다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 종합상황실-1257 결재일자 2018.2.7. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 담당자 상황총괄팀장 종합상황실장 서울종합방재센터소장 남궁윤 김인천 한정희 02/07 이성묵 협 조 자원관리과장 김의한 상황2팀장 최장근 119구급상황관리센터장 이대우 - 방재센터와 소방서간 상황관리 강화를 위한 - 상황요원 근무체계 선호도 설문조사 결과보고 서울종합방재센터 (종합상황실) 방재센터와 소방서간 상황관리 강화를 위한 상황요원 근무체계 선호도 설문조사 결과보고 종합상황실(9주기)과 소방서(21주기)간 교대근무의 근무체계가 달라, 효율적 상황관리 및 현장대원과의 원할한 소통을 위한 상황요원 근무체계 선호도 설문조사 결과임.(21일주기 근무체계 선호) ？？ 추진근거 ○ ‘18년 서울종합방재센터 주요업무계획[1-3.선제적 재난대응을 위한 협력체제 구축] ○ 제천 복합건물 화재(‘17.12.21.) 및 밀양 세종병원 화재(‘18.1.26.) ○ 종합상황실장 지시사항(‘18.1.10.)「근무체계 선호도 설문조사」 ？？ 설문개요 ○ 기 간 : 2018. 1. 11.(목) ~ 1. 15.(월)[5일간] ○ 대 상 : 134명(구급상황관리센터 직원 제외) ○ 응답자수 : 129명(96.3%) ※ 미응답 5명(사고자) - 1팀 44명, 2팀 42명, 3팀 43명 ？？ 설문결과 근무형태 9일 주기 21일 주기 기타 총 129명 56 (43.5%) 69 (53.5%) 4 (3%) - 설문대상자 134명중 129명(96.3%)이 설문에 응답하였으며, - 근무자들이 선호하는 근무형태는 現 소방서에서 시행중인 21일 주기(3교대) 근무를 53.5%(69명)가 선호함. ？？ 근무형태에 따른 주요내용 비교 구 분 9일 주기 21일 주기 장 점 당번근무의 부담 없음 - 일선 소방서와 동일한 근무체계 (원할한 업무 인수인계 가능) 접수·관제자간 업무협조 및 상호소통 원할 월 평균(주간-비번-비번-야간) 1.5회로 주말 여가활용 가능(2박3일) 단 점 일선 소방서와 상이한 근무체계로 인한 상호 소통 곤란 여가활용시간 부족 및 삶의 질 저하 - 주말 당번근무로 직원 업무부담 단점 해결방안 당번근무시 사고인원 자제 및 대기(휴게)시간 보장 향후 예상되는 업무변화 향후 4조 2교대(주야비휴) 근무체계 예정 - 상황관리의 효율적 운영을 위한 권역별 수보체계 전환 필요성 예상 ？？ 행정사항 ○ 21일 주기 운영 : 2018. 2. 20.(화) 09:00~ - 종합상황실과 소방서간 근무주기가 일치(3팀 주간근무) ○ 각 상황팀장은 근무체계 변경에 따른 직원 복무관리 및 시행 철저 ○ 구급상황관리센터는 (공)휴일 콜수 증가로 업무 과중이 예상되어 현행 9일 주기 유지 붙임 : 상황요원 근무체계 설문조사 결과 1부. 끝. [붙임 1] 상황요원 근무체계 선호도 설문조사 결과표 Q1. 성별을 선택해주세요. 1 남성 124명 (96.1%) 2 여성 5명 (3.9%) Q2. 연령을 선택해주세요. 1 20~30세 1명 (0.8%) 2 31~40세 48명 (37.2%) 3 41~50세 51명 (39.5%) 4 51~60세 27명 (21%) 5 미작성 2명 (1.5%) Q3. 직급을 선택해주세요. 1 소방경이상 6명 (4.8%) 2 소방위 39명 (30%) 3 소방장 44명 (34.2%) 4 소방교 40명 (31%) 5 소방사 0명 (0%) Q4. 귀하의 총 근무경력을 선택해주세요. 1 5년 이하 13명 (10%) 2 6~10년 35명 (27.1%) 3 11~20년 40명 (31%) 4 21~30년 35명 (27.1%) 5 31년 이상 6명 (4.8%) Q5. 선호하는 근무형태는? 1 9일주기(주주주야비야비야비) 現 서울종합방재센터 종합상황실 근무형태 54명 (43.5%) 2 21일주기(주주주주주비비/야비야비야비당/비야비야비당비) 現 일선 소방서 근무형태 69명 (53.5%) 3 기타(당비비) ※ 선택사항에 없는 항목 4명 (3%)

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종합상황실-1257

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