다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보자원운영과-1560 결재일자 2018.2.28. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 정보자원운영과장 데이터센터소장 송상봉 김기항 02/28 김현규 협 조 주무관 류은희 주무관 임연주 주무관 최창학 - 2018년 백오피스 시스템 - 정기백업 및 소산 계획 2018. 2. 데이터센터 (정보자원운영과) - 2018년 백오피스 시스템 - 정기 백업 및 소산 계획 백오피스 주요 전산자료에 대한『정기 백업 및 소산 계획』을 수립하여 장애 및 재난·재해 발생으로부터 전산자료가 손상될 경우 이를 이용하여 최단시간에 자료를 복구하여 신속한 업무서비스가 가능토록 하고자 함. Ⅰ 추진개요 □ 추진근거 ○ 서울특별시 정보통신 보안업무 처리규칙 - 제25조(재난방지) ⇒ ③ 시장은 정보시스템 장애에 대비한 백업시설을 확보하고 정기적으로 백업을 수행하여야 한다. □ 추진방향 ○ 일일/주간/월간/분기 정기백업의 연계시행으로 빈틈없는 자료복구체계 구현 ○ 월말백업은 무중단(ON-LINE)/중단(OFF-LINE) 백업으로 구분 실시하되 서비스 중단시간이 최소화 되도록 무중단 백업 지향 ○ ○ 정기적으로 백업자료에 대한 복구 테스트 실시 □ 정기백업(월간/분기) 개요 ○ 일 시 : ※ 백업일이 휴일 등 사유 발생시 날짜 조정 가능 ○ 장 소 : 데이터센터 정보자원운영과 사무실 및 시스템실 ○ 작업자 : 정보자원운영과 내부？민원 행정시스템 서버관리자 ○ 시 행 : Ⅱ 현 황 □ 대상업무 : 내부행정망(내부？민원행정) 83개분야 377대 ○ 행정포털 : 행정포털, 시도행정, 클린재정, 인사행정 등 ○ 전자문서 : 업무관리, 기록관, 일지관리, 정보공개 등 ○ 세무행정 : 세무종합시스템, 세외수입종합징수시스템 등 ○ 자 동 차 : 교통위반통합시스템, 자동차과태료관리, 승용차요일제 등 ○ 공간정보 : GIS통합DB, GIS하수, 토지정보, 도로관리, 부동산포털 등 □ 백업장비 백업마스터 (서버) 백업장비 수량 (대) 드라이브 갯 수 도입연월 드라이브 현황(갯수) 주요업무 세무종합,세외수입, 토지정보,부동산포털, GIS통합DB 등 52종 업무관리, 접근제어, 인사마당 등 26종 행정포털, 시도행정, 데이터베이스보안, PDF변환 등 4종 기록관 1종 Ⅲ 백 업 □ 백업대상 ○ 운영체제(OS) 백업 - 유닉스 : 서버에 장착되어 있는 백업드라이브 장치(DAT) 또는 전용 백업 장치(ignite)로 백업 - 리눅스, 윈도우 · 물리서버 : OS 전용 백업 S/W(SSR)툴을 활용한 이미지 백업 · 가상서버 : 가상 전용 VADP(vStorage APIs for Data Protection) 백업툴을 이용한 이미지 백업 ※ 콘솔, 기록관 PDF변환서버 및 기타 개발서버는 백업정책에 포함 시키지 않고 필요시 백업 ○ 파일 백업 - 저장장치에 있는 일반파일을 업무 종료시간 이후 테이프로 백업 ○ DB 데이터 백업 - 내부복제(일괄복제) : 서버내 원본자료를 업무 종료시간 이후 내부 스토리지에 1차 백업 사본 생성 후 이 자료를 2차 백업테이프로 백업 수행 원본자료 => 1차 복제 (내부스토리지) => 2차 백업 (테이프) - 원격지복제(실시간 복제) : 서버내 원본자료를 백업센터(클라우드센터:세무,세외 또는 한국지역정보개발원:시도행정)로 실시간 전송하여 복제 실시 □ 백업방법 ○ 서비스 무중단 백업 : 업무를 내리지 않고 자료를 백업 받는 방법 - 업무관리 AP/DB, 행정포털 AP/DB, 내부웹#1, 내부웹#2, 세무종합DB, 세외수입종합징수DB, 인사급여DB, 상시기록DB, 인터넷건축행정DB, 재정정보, 통계정보(web)서버, 공간정보플랫폼, 도로점용 AP 등 ○ 서비스 중단 백업 : 서비스를 내리고 백업 받는 방법 - GIS 자료변환, 지하시설물, 도로굴착, 한강시설물관리 등 □ 백업주기 백업형태 백업시간 백업방법 및 백업대상 보관주기 비고 수시백업 업무부서 요청 및 OS 백업 등 필요시 - 서비스 무중단 또는 중단 - 업무부서의 요청 데이터 백업 요청 기간 부서요청 일일백업 업무종료 후 또는 업무 변동이 적은 시간 - 서비스 무중단 - 변동자료(OS, AP, 파일) 및 DB 로그 백업 35일 월말백업 실패 대비 기간 확보 주말(중)백업 업무종료 후 또는 업무 변동이 적은 시간 - 서비스 무중단 - 파일 및 DB전체자료 백업 35일 월말백업 매월 첫째주 금요일 21시 ~ 토요일 9시 - 서비스 무중단 또는 중단 - 파일 및 DB전체자료 백업 3개월 분기·소산 백업 1,4,7,10월 첫째주 금요일 21시 ~ 토요일 9시 - 서비스 무중단 또는 중단 - 파일 및 DB전체자료 백업 - 소산용 미디어 생성 1년 운영체제(OS) 연 2회 및 패치 등 OS 주요 작업시 사전 실시 DAT 및 OS 전용 백업툴 이용 1년 Ⅳ 복 구 □ 복구유형 ○ 운영 부서 요청에 의한 자료 복구 ○ HW 또는 SW 장애로 인한 자료 복구 □ 복구방법 ○ 운영 부서 요청 - 백업자료를 이용하여 부서에서 요청한 DB 또는 파일 복구 ○ HW 또는 SW 장애 - 장애로 인하여 유실된 자료에 대하여 장애 조치 완료 후 백업 자료를 이용하여 자료 복구 ※ 정보시스템 등급 부여 - 데이터센터 입주 정보시스템에 대하여 입주시 운영부서와 협의하여 정보 시스템 등급을 부여하고 재난·재해시 백업 및 복구 우선순위로 활용함. [자치단체 정보시스템 장애 예방 및 대응 지침”행정자치부 예규 제90호(‘17.6.9.)] □ 복구테스트 ○ 대 상 : 백업 받은 데이터베이스(DB) 및 파일 자료(OS 제외) ○ 범 위 : 일일-주간-월간-분기 백업 받은 자료 중 일부 또는 전체 ○ 방 법 - 복제나 백업 자료를 이용한 데이터베이스(DB) 기동 여부 테스트 - 특정 파일을 복구하는 어플리케이션(WEB, WAS) 테스트 - 백업자료를 이용한 가상 서버 생성 테스트 ○ 주 기 - 상？하반기(2회) : 가능한 대상 서버를 2회로 나누어 추진 Ⅴ 소 산 □ 목 적 ○ 장애 및 재난？재해 발생에 대비하여 원격지에 백업자료를 복제하여 소산 □ 소산계획 ○ 소산일시 : 소산용 테이프 생성 후 4주 이내 ○ 소산장소 ○ 소산방법 ○ 소산실시 : 별도 원격지 소산계획 수립 후 실시(연 4회) Ⅵ 향후계획 □ 복구 테스트 실시 ○ 클라우드센터 백업 자료에 대하여 복구 테스트 실시 □ 정보시스템 등급 부여 ○ “자치단체 정보시스템 장애 예방 및 대응 지침”(2017.6.9. 행정안정부 예규 제90호)에 따라 등급 부여 기존 정보시스템 신규 정보시스템 백업 담당별 현행화 작업 실시 입주검토시 운영부서와 협의하여 등급 부여 따로붙임 : 1. 업무별 백오피스 백업방법 1부 2. 서버별 백오피스 세부백업정책 1부. 3. 백업 및 소산 관리 대장 1부. 끝.

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정보자원운영과-1560

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