문서번호 총무과-2894 결재일자 2018.3.9. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 총무과장 경영관리부장 상수도사업본부부본부장 상수도사업본부장 도근호 조두업 代조두업 구아미 03/09 이창학 협 조 시설안전부장 강신재 급수부장 代송헌영 생산부장 代한희선 요금관리부장 조세연 2018년 자체 경영실적 평가계획 2018. 3. 경영관리부 (총 무 과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 □ ■ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 □ ■ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 □ ■ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 □ ■ 홍 보 ● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 □ ■ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 □ ■ 2018년 자체 경영실적 평가계획 2018년 자체 경영평가(2017년 실적)를 실시하여 조직의 경영혁신을 도모하고 최상의 고객서비스 및 경영효율화, 조직의 건전성 제고에 기여코자 함 1 평가개요 ?? 평가근거 :「서울시 업무 등의 평가에 관한 규칙」및「사업소 성과평가 제도 개선계획(시 심사06000-1116, 2003.11.15)」 ?? 평가대상 : 17개 기관, 3개군으로 분류 ○ 수도사업소(8), 정수센터(6), 본부(각과)?연구원?자재센터 등(3) ?? 평가기간 : 2017.1.1.부터 2017.12.31.까지 실적 ※ 평가시기 : 2018. 3월 ~ 4월 ?? 평가부서 : 총무과(총괄), 본부 각 부(항목별 평가) ?? 평가방법 : 목표대실적평가, 상대 및 절대평가 ?? 평가지표 : 3개 대분류지표, 59개 항목(수도사업소 36, 정수센터 23) ○ 평가지표 (세부내역 별첨) 수도사업소 아리수정수센터 평가지표(대분류) 항목 배점 평가지표(대분류) 항목 배점 계 36 100 계 23 100 원활한 수돗물 공급 11 25 안전하고 깨끗한 수돗물 생산 8 53 최상의 고객서비스 제공 12 32 최상의 고객서비스 제공 4 9 경영의 효율화 13 43 경영의 효율화 10 38 가?감점 우수 사례(가점) 2 가?감점 우수 사례(가점) 2 홍보 보도실적(가점) 3 홍보 보도실적(가점) 3 본부장 평가(가점) 5 본부장 평가(가점) 5 공무원 금품수수(감점) 1 공무원 금품수수(감점) 1 ○ 본부, 연구원, 자재센터 : 우수사례 평가 2 그 간의 추진사항 ?? 전 기관(부서) 평가 기준에 대한 의견수렴 및 검토: ’17.6월 ~ ’17.7월 ○ 의견수렴결과 : 총 19건(중복의견 포함) - 평가항목 신설 3건, 수정 7건, 배점조정 3건, 폐지 6건 ○ 신설지표 및 평가내용 수정 등 전 부서 의견수렴 후 평가부서에서 검토 ○ 검토결과(의견수렴 여부) (단위:건) 구 분 의견수렴 검토결과 반영(일부반영 포함) 미반영 계 19 12 7 평가항목 신설 3 3 - 평가내용 수정 7 4 3 배점 조정 3 2 1 평가항목 폐지 6 3 3 3 평가지표 세부 개선 내역 지표 피평가기관 평가항목 주관부서 변경사유 경영효율화 수도사업소 정수센터 신속집행 추진 실적 경영관리부 재정 신속집행을 실시하여 예산집행의 효율성을 제고 정수센터 ISO 추진성과 생 산 부 새롭게 도입된 ISO 22000(식품안전경영시스템)에 대한 직원들의 관심도 제고를 통한 조기 정착 및 체계화를 위해 경영실적평가에 반영 정수시설운영관리 정수센터별 정수시설운영관리사 적정 배치 및 자격취득 독려을 위하여 경영 실적평가에 반영 ?? 평가항목 신설(3건) 지표 피평가기관 평가항목 주관부서 변경사유 경영효율화 수도사업소 만기계량기 교체실적 → 수도계량기 교체실적 요금관리부 수도계량기 적기에 교체하여 시민불편 및 민원발생을 감소코자함. 수도계량기 교체업무는 시설관리공단에서 대행(수도조례 제48조)하고 있으나 사업소별 교체관리를 철저히 할 필요성이 있음. (적용:만기+이상+폐전철거계량기) 안전하고 깨끗한 수돗물 생산 정수센터 기전설비의 예방점검 실적 생산부 실적률의 지적사항에 따라 차기년도 예산반영 필요 등 장기간이 소요되는 경우가 있어 평점산정시 ‘보고일 준수’ 항목 삭제 효율적 전력시설물 운영 및 피크관리 정수센터별 수계전환 및 아리수 생산 계획량 변경에 따른 전력사용 및 전력단가 변동의 요소를 고려하여, ?「가. 피크 관리실적」 내 전력사용량 증가에 따른 피크전력관리 점수 조정 ? 기존 「나. 생산단가(kWh/㎥) 실적」 및 다. 전력원가(원/kWh) 실적」을「나. 시간대별 부하관리 실적」으로 통합 변경 사고 없는 기전설비 유지관리 평가지표에 포함된 워크숍 주제가 위기관리에 한정되어 주제를 다양화(에너지절감. 사고예방, 제도개선 등) 시킬 수 있도록 평가지표 내용 변경 ?? 평가내용 수정(4건) ?? 배점조정(2건) 지표 피평가기관 평가항목 주관부서 변경사유 경영효율화 수도사업소 정수센터 예산집행 추진 실적 경영관리부 신속집행 추진 실적 신설로 배점 조정(2점 → 1점) 최상의 고객서비스 제공 정수센터 정수센터 이미지개선 추진실적 생 산 부 정수센터별 재건설, 현대화사업 및 친환경녹색정수장 조성사업이 완료되어 평가점수를 2점으로 하향조정하고, 새롭게 추진하는 ISO 22000 운영 실적평가 점수에 감 조정된 3점을 산입함. 배점 축소(5점→2점) ?? 평가항목 폐지(2건) 지표 피평가기관 평가항목 주관부서 변경사유 경영효율화 정수센터 슬저지 함수율 생 산 부 함수율 측정이 센터별 자체 기준에 의한 측정으로 통일된 함수율 측정 기준 적용이 어려워 평가에서 제외 유효율 유효율 제고를 위한 배출수처리시설 운영방법이 방류수 배출을 최소화 하는 방향으로 운영되어 일부 항목의 법적 수질기준 초과 우려 4 세부평가계획 ?? 평가방법 ○ 수도사업소, 아리수정수센터 - 항목별 평가 : 본부의 해당업무 주관부서에서 평가 매뉴얼에 따라 평가 - 우수사례 평가 : 본부에서 평가 매뉴얼에 따라 평가 ※ 본부 경영관리부는 수도사업소, 생산부는 아리수정수센터 우수사례 평가 - 본부장 평가 : 종합평가 ○ 본부 각 부, 서울물연구원, 수도자재관리센터 - 우수사례 평가 : 심사위원회에서 결정(위원장 : 부본부장, 위원 : 본부 부장) ※ 각 부서에서 제출한 우수사례에 대하여 사례별 평가 ?? 평가일정(예정) ○ 평가매뉴얼 항목별 평가(평가부서) ’18. 3월 - 수도사업소, 정수센터 → (평가부서) 평가자료 제출 ○ 우수(수범)사례 평가 ’18. 3월 - 심의위원회 개최 및 평가 - 본부각과, 연구원, 자재관리센터 → (총무과) 우수사례, 요약서 등 제출 ○ 2018년 자체 경영실적평가 결과 통보 ’18. 4월 - 기관별 순위 확정 및 평가결과 통보 ○ 우수기관 시상 ’18. 5월 - 5월 정례사업소장 회의 시 5 포상계획 ?? 표창 및 포상금 지급 ○ 기관표창(본부장 표창) : 7개 기관(최우수2, 우수2, 장려3) ○ 우수공무원(시장표창 추천) : 3개군별 최우수 기관 각 1명 ○ 포상금 : 4,300만원 - 수도사업소(2,000만원), 아리수정수센터(1,300만원), 본부 등 기타(1,000만원) (단위 : 만원) 구 분 계 최우수 우수 장려 격려 기관 시상금 기관 시상금 기관 시상금 기관 시상금 기관 포상금 수도사업소 8개소 2,000 1개소 600 1개소 400 2개소 600 4개소 400 아리수정수센터 6개소 1,300 1개소 500 1개소 300 1개소 200 3개소 300 본부의 각과, 연구원,자재센터 1,000 심사위원회에서 우수사례별 순위 및 시상금 결정 붙 임 : 1. 2018년 자체 경영실적 평가지표 1부 2. 우수(수범)사례 및 요약서 작성서식 1부. 끝.
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20210925190836
본청
총무과-2894
D0000033023532
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