동대문소방서 수신 내부결재 (경유) 제목 『불시 전화품질평가단』 운영을 위한 의용소방대원 소집교육 계획 1. 관련근거 ○ 서장님 특별요청사항(2018.1.19. 확대간부회의 시) 『전화친절도 향상을 위한 불시 전화품질평가단 운영』 ○ 소방행정과-1978(2018.2.13.)호『전화친절도 향상을 위한 불시 전화품질 평가단 운영 계획』 2. 위와관련 2018년 전화친절도 향상을 위한 『불시 전화품질평가단』 운영 을 위한 의용소방대원 소집 교육 계획을 아래와 같이 시행코자 합니다. 가. 소집일시 : 2018. 2. 20.(화) 13:00 ~ 17:00 나. 장 소 : 본서 3층 소회의실 다. 인 원 : 6명(명단 별첨 ？ 소집교육 개별 유선통보) 라. 내 용 : 전화 연결 대상 및 방법, 평가 내용, 주요 질문 내용 등 숙달 교육 및 전화친절도 평가 실시 3. 행정사항 : 재난관리과장(대응총괄팀장)은 “의용소방대 소집교육”에 동원되 는 의용소방대원에게 수당을 지급하여 주시기 바랍니다. 붙임 1. 2018년 전화 민원응대 품질향상을 위한 전화친절도 불시 점검계획 1부. 2. 친절히 받기 동원 의용소방대원 명단 1부. 끝. 담당자 김병수 행정팀장 김정용 소방행정과장 02/19 代김정용 협조자 ★대응총괄팀장 이영완 시행 소방행정과-2169 ( ) 접수 ( ) 우 02584 서울특별시 동대문구 장한로 34 (장안동) / http://fire.seoul.go.kr/dongdaemun 전화 02-2243-0071 /전송 02-2242-3119 / mfire1@seoul.go.kr / 부분공개(6)
14657909
20210925213740
본청
소방행정과-2169
D0000032839489
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