다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 공정경제과-3887 결재일자 2018.3.13. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 공정경제정책팀장 공정경제과장 오영희 김경미 03/13 김창현 협 조 소비자보호팀장 정환학 공정거래팀장 최경화 상생협력팀장 박용진 민생대책팀장 윤정권 「눈물그만상담센터」재배치 계획 2018. 3 경제진흥본부 (공정경제과) 「눈물그만상담센터」재배치 계획 민생침해분야 피해상담 및 구제를 지원하고 있는 ？눈물그만상담센터」내 ‘기업119’의 이전(3.12)에 따라 공간을 재배치하여 센터를 효율적 사용하고자함 ？？ 센터개요 ○ 설 치 일 : 2014. 7. 7 / 면 적 : 156.44㎡ ○ 근무인원 : 11명 내외 (서울시 직영) ○ 시 설 : 불법대부업피해상담센터(1), 공용상담실(1), 민원상담(10석), 탕비실(1), 압수물창고(1) ※ 공용상담실은 변호사 예약상담, 민원 방문시 활용 ○ 상담분야 (6개분야,10석) : 전화 및 예약, 방문상담 - 상가임대차상담센터(3석), 불법대부업피해상담센터(1석), 금융복상담센터(2석), 소비생활상담센터(1석), 불공정피해상담센터(1석), 공석(1석), 기업119(1석) ？？ 수요조사 결과 팀 명 요 청 내 용 사 유 조치사항 공 정 거래팀 문화예술상담센터 이전 센터가 홍대에 위치하고 있어 운영에 어려움이 있음 이전조치 회의실 설치(10인) 향후 가맹거래 분조위 운영시 회의실 필요 회의실 겸 공용상담실 설치 상 생 협력팀 회의실 설치( 3인) 상가 분조위 활성화로 회의실 필요 공용상담실이1개로 민원집중시 사용곤란 회의실 겸 공용상담실 설치 상가(코디) 좌석 마련 월, 수 출근하고 있으나 지정석 없음 지정석 배치 금 융 복 지 상담센터 민원석에서 기업119 사무공간 이전 민원석이 출입문과 가까워 상담시 민원의 사생활 보호 및 개인정보 보호 곤란 민원석 재배치 ？？ 재배치 계획 ○ 금융복지 등 민원대(7석) 재배치 ○ 회의실 및 공용상담실(10인규모, 1개) 설치 < 재배치 전 > 불 법 대부업 피해 상담 센터 공용상담실 (2~3인) 공석 금 융 공정경제과 압 수 물 창 고 탕 비 실 금 융 기업119 대 부 불 공 정 소비 생활 상가 상가 상가 기업119 사무공간 < 재배치 후> 3,000 5,900 불법 대부업 피해 상담 센터 공용상담실 (2~3인) 불공정 문화예술 공정경제과 압 수 물 창 고 탕 비 실 상가 소비생활 금융 금융 대부 상가 상가 상가 회의실 ？？ 향후계획 ○ 기업119 이전 2018. 3.12. ○ 회의실 설치 등 재배치 추진 2018. 3.13.~ - (총 무 과) 회의실 설치, 민원석 재배치에 따른 전화회선 등 이전 협의 - (공정경제과) 회의테이블 등 사무용품 구매 ※ 민생침해근절대책강화 일반운영비(사무관리) 사용

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본청

공정경제과-3887

D0000033139414