다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 자치행정과-5158 결재일자 2018.3.9. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 주민지원팀장 자치행정과장 박재련 홍기관 03/09 유보화 -2018년 겨울방학- 서울시정 대학생 인턴십 운영 결과보고 2018. 3. 행 정 국 (자치행정과) 2018년 겨울방학 서울시정 대학생 인턴십 운영 결과보고 2018년 겨울방학 서울시정 대학생 인턴십(6기)을 운영하고 그 결과를 보고드림 1 운영개요 및 추진경과 □ 운영개요 ？ 운영기간 : 2018. 1. 2.(화) ~ 2. 23.(금)(8주) ？ 근무인원 : 100명 남자 35명, 여자 65명 본청12명, 사업소 6명, 투출기관 82명 2학년 3명, 3학년 37명, 4학년 60명 ？ 참여대상 - 2017학년도 인턴십 업무협약을 체결한 서울시 소재 대학 재학생 ※ 고등교육법 제2조 제1？2？4항에 의한 대학, 전문대학, 산업대학 - 참여대학 및 인턴 선발 경쟁률 계 신청인원(명) 선발인원(명) 평균 경쟁률 470 100 4.7 : 1 건국대 65 10 6.5 : 1 광운대 40 10 4 : 1 국민대 50 10 5 : 1 서강대 70 10 7 : 1 서울시립대 60 10 6 : 1 서울여대 33 10 3.3 : 1 세종대 41 10 4.1 : 1 이화여대 28 10 2.8 : 1 한국외대 38 10 3.8 : 1 한양대 45 10 4.5 : 1 ？ 근무시간 : 주 5일, 1일 8시간 ？ 근무내용 : 시 본청·사업소 및 투자·출연기관 주요사업 참여·지원 ？ 지원내용 : 학점 부여 및 실습지원비 지급 - 학 점 : 전공 ？ 교양학점 2~6학점 부여(평균 3학점) ▶ 서울여대·한국외대 : 2학점 ▶ 건국대·국민대·서강대·서울시립대·이화여대·한양대 : 3학점 ▶ 광운대·세종대 : 6학점 - 실습지원비 : 서울시와 대학이 실습지원비 부담 ※ 서울시 지원 금액 : 금1,385,520원(1인당 개근시) ※ 대학별 실습지원비 지원 금액 ▶ 건국대 : 금1,640,520원 ▶ 광운대·한국외대 : 금1,400,000원 ▶ 서울시립대 : 금2,000,000원 ▶ 세종대 : 금1,600,000원 ▶ 국민대·서강대·서울여대·이화여대·한양대 : 금1,385,520원 (서울시와 동일) □ 추진경과 ？ 2018년 겨울방학 인턴십 참여사업 모집 : ’18. 11월 ？ 2018년 겨울방학 인턴 선발(대학) : ’18. 12월 ？ 2018년 겨울방학 인턴십참여담당자 사전교육 : ’18. 12월 ？ 2018년 여름방학 인턴십 운영 : ’18. 1~2월 2 운영내용 □ 오리엔테이션 ？ 일시 : 2018. 1. 2.(화) 09:30 ~ 11:30 ？ 장소 : 서울시청 본청 3층 대회의실 ？ 내용 : 인턴십 프로그램 소개, 목표관리 및 동기부여 강의 인턴십 프로그램 소개 직장예절 교육 강의 □ 간담회 실시 ？ 일시 : 2018. 1. 26.(금) 15:00 ~ 17:00 ？ 장소 : 서울시청 신청사 3층 대회의실 ？ 내용 : 시민참여 특강, 운영현황 점검 및 인턴 애로사항 청취 등 인턴 건의사항 청취 시민참여 특강 □ 수료식 개최 ？ 일시 : 2018. 2. 23.(금) 16:00 ~ 17:00 ？ 장소 : 서울시청 신청사 3층 대회의실 ？ 참석 : 인턴십 수료인원 전원 및 대학 현장실습 관계자 ？ 내용 : 대학？부서？인턴 참여소감 발표, 수료증·상장 수여 인턴 참여소감 및 우수사례 발표 수료증 수여 상장 수여 단체사진 3 운영평가 □ 설문조사 결과 가. 인턴 [70% 응답률] 1. 인턴 전공 현황 [비공학계열 참여자 73.9%] 자연·공학 계열에 비하여 현장실습 기회가 부족하고 취업률이 낮은 비공학계열 학생들의 실무경험 기회가 확대되었지만 전공 간 균형 선발 필요 ※5기 인턴십 비공학계열 참여자 65% 2. 인턴 근무지 3. 전공 지식을 활용하는 업무를 수행하였다. [공사·출자·출연기관 82%] 공기업 조직문화 체험 및 실무 경험을 통해 진로 및 취업계획 수립에 도움이 되었으나 시본청과 사업소 참여 비율 높일 필요 있음 [매우 그렇다·그렇다 50%] 전공 및 관심분야와 수행 업무 매칭 보완이 필요하며 인턴을 지원할 때 전공의 제한을 두지 말자는 의견이 있음 4. 인턴십이 진로와 취업 추진에 도움이 되었다. 5. 실습기간 운영을 방학 중에 하는 것이 적절하다. [매우 그렇다·그렇다 88.8%] 전반적으로 대부분의 학생이 인턴십을 통해 진로 및 취업 추진에 도움된다고 판단함 [매우 그렇다·그렇다 91.3%] 실습기간을 방학기간 중 운영하는 것에 대해 대부분 만족하나 실습기간 연장 건의도 있음 6. 실습 기간 사무환경(업무 기기, 안전, 업무 공간)은 적절하다. 7. 부서 담당자와 구성원은 인턴의 업무수행과 조직적응을 잘할 수 있도록 도왔다. [매우 그렇다·그렇다 87.5%] 실습환경 만족도는 전반적으로 높았으나, 일부의 경우 오피스 프로그램 부족, 컴퓨터 성능 등에 대한 개선이 필요하다고 지적 [매우 그렇다·그렇다 92.5%] 대부분의 인턴들이 부서 담당자가 진로계획 상담 등 업무 이외의 부분에 있어서도 많은 도움을 주었다고 응답함 □ 설문조사 결과 나. 부서담당자 [62% 응답률] 1. 인턴이 업무 관련 전공지식과 실무능력을 보유하고 있었다. 2. 인턴이 업무 담당자의 업무 진행에 도움이 되었다. [매우 그렇다·그렇다 81.4%] 대부분의 부서 담당자가 인턴의 업무 관련 능력을 높이 평가함 [매우 그렇다·그렇다 93%] 각 대학에서 전공 및 관심분야 등을 바탕으로 인턴을 선발하여 업무능력이 대체적으로 높이 평가됨 3. 학기 중에도 인턴십 운영이 필요하다. 4. 인턴십 운영(실습지원비 지급, 평가)이 적절하다. [매우 그렇다·그렇다 76.8%] 참여 부서의 인턴십 만족도가 높아서 학기중 인턴십 운영을 찬성하나, 학생, 학교, 창여부서 간 제반사항에 대해 논의할 필요가 있음 [매우 그렇다·그렇다 72.1%] 전반적으로 적절하다고 조사되었으나, 일부 부서 담당자는 중식비 지급 등 실습지원비 상향을 건의함 □ 설문조사 결과 평가 ？ 인턴 및 인턴 근무 부서 담당자의 참여 만족도가 매우 높은 편임 -인턴 만족도 90% 이상, 부서 담당자 만족도 90% 이상 ？ 대체로 인턴 전공 간 균형 선발이 되었지만 인문.예술 계열 및 공학 계열 학생들의 참여율이 상대적으로 낮음 -법정/사회/경제 계열 41.4% -인문/예술 계열은 32.5%, 공학계열은 26.1% ？ 50%의 학생만이 전공지식을 활용한 업무 수행을 하였다고 응답 -전공 및 관심분야를 고려하여 업무 및 근무 부서 배치를 원칙으로 하되, 대학에서 참여 인턴을 모집할 때 인턴이 근무할 부서와 업무를 명확히하여 지원하도록 조치 ？ 시본청의 인턴십 참여율을 높여서 공사·투출기간에 몰리지 않도록 배려 -학생들의 업무 수행에 대한 부서의 만족도가 매우 높음을 홍보하여 우수 인턴을 적극 배치 □ 주요 건의사항 검토 ？ 인턴십 실습 기간 연장(학기 중 운영) ▶[검토 결과] 예산, 학점 인정 문제 등 대학 담당부서와 장기적 검토 필요 -6기 인턴생 대상 설문조사에서 실습기간 적절하다(그렇다, 매우 그렇다) 91.3% ？ 대학생 인턴 중식비 제공 ▶[검토 결과] 2019년 예산 편성시 실습지원비 인상분(중식비) 반영 협의 예정 -시정 인턴십 대학생들은 단순 행정업무 보조가 아니라 실질적인 업무 담당을 하고 있으며, 아르바이트 대학생보다 근로강도가 높게 8시간 근무를 하고 있음. -아르바이트 대학생에게 중식비를 지원하는 것을 감안할 때, 형평성 차원에서 지급하는 것이 적절해 보임. ？ 인턴의 병가 사용 ▶[검토 결과] 유급 휴가 2일을 부여하고 있어 추가적인 유급 병가 사용은 불가함 -무급 병가는 담당부서와 협의하여 활용 ？ 사무기기 성능 개선 ▶[검토 결과] 부서담당자 사전 교육 사항에 사무기기 및 프로그램 배려 항목 추가 ？ 인턴 간담회 프로그램 개선 ▶[검토 결과] 현장방문 간담회, 시 주최 간담회 프로그램 개선 필요 -대학의 현장실습 관계자의 실습기관 현장 방문 및 건의사항 보고체계 수립 -시에서 주최하는 대학별 간담회에서 인턴간 교류 증진 시간 추가 4 행정사항 □ 집행예산 : 금139,617,540원 ？ 인턴 실습지원비(기간제근로자등보수) : 137,332,140원 - 1인(개근 시) : 1,385,520원 ▶ 7,530원(2018년 시간급 최저임금)×8시간×46일×50% ▶ 근무일 39일, 주휴일 7일 ？ 인턴십 운영 물품 등(사무관리비) : 2,285,400원 - 명찰 제작, 행사 운영 물품, 인턴십 운영 관련 회의수당, 강사료 등 □ 향후일정 ？ 2018년 여름방학 인턴십 참여대학 공모·선정 : 2018. 4월 ？ 2018년 여름방학 인턴십 참여대학과 협약 체결 : 2018. 5월 ？ 2018년 여름방학 인턴십 참여사업 모집 : 2018. 5월 ？ 2018년 여름방학 인턴 선발 및 배치 : 2018. 6월 ？ 2018년 여름방학 인턴십 운영 : 2018. 7~8월

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