서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신(아파트 어린이집 층간소음 규정이 없습니다 살려주세요..) 님 안녕하십니까? 층간소음으로 인해 불편을 겪고 계신데 대하여 위로의 말씀을 드리며 다음과 같이 답변 드립니다. 우리시에서는 층간소음으로 갈등을 겪는 시민들에게 도움을 주기 위해 ‘층간소음 상담실(☏2133-7298)’을 운영하고 있으며, 전문가의 상담과 필요시 현장방문 상담서비스, 소음측정서비스를 제공하고 있습니다. 현장방문 시에는 위층·아래층 및 관리사무소 등을 방문하여 투명하고 공정한 입장에서 갈등을 해결하고 있으며, 이런 과정에서 소음발생 정도, 건물의 구조 등에 대해 상호 이해하게 됨으로써 조정 또는 합의 등을 통해 많은 신청인들이 문제를 해결하고 있습니다. 님 생활의 불편을 야기하는 층간소음 문제해결을 위해 우선 관리사무소의 중재를 통하여 최은석님의 애로사항을 전달하고 서로 불편하지 않은 생활을 영위할 수 있도록 원만한 합의를 진행하시기 바랍니다. 빠른 시일 내에 층간소음 상담원이 전화드리고 이웃 간 층간소음 문제가 원만히 해결될 수 있도록 노력하겠습니다. 기타 궁금한 사항은 서울시 공동주택과(☏2133-7144)에 문의하여 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 님의 가정에 건강과 행운이 함께 하길 기원합니다. 감사합니다. 끝. 주무관 김준년 공동주택관리팀장 김병철 공동주택과장 02/14 박순규 협조자 시행 공동주택과-3004 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 / http://citybuild.seoul.go.kr/ 전화 2133-3604 /전송 2133-1021 / / 부분공개(6)
14651267
20210925213740
본청
공동주택과-3004
D0000032828179
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