서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 교통사고 처리 민원 님 안녕하십니까? 운전 탑승 중 교통사고가 발생하여 많은 불편을 겪으시고 고생하신 내용을 전해주셨습니다. 먼저 택시탑승 중 교통사고를 당하여 귀가가 늦어지고 사고현장에서 친절한 안내를 받지 못한점 안타깝게 생각합니다. 교통사고가 발생했지만 큰 부상은 없으신 것 같아 다행입니다. 교통사고는 누구나 당할 수 있는 사고입니다. 그러나 일상적으로 경험하는 일이 아니기 때문에 교통사고 당사자 모두가 당황하기 마련이고 큰 부상을 당하지 않은 다른 분들을 챙기기가 어려운 상황이라는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 사고 당사자인 택시운전자 입장에서 사고처리를 위해 경황이 없을 수 있는 점은 이해가 가지만 승객을 챙기지 못 한 것은 이쉬운 점입니다. 다만 사고처리가 모두 끝나고 댁까지 무사히 모셔드렸다고 하니 다행입니다. 서울시에서는 택시 운수종사자들에게 승객뿐 아니라 차량운행 시에도 안전운전과 친절을 이행하도록 교육을 시행하고 있습니다. 매년 시행되는 택시 운수종사자 보수교육 시 이를 반영하여 친절하고 안전한 택시가 될 수 있도록 유도하겠습니다. 이번 경험을 통해 택시에 대한 좋지 않은 이미지가 형성될까 우려됩니다. 아직 대부분의 택시운수종사자들이 안전운전과 친절한 운행을 하고 있음을 기억해 주시기 바랍니다. 교통사고를 당하신 님께 위로의 말씀을 전하며 다른기관의 문제도 원만하게 잘 처리되시기를 바랍니다. 끝. 주무관 이태경A 택시면허팀장 조승호 택시물류과장 02/09 양완수 협조자 시행 택시물류과-4670 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관1동 7층 / 전화 02-2133-2322 /전송 02-2133-1050 / / 부분공개(6)
14619313
20210925221351
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택시물류과-4670
D0000032791709
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