서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원 회신(서울광장 스케이트장 관련) 님, 안녕하십니까? 먼저 서울광장 스케이트장 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 또한 불편사항과 관련한 직원의 민원 응대 태도에 불쾌감을 느끼신 데 대해 진심으로 사과드리겠습니다. 우리시에서는 서울광장 스케이트장 이용객의 건강과 안전을 위하여 스케이트장 대기질 측정 결과 통합대기환경지수가 2시간 연속 151 이상(나쁨)이 되면 스케이트장 운영을 중단하고 있습니다. 님께서 스케이트장을 이용하시려 했던 2018.2.23.(금) 오후에는 대기질 악화로 인해 서울광장 스케이트장 운영이 중단된 상태였습니다. 만약 대기질이 개선될 시 다시 정상적으로 운영이 재개될 가능성이 있으므로, 현장에서는 입장 가능 여부를 다음 회차 시작 전까지 기다리셔서 확인하시라는 안내를 드렸습니다. 하지만, 지속적으로 대기질 지수가 악화되어 결국 8회차(20:30~21:30)까지 운영을 중단하게 되었습니다. 앞으로 대기질 악화로 스케이트장 운영 중단시 이용 시민에게 더욱 상세히 안내하여 불편함이 없도록 하겠으며, 민원 응대시에도 정확한 정보를 친절하게 안내하여 드리도록 노력 하겠습니다. 스케이트장 이용 및 관련 민원 응대로 인하여 불편을 끼쳐드린 데 대하여 다시 한 번 사과드리며, 님의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 있으시길 기원합니다. 감사합니다. 체육정책팀장 김윤하 체육정책과장 02/28 장영민 협조자 시행 체육정책과-2493 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 / 전화 2133-2677 /전송 02-2133-1064 / kimyunha3@seoul.go.kr / 부분공개(5)
14735378
20210925200550
본청
체육정책과-2493
D0000032919611
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