다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 전략기획실-593 결재일자 2018.2.6. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 전략기획실장 서울대공원장 임명언 유연호 02/06 송천헌 협 조 관리부장 심상원 동물복지2과장 송부용 동물복지1과장 김영섭 동물기획과장 김보숙 조경과장 강인호 운영과장 윤대진 2018년 서울대공원 자원봉사 활동 운영 계획 2018. 1 2018년 서울대공원 자원봉사 활동 운영 계획 공원내 다양한 자원봉사활동 활성화 추진 및 시민과 기업 등 거버넌스형 봉사활동 확대하여 함께 가꾸고 누리는 대공원 가치 향상에기여하고자 함. 1 운영개요 ？？ 운영방향 ○ 다양한 분야의 봉사활동으로 시민과 함께 만들어 가는 서울대공원 ⇒ 자원봉사자 참여 확대 (목표:6,000명이상) ○ 기업체·단체의 자원봉사 활동 확대로 사회공헌 분위기 확산 및 대공원 이미지 향상 ⇒ 대공원 입소문 마케터화 ○ 자원봉사자 소양교육·간담회 등 실시로 역량 및 소통 강화 ⇒ 시민과 함께 소통하는 대공원 운영 ？？ 공원내 자원봉사자 운영 ○ 일반 봉사자 : 연 2,000명 - 활동인원 : 135명 ？ 1일 평균활동 인원 : 성수기(20~30명), 비수기(10~20명) - 활동부서 : 전략기획실, 조경과, 동물기획과, 동물복지1,2과, 종보전연구실 ？ 부서별로 봉사자와 협의하여 조편성 운영 - 활동내용 : 동물사 안내, 프로그램 보조, 사육보조, 스테이션 환경정비, 행사지원 등 -활동비 지급 : 4시간 이상활동시(8,000원) ○기업체·단체 봉사자 : 연 4,000명이상(기업체 2,000명, 단체 2,000명) - 활동접수 : 활동 신청 접수 및 활동 프로그램 기획·홍보 접수 운영 - 활동인원 : 10명~50명(비정기적) - 활동내용 : 환경정비, 재능봉사(벽화, 예술·문화공연, 영어 등), 모니터링 등 - 지원사항 : 활동재료 및 다과 등 2 2017년 운영 실적 ？？ 활동인원 : 3,417명 ○ 일반 자원봉사자(개인) : 2,412명 - 동물사 안내 및 환경정비, 자원봉사스테이션 운영, 교육프로그램 보조, 동물행동풍부화, 반려동물센터 지원, 축제·행사 지원 등 ○기업·단체 등 : 1,005명 - 환경정비 : 꽃심기, 거름주기, 풀뽑기,낙엽쓸기, 의자만들기,페인트칠 등 - 전문봉사 : 서울ZOO패트롤,청소년봉사단, 영어동물도슨트, 모니터링 등 - 재능봉사 : 벽화그리기, 축제·행사 프로그램 공연 등 ※ 조류독감으로 인한 대공원 휴장(‘16.12.17 ~ ’17.3.29) ○ 자원봉사활동 활성화 및 역량강화 활동 :10회 - 워크숍(1회), 소양교육(2회), 활동발표회(1회), 간담회 등(6회) ○ 자원봉사스테이션 및 동행라운지 운영 - 자원봉사자 상시 휴게공간 및 업무지원 공간으로 운영 - 기업체· 단체 자원봉사자 등 민관협력 소통공간으로 활용 ？？ 문제점 및개선사항 ○ 자원봉사스테이션 운영 - 자원봉사스테이션 및 동행라운지 운영 및 외부 단체 봉사활동 지원 인력 및 자원봉사자로 운영하고 세콤 설치하여 관리 ○ 기업체·단체 봉사자 운영 - '16년 ~ '17년 지속적으로 봉사활동한 기업체· 단체의 호감도 향상을 위해 창의적인 봉사활동 일감 발굴 및 상호간 상생발전할 수 있는 사회공헌 활동 으로 연계 추진 3 세부 운영계획 ？？ 일반 자원봉사자 운영 ○ 봉사자 운영 - 활동부서 : 자원봉사자 모집·운영(자원봉사활동신청서)→ 활동대장 관리 및 확인→ 활동실적 입력(1365 자원봉사포털사이트) → 월별 활동비 지급 요청 (부서→전략기획실) - 전략기획실 : 자원봉사자 운영 총괄, 활동비 지급(익월) ○ 활동실비 지급 - 활동실비: 8,000원(1일 4시간 이상 활동시) - 지급근거: 서울시자원봉사활동지원 조례 시행규칙제2조(별표1) - 지급방법 : 익월에 개인별 계좌로 입금(※초·중·고 학생은 실비 지급 제외) ？ 일일활동대장 활동내용 및 활동시간 확인(서식1) : 활동부서 봉사활동 추진담당 ？ 자원봉사 일일활동대장 관리 : 활동부서 총괄담당 수합 및 자체보관 관리 ？활동대장에 의거 월별로 활동비 지급 요청(서식2) : 활동부서 → 전략기획실 - 실비지급 : 익월(10일이내)에 봉사자 계별 계좌로 입금 조치(전략기획실) ○각 부서 봉사활동 운영현황 부서명 활동관리 활 동 내 용 활동인원 부서별 총괄담당 (실적 및 실비관리) 135명 상시활동 120명 행동풍부화 30명 전략기획실 임 명 언 자원봉사스테이션 및 동행라운지 운영보조 단체 봉사활동 및 행사운영 지원 10 임 명 언 영어동물도슨트 및 외국인 안내 15 임 명 경 축제 행사 지원, 모니터링· 설문조사 등 10 조경과 방 종 권 치유의 숲 프로그램 지원 대공원 사진가 활동 10 방 종 권 동물기획과 장 현 주 동물행동풍부화 서포터즈 (대학생,상하반기) 30 이 혜 숙 송 우 진 반려동물센터 동물진료(수의사)· 산책 12 염 인 영 동물교실 프로그램 지원 12 윤 미 단체교실 프로그램 지원 20 동물복지2과 안광건 제1,2,3AF관 관람객 안내 호주야행 · 곤충관 관람객 안내 어린이동물원 동물한마당 지원 12 안 광 건 종보존연구실 임 혜 균 종보전교육관 관람객 안내 4 임 혜 균 ？？ 기업체·단체 자원봉사자 운영 ○ 운영개요 - 신청·접수 : 유선 및 방문 상담, 자원봉사센터(서울시, 서초, 과천) 연계 - 활동일정 : 평일, 토요일(오전) / 근무시간내 - 활동내용 : 환경정비, 나무·꽃심기, 잡초뽑기, 의자 만들기, 페인트 칠 등 - 운영 흐름도 활동 접수·연계 ？ 사전협의 ？ 일감발굴 ？ 활동내용 확정·통보 ？ 자원봉사 스테이션 ？ 봉사활동 ？ 활동종료 전화접수 및 자원봉사센터 일감 연계 참여 일시, 인원, 일감등 사전협의 각부서 담당자와 일감협의 계획수립 활동일감 통보 및 안내 참여자 집합, 활동설명 및 홍보영상 시청 활동부서 협조 운영 활동마무리 및 감사인사 ○ 기업체？단체 자원봉사 활동 운영 : 전략기획실 즐겁고 보람된 봉사활동⇒ 대공원 이미지 향상⇒ 대공원 입소문 마케터화 - 다양 봉사활동 일감 발굴·운영 ？ 대공원 환경개선에 도움이 되는 실질적 봉사프로그램 개발 ？ 보람되고 충실한 봉사활동으로 대공원 이미지 향상 ？ 활동부서와 정기적인 일감발굴 간담회 개최 - 기업체 CSR활동 연계한 봉사활동 활성화 : 전략기획실 마케팅팀 ？ 기업의 물품 지원 + 봉사활동 ⇒ 효과적인 대공원 환경개선 ？ 기업체 지속적인 봉사활동으로 민관협력 사업 연계 - 단체(협회, 법인, 학교, 기관 등) 봉사활동 운영 : 전략기획실 마케팅팀 ？ 노력봉사 프로그램 : 환경정비, 환경개선, 동물복지 캠페인, 의자만들기 등 ？ 기획봉사 프로그램 : 축제 행사 및 시민참여 다양한 활동 일감 발굴 추진 - 학생 동아리 봉사활동 기획 및 운영 : 동물기획과, 동물복지과 ？ 서울ZOO패트롤 운영(초등~대학생, 60명) : 동물해설, 환경정비, 캠페인, ？ 청소년봉사단 운영(중학생 가족, 30명) : 벽화그리기, 환경정비 등 - 활동지원 ？ 봉사프로그램 활성화에 필요한 물품 지원(활동 재료 및 다과 등) ？ 활동실적 입력(1365 자원봉사 포털사이트), 활동비는 미지급 ？ 지속적인 대공원 봉사그룹 활성화를 위한 간담회 등 소통활동 ？？ 자원봉사스테이션 및 동행라운지 운영 ○ 위 치 : 동물원 내 반도지 위 ○ 구 성 : 사무실, 회의실, 탈의실, 교육실, 휴게실 ○ 운영 : 자원봉사자 ○ 운영내용 - 자원봉사자 활동 물품 등 지원(조끼, 모자, 장갑, 가방 등) - 자원봉사자 활동 전 안전교육 및 홍보동영상 시청 - 자원봉사자 탈의실 운영 및 소지품 보관 - 자원봉사자 휴게 및 동행 소통공간 : 커피, 음료, 다과 등 상시 비치 - 민관협력 사업 활성화를 위한 행사 개최 등 ？？ 자원봉사자 역량강화 활동 추진 ○ 소양교육 (상하반기) 활동발표회(연말) - 외부전문가 초청하여 서비스 마인드 향상 교육 및 활동 자긍심 고취 ○ 간담회(수시) 및 워크숍(연 1회) - 봉사활동 일감 발굴 및 활성화를 위한 간담회 개최 - 자원봉사 활동 우수자 선진지 견학 및 힐링프로그램 운영 4 예산현황 ？？ 소요예산 : 30,200천원 ？？ 예산집행 (단위 : 천원) 예산과목 사무관리비 행사운영비 재료비 행사실비 보상금 기타 보상금 예산액 6,600 2,000 2,000 3,600 16,000 지출내용 자원봉사스테이션 및 동행라운지 운영 봉사자 활동복 구입 단체자원봉사 및 민관협력 추진, 봉사자 간담회, 워크숍 등 환경개선활동 재료 구입 워크숍, 간담회, 기념품 구입 자원봉사자 활동실비 ○ 예산과목 : 공원이용시민 만족도 향상, 시민만족도향상, 공원내 자원 봉사자 운영 5 행정사항 ？？ 자원봉사자 활동 운영 및 활동실적 관리 : 활동부서 ○ 일일활동대장 활동내용 및 봉사자 자필 기재 확인 ○활동비 지급근거인 일일활동대장 관리 : 지출확인 증빙자료 ○활동대장에 의거 활동실적 입력 : 1365 자원봉사포털사이트 - 서초구자원봉사센터에서 실적 승인(3개월 이내 입력 가능) ○ 신규활동자 자원봉사 활동신청서(서식3) 작성 후 활동 ？？ 일반자원봉사자 활동실비 지급 ○ 실비지급 요청(익월 5일 이내) : 활동부서 → 전략기획실 - 자원봉사 활동내역 및 활동비 지급현황(서식2) 첨부 - 일일활동대장 스캔하여 첨부, 원본은 활동부서 보관 ○ 실비지급(익월 10일 이내) : 전략기획실 - 부서 요청에 의거 대공원 일반봉사자 실비 일괄 지급 ？？ 자원봉사자 신분증 신규 및 훼손 교체 추진 : 년중 상시 ○ 2018년 신규 자원봉사자 신분증 발부 -신규 자원봉사자 및 신분증 훼손(분실) 즉시 배부 - 활동부서에서 첨부 양식(서식5)으로 활동자 사진, 인적사항 제출 - 봉사자 신분증 제작 배부(전략기획실) ？？ 자원봉사 신분증 소지자 동물원 및 테마가든 무료입장 : 운영과 붙 임 : 1. 자원봉사일일활동대장(서식1) 1부 2. 자원활동내역 및 활동비 지급현황(서식2) 1부 3. 자원봉사활동신청서(서식3) 1부 4. 자원봉사자 신분증(서식4) 1부 5. 자원봉사 활동자 명단(서식5) 1부 6. 자원봉사 활동비 지급기준 (별표1) 1부. 끝.

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전략기획실-593

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