서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원 답변(화곡청소년수련관) 안녕하세요? 우선, 께서 시립화곡청소년수련관 피아노 강좌를 수강하시는 과정에서 불편을 겪게 해드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. 수련관에서는 한 명의 수업강사가 타수강생의 수업지도로 지속적으로 신경을 써드리기 어려운 점과 의 안전을 염려하여 보호자 동행을 지속적으로 요청드리는 과정에서 원활한 소통이 이루어지지 않아 생긴 사항으로, 사전에 보호자에게 충분한 설명을 드리지 못하여 불편을 드린 것으로 판단됩니다. 이에 대해 수련관에서는 보호자분들과 통화하여 설명드리고, 수련관 이용 회원님들과 보호자에게 혼란과 불편을 야기하지 않도록 직원교육을 실시하여 친절한 안내가 이루어지도록 조치하였다는 답변을 받았습니다. 다시한번, 수련관 이용에 불편을 드린 점 널리 양해해 주시길 바라며, 아무쪼록 의 빠른 쾌유와 가족 분들의 건강과 화목을 기원합니다. 향후 화곡청소년수련관 업무에 궁금한 사항이 있으신 경우 서울시 청소년정책과(☎ 02-2133-4121, 이문자 주무관) 또는 화곡청소년수련관(☎02-2061-3234, 업무지원팀장)으로 연락 주시면 친절히 답변 드리겠습니다. 감사합니다. 주무관 이문자 청소년시설팀장 최희곤 청소년정책과장 02/27 이창석 협조자 시행 청소년정책과-3990 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동) / http://www.seoul.go.kr 전화 2133-4121 /전송 02-2133-1430 / / 부분공개(6)
14722505
20210925201920
본청
청소년정책과-3990
D0000032898074
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