서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원 답변 회신(공공복지 서포터즈 관련) 안녕하십니까? 우리시 복지시정에 관심주셔서 감사드리며, 의견주신 50+보람일자리 공공서포터즈 사업관련 민원에 대해 다음과 같이 답변드립니다. 공공복지 서포터즈는 사회적 경험 또는 사회복지 전문성이 있는 장년층을 대상으로 사회복지 현장에서 전문성있는 사회공헌 보람일자리 참여 기회를 제공하는 것이 주 목적입니다. 이에 참여자 선발 시 사회복지사 자격증 소지자 또는 자원봉사 경력자 등을 우대하고 있으며, 사회복지관도 참여자들이 전문 역량을 발휘할 수 있도록 활동을 계획하고 있습니다. 그러나 사회복지관은 지역사회 주민의 복지증진을 위한 종합적인 복지서비스 전달기구로서 다양한 업무를 수행하고 있기에 모든 업무가 높은 전문가적 역량을 요구하지 않는 것도 사실입니다. 50+보람일자리 공공복지 서포터즈사업에 관심을 갖고 지원해주셔서 다시금 감사드리며 사업 참여 과정에서 큰 실망감을 느끼신 것 같아 안타까운 마음을 전합니다. 올해 50+보람일자리 공공복지 서포터즈사업은 63개 복지관에서 추진하고 있으며 서포터즈 업무는 지역주민의 욕구와 수행기관 및 참여자 개인별 상황을 고려, 탄력적으로 운영토록하고 있습니다. 주방에서 하신 보조 활동이 공공복지 서포터즈 목적에 부합하지 않는다고 말씀드릴 수는 없겠으나, 서포터즈로 선발되신 님께 담당업무와 향후 참여일정 등에 대한 정확한 안내가 없었던 사항에 대하여는 죄송하다는 말씀을 드리며, 향후 모집 단계에서부터 참여자분들에게 보다 구체적으로 활동 계획을 알려드릴 수 있는 방안을 마련하겠습니다. 또한 활동 중에 기존 사회복지관 직원의 불친절한 응대 부분은 해당 사회복지관에 통보하여 일하는 형태 등에 상관없이 사회복지관 구성원 모두가 서로를 존중·배려하며 일하는 분위기가 정착될 수 있도록 직원 교육을 철저히 실시토록 하겠습니다. 다시한번 안타까운 마음을 전하며, 귀한 의견에 귀기울여 우리시 50+보람일자리 공공복지 서포터즈 사업 참여자분 모두가 만족할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 댁내 가정에 항상 평안과 행복이 늘 함께하길 기원합니다. 감사합니다. 주무관 황지애 복지시설지원팀장 오은미 복지정책과장 03/13 배형우 협조자 시행 복지정책과-5086 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 서울시청 4층 / 전화 02-2133-7337 /전송 02-2133-0718 / diae0731@seoul.go.kr / 부분공개(6)
14824597
20210925183619
본청
복지정책과-5086
D0000033140356
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