현장조사 결과 보고서 등록번호 요금과-4033 결 재 주무관 요금관리팀장 요금과장 박종배 백형기 03/13 백대현 관내 송파구 거여1동 수도요금 과다부과 민원으로 급수실태 점검 현장조사 하고 그 결과를 다음과 같이 보고 합니다. 2018. 3. 13. 보고자 : 7급 성명 : 박 종 배 ？ 민원내용 아래 주소지 의 2017년 10월납기 수돗물을 특별한 사유 없이 평상시와 똑같이 사용했고, 누수도 없는 사항임에도 요금이 과다 부과되어 계량기 검정시험(2018년 2월 9일)결과 정상으로 판명되어 담당자의 요금조정 불가함을 안내 하였음에도 억울함()을 호소하고 있는 상태임. ？ 수전 내역 주소 사용자명 고객번호 업 종 구 경 기물번호 일반용 20mm ？ 관리검침 결과 기물번호 2018. 2. 8. 지침 2018. 3. 13. 지침 1일 평균 사용량 2달 사용량(추정) 2 8 0.18㎥ 11㎥ ？ 납기별 사용내역 납기 2017. 2 2017. 4 2017. 6 2017. 8 2017. 10 2017.12 2018. 2 사용량(㎥) 12 11 11 19 41 6 11 납기금액(원) 22,590 21,500 21,430 32,410 62,990 14,340 21,530 ？ 현장조사 내용 - 2018. 3. 13. 격증된 수도요금이 다음 내용에 해당 되는지 현장조사한바, 특이사항이 없음을 확인함. ① 누수, 방류 등 수용가의 귀책사유에 의한 격증여부 ② 영업여건이나 급수인원 및 건물의 변동사항 여부 등 ③ 조례위반 사항 등 ？ 조사자 의견 - 2017년 10월 납기의 수도요금은 평상시의 평균(11㎥)사용량 보다 과다(41㎥)부과되어 수용가 민원이 제기되어 현장조사 한바, 조례위반, 누수, 방류 등 수용가 귀책사유를 발견할 수 없으므로 서울특별시 수도조례 제27조 및 동 시행규칙 제24조에 의거 상수도요금조정심의위원회를 개최하고 그 결과에 따라 처리하고자 합니다. 끝.
14819752
20210925184507
본청
요금과-4033
D0000033141071
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