서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원회신] 보람일자리 채용방식 개선 요청 님 안녕하세요 먼저 생활이동지원센터 보람일자리 채용과 관련하여 의견을 주신데 대해 감사의 말씀 드립니다. 제기해 주신 다음의 민원사항에 대해 답변 드리겠습니다. ○ 이전에 근무했던 사람에 대하여는 연속 근무 불가(단, 지원인력 미달시 예외) ○ 서울시각장애인센터 담당자의 [자의적] 선발방식 배제 ○ 서류심사 통과자 전원에 대하여는 [추첨방식]으로 선발 님께서 말씀해 주신 일할 수 있는 기회의 공평성과 선발과정에서의 자의성 배제에 대해서 전적으로 공감하며, 실무적으로 시행될 수 있도록 노력하겠습니다. 먼저, 신규 운전원들과 기존 운전원들의 선발에 관해서는 시각장애인 생활이동지원 업무의 목적 달성을 위해서 숙련되고 전문성을 갖춘 검증된 운전원들을 선발할 수밖에 없는 실정이며, 이번 선발에서는 2/3 정도가 기존 운전원들이 선발되었고, 나머지 1/3 정도가 신규 운전원들로 선발되었습니다. 기존 운전원 중에서 검증된 사람이 지속적으로 이 사업에 참여하는 것은 시각장애인의 특성을 충분히 숙지한 분들이 참여하는 것이므로 업무의 효율성이 매우 높으며, 고객들도 기존에 일했던 보람일자리 운전원들을 선호하는 경향이 뚜렷하게 나타나고 있습니다. 차량의 운행, 시각장애인 이용자와의 커뮤니케이션, 도로숙지, 차량내부 각종 기기 숙지에는 최소한 2~3개월 소요되는데, 매년 보람일자리 인원을 교체하게 되면 초반의 시행착오가 극심하여 오히려 고객의 민원이 증가하는 요인이 될 수 있습니다. 또한, 서류전형 및 면접은 업무의 효율적 달성을 위해 필요한 객관적 평가기준을 통해 공정하게 이뤄질 수 있도록 노력하겠습니다. 서울시정에 관심을 갖고 문의해 주신 데 대해 감사드리며, 항상 이용자의 의견을 귀담아 듣고 보다 편리한 이동서비스를 제공하도록 하겠습니다. 문의사항이 있으시면 장애인자립지원과(박기용 주무관, 02-2133-7454)로 연락 주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다. 님의 가정에 늘 행복과 건강이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다. ★주무관 박기용 장애인재가복지팀장 경자인 장애인자립지원과장 02/12 안찬율 협조자 시행 장애인자립지원과-3205 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 1층 / 전화 (02)2133-7454 /전송 (02)2133-0839 / gggsms@seoul.go.kr / 부분공개(6)
14630552
20210925220432
본청
장애인자립지원과-3205
D0000032805498
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