다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정관리과-1995 결재일자 2018.3.5. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 행정관리과장 구의아리수정수센터소장 김동환 代한미경 03/05 임정규 협 조 정수과장 서한호 정수시설과장 임두선 아리수 신뢰향상을 위한 2018년 홍보 및 견학 운영계획 2018. 3. 구의아리수정수센터 아리수 신뢰도 향상을 위한 홍보 및 견학 운영계획 시민들이 고도정수처리 생산과정과 친환경 녹색 정수장을 직접 체험하고 아리수 음용을 경험할 수 있는 정수시설 현장견학의 확대？추진 및 내실 있는 홍보를 실시하고 모바일 견학 안내시스템을 적극 활용하여 아리수에 대한 신뢰도를 향상시키고자 함 Ⅰ. 추진방향 ？？ 친환경 녹색정수장 견학으로 아리수의 우수성 홍보 ？ 친환경 녹색정수장 생태연못에 사는 1급수 어종 및 수변공원 등 힐링공간을 통해 더욱 자연스럽고 친근하게 아리수의 깨끗함을 인식하여 아리수에 대한 신뢰도 제고 및 음용률 향상 ？ 시민이 참여하고 공감하는 체험형 견학 및 홍보 추진 ？？ ISO 22000 인증 획득한 아리수 가치 조명 ？ 안전식품 ISO 22000인증을 견학시 적극 홍보하여 아리수 인식개선 도모 ？？ 시민들의 아리수 음용에 대한 인식을 개선시킬 수 있는 홍보 추진 ？ 획기적으로 개선된 공급환경 및 고도정수시설에서 생산된 세계 최고 품질의 아리수에 대한 집중홍보 ？？ 모바일 견학 안내 시스템 적극 활용한 이벤트 실시 ？ SNS 후기 남기기 및 모바일아리수 스탬프 받기 이벤트 실시로 견학 온 시민들의 자발적인 SNS 홍보 유도 및 모바일 아리수 앱을 설치하여 컨텐츠를 적극적으로 활용할 수 있도록 안내 ？？ 2018년 견학 목표 : 7,800명 ？ 획기적으로 개선된 공급환경에서 생산된 세계 최고 품질의 아리수에 대하여 보다 많은 시민들이 공감하고 인정받을 수 있도록 견학 및 홍보활동을 적극적으로 추진하여 견학목표 인원을 달성코자 함 <2017년 견학추진실적> ？ 목표대비 실적 (단위:명) 목표(본부) 견학실적 비 고 (목표대비) 7,500 7,864 104.9% ？ 이용자별 실적 구 분 계 유치원, 초등학생 중,고, 대학생 일반시민 공무원 외국인 기타 인원(명) 7,864 4,124 1,370 1,260 792 174 144 비율(%) 100 52.4 17.4 16.1 10.1 2.2 1.8 ※ 친환경 녹색정수장 조성 및 내실있는 견학프로그램 운영으로 전체 견학인원은 전년도 대비 약 2.3% 증가(‘16년 견학 실적 : 7,686명) Ⅱ. 세부 추진계획 친환경 녹색정수장 견학 및 체험활동을 통한 아리수 홍보 1 ？？ 친환경 녹색 정수장 견학을 통한 아리수 홍보 추진 ？ 정수센터에서 생산된 아리수에 1급수 어종이 살고 있는 생태연못 및 수변공원 등 현장견학 ？ 1급수 어종이 생육할 수 있을 만큼 ‘아리수’의 수질이 깨끗함을 홍보 아리수정수센터를 견학하는 어린이들에게 잊을 수 없는 경험을 제공하고, 방문 주민들에게 쾌적하고 특색 있는 볼거리를 제공하여 아리수 생산시설에 대한 신뢰도 향상 ？ 방문객 동선 및 유휴공간에 조성된 다양한 녹색공간(암석원,장미원, 주민친화시설 등)을 활용하여 계절별 색다른 경관과 다양한 볼거리 제공 <친환경 녹색정수장 조성현황> ▣ 수변공원 조성 - 생태연못 2개소, 정화연못 2개소, 계류, 산책 및 관찰데크 - 생태연못 내에 1급수 어종 방류 - 꽃창포, 갯버들 등 16종 2,660본의 수생식물 식재 - 팥꽃나무, 백당나무 등 계절별 다채로운 꽃을 피우는 수목 7종 식재 ▣ 주민개방 및 견학공간 녹화조성 - 암석원 특수석에 모닝라이트억새 등 28종 1,290본을 식재, 포토존 조성 - 가우라, 꽃백합 등 10종 27,840본의 초화가 바람과 햇빛의 방형에 따라 아름다운 향기와 색으로 경관을 연출하는 레인보우가든 조성 - 정수시설 보호용 방호 펜스를 따라 장미 16종 8,400주 차폐식재로 장미원 조성 ？？ 연령별 대상별 눈높이에 맞춘 견학 및 체험활동 ？ 체험프로그램 운영으로 두 배 더 재미있는 견학 - 물환경전시관, 구의문화재, 생산시설 견학 후 체험학습 프로그램에 참여하여, 나만의 견학 기념품을 만들어 두 배 더 재미있는 견학운영으로 친근한 아리수 이미지 제고 ？ 체험학습 프로그램 종류 - - 간이정수기 및 팝업북 만들기 체험 ？ 정수처리과정에 대한 이해를 높이고 견학 후 배운 내용을 활용할 수 있어 교육효과 극대화 - 아름다운 소리 물피리 만들기 체험 ？ 아름다운 새소리가 나는 물피리를 만들고 연주해 봄으로써 놀이로써의 아리수를 체험 - 환경을 생각하는 아리수 에코백 만들기 ？ 깨끗한 자연환경을 위해 스스로 할 수 있는 일을 생각해보고 아리와 수리 캐릭터 그림을 디자인하여 나만의 아리수 에코백 만들기 체험 - 아리수로 무순 키우기 ？ 무순을 직접 키워보는 경험을 통해 생명의 신비함과 아리수 소중함 체험 - 아리 수리 우산 만들기 ？ 물 순환 과정의 하나인 비와 우리생활과의 관계를 생각해보는 아리 수리 우산 만들기 체험 - 아리수 퍼즐 맞추기 (35피스, 65피스) ？ 집중력을 발휘하여 퍼즐을 맞추면서 아리수 ISO 22000 인증을 획득한 내용을 확인 ？ 아리수의 과학적인 생산과정, 안정성 및 우수성 홍보 ？ 견학거리 조정 및 견학 적정인원 운영 - 유치원생의 경우 견학거리 최소화, 30명 내외로 내실 있는 견학 운영 ISO 22000 인증과 고도정수처리시설 안내 집중 홍보 2 ？？ 체험학습물품에‘17년 아리수 슬로건 및 포스터 공모전 수상작을 적극 활용, 신규 동영상 [스페이스정글 아리수 대탐험] 상영 ？ 팝업북 디자인에 ISO 22000 인증에 관한 내용이 포함된 ‘17년 아리수 슬로건 및 포스터 공모전 내용 추가하여 아리수 인식 개선 도모 ？ 고도정수처리로 더욱 깨끗해진 아리수에 대한 정확한 정보 제공 - 신규 동영상 [스페이스정글 아리수 대탐험] 상영하여 아리수 신뢰향상 및 음용률 향상 제고 세계 최고 품질의 아리수 집중 홍보 3 ？？ 고도정수처리된 수돗물 생산·공급과정에 대한 집중 홍보 ？ 고도정수처리시설 완공으로 맛과 냄새 개선효과 등 더욱 깨끗해진 아리수에 대한 정확한 정보 제공으로 아리수 신뢰회복 및 음용률 향상 제고 ？？ ‘건강하고 맛있는 아리수’이미지 및 메시지를 담고 있는 영상물 상영 ？ 견학자 내방 시 교육프로그램을 통해서 아리수송 및 아리수 TV CF 광고 영상물 반복 노출을 통해서 지속적으로 친근한 아리수 이미지 부여 모바일아리수 앱 및 다양한 채널을 활용한 홍보 및 현장견학 4 ？？ 모바일 아리수 SNS후기 이벤트 ？ 비콘 견학 후기 이벤트 실시하여 견학자의 자발적인 아리수 SNS 홍보를 유도 ？？ 스탬프 받기 기능으로 모바일 아리수 앱의 적극 이용 홍보 ？ 모바일 아리수 앱의 스탬프 받기 기능을 활용한 이벤트 진행으로 견학 후에도 모바일 아리수앱을 이용하여 수질정보나 기타 아리수 관련 정보를 얻을 수 있도록 안내 ？ 견학시설 안내 실시 - 견학안내 공문 발송 : 연 2회(3월, 8월) - 인터넷에 정수센터 프로그램 안내 및 등록(3월, 필요시 수시) ？ 견학만족도 설문조사 실시 - 아리수 인식개선도 측정지표 활용 ？ 서울시 및 교육청 등 공공기관 홈페이지 활용하여 홍보 ？ 지역언론 기사 및 안내문 게재 홍보 Ⅲ. 행정사항 ？？ 깨끗한 견학환경 조성 및 안전관리 철저 ？ 견학 전 안전교육 철저(침전지 등 소지품관리 철저 당부) ？ 견학 동선 상 녹지환경 및 시설물 정비, 청결유지 ？？ 부서 협조사항 ？ 센터 주관 각종 홍보 행사시 지원 철저 ？ 주요사업에 대한 보도(홍보)자료를 적극 발굴·제출하고 관련 홍보물 제작시 행정관리과와 사전 협의. 끝.

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본청

행정관리과-1995

D0000032972120