문서번호 전산정보과-2855 결재일자 2018.3.21. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 전산정보과장 요금관리부장 성현달 한병주 03/21 조세연 협조 주무관 박종회 주무관 조성준 - 민원센터 통합 운영에 따른 - 전화시스템 및 통신망 정비 계획 2018. 3. 요금관리부 [전산정보과] - 민원센터 통합 운영에 따른 - 전화시스템 및 통신망 정비계획 민원센터 통합 운영(4월 1일 시행)에 따른 사업소직원 재배치에 따라 전화시스템과 통신망을 정비하고자 함. 1 관련근거 c ？？ 상수도 민원센터 통합 운영계획(총무과-2416호, 2018.2.28.) 2 추진개요 c ？？ 대 상 : 5개 수도사업소(중부, 서부, 동부, 강서, 남부) ？？ 기 간 : ’18. 3. 21. ~ 4. 6. ？？ 추진인원 : 6명(통신 담당 등 3. 유지보수업체 3) ？？ 추진내용 ？ 직원 재배치에 따른 사업소 통신장비 및 회선 추가 설치 ？ 수도사업소 민원전화 운영 환경 변동사항 반영 전화시스템 정비 ？ 민원센터 통신장비 회수 및 전용회선 해지 3 추진계획 c ？？ 수도사업소 통신장비 및 회선 증설 ？ 추진기간 : ’18. 3. 26. ~ 30. ？ 추진내용 - 사업소 재배치 직원이 사용할 통신회선 신규 설치 - 기존 회선 활용 시 컴퓨터 및 전화기 사용에 문제가 없도록 조치 - 사업소 통신장비 부족분은 보유중인 예비 장비 활용 추가 설치 ？？ 사업소별 민원전화 운영 환경 조사 및 시스템 정비 ？ 정비대상 : 전화상담, 전화녹취, 전화교환시스템, 방화벽 등 ？ 추진기간 : ’18. 3. 21. ~ 4. 3. ？ 정비방법 : 민원전화 운영 변경내용을 조사하여 정비 - 조사내용 : 직원별 사용 전화번호, 전화상담시스템 사용여부 등 - 조사서식 : 붙임 “민원전화 운영 및 변경사항 조사” 참조 ※ 종전 민원센터에서 사용한 착신 전화는 4월까지 사업소 대표번호로 연계 사용 ？ 정비내용 : 조사결과에 따라 전화상담시스템 및 통신장비 설치 ？？ 민원센터 통신장비 회수 ？ 대 상 : ？ 회 수 일 : ‘18. 4. 5. ~ 6. ？ 회수장비 : ？ 회수방법 : 회수 ？？ ？ (해지 3. 이전 1) ？ ※ 4 행정사항 c ？？ 민원전화 운영 변경사항 제출 및 민원센터 통신장비 회수 협조 : 수도사업소 ？ 민원전화 운영 변경사항 제출 기한 : 2018. 3. 26.(월)까지 ？？ 통신장비 회수, 통신사업자 전용회선 해지 및 이전 신청 : 전산정보과 붙임 : 민원전화 운영 및 변경사항 조사서식 1부. 끝.
14877797
20210925174535
본청
전산정보과-2855
D0000033198232
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1