다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 재생정책과-1400 결재일자 2018.2.2. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 재생공간관리팀장 재생정책과장 재생정책기획관 도시재생본부장 도선미 김흥준 강희은 강맹훈 02/02 진희선 협 조 서울도시재생포털 이용현황 결과보고 및 개선계획 2018. 1. 도시재생본부 (재생정책과) 서울도시재생포털 이용현황 결과보고 및 개선계획 도시재생 사업의 통합적인 정보제공과 시민참여와 소통에 기초한 커뮤니티 서비스 제공하기 위한 『서울 도시재생포털 홈페이지』의 1년간 이용현황을 상세 모니터링 후 분석결과 및 개선방안을 보고 드림 Ⅰ 추 진 경 과 ○ 서울 도시재생 종합정보시스템 구축계획수립 ‘15.7월 ○ 서울 도시재생포털 구축 ‘16.4월 ~ 12월 ○ 서울 도시재생포털 오픈 ‘16.12.26 Ⅱ 이용현황분석 □ 이용현황분석 ○ 방문자수 및 접속건수 현황(2017년도 웹로그 자료 분석결과) 총 방문자수 78,809건 (월평균 6,567건, 일평균 216건) 총 접속건수 469,177건 (월평균 39,098건, 일평균 1,285건) - 도시재생포털의 온라인 서비스 사이트 방문자수 성과지표 목표값은 70,000건으로 목표대비 112.58% 초과달성하였으나 타 사이트에 비해 방문자수가 적음. - 덕담남기기(1월)· 릴레이 퀴즈 이벤트(5~9월,5회) 및 성수 레미콘공장 이전부지활용 시민아이디어 공모전(12월)으로 방문자 및 접속건수 일시적으로 증가 작성자 재생정책과장 : 강희은 ☎8608 / 재생공간관리팀장: 김흥준 ☎8629 / 담당 : 도선미 ☎ 8636 ○ 우리시 타 사이트 이용현황 비교 - 서울시에 총 228개 홈페이지 중 서울도시재생포털은 107위이며, - 서울관광(중국어), 서울시 홈페이지, 보육포털, 부동산 정보, 서울일자리, 공공 서비스예약 등이 접속이 많은 것으로 나타남 - 실국본부 단위 홈페이지 중 방문이 가장 많은 보육포털 대비 서울도시재생포털의 방문자수는 1.8%, 접속건수는 0.9%에 불과함 순위 사이트 도메인 방문수(년) 접속건수(년) 1 서울관광(중국어) chinese.visitseoul.net 10,232,239 70,373,192 2 서울시 홈페이지 seoul.go.kr 8,402,180 28,323,274 6 보육포털 iseoul.seoul.go.kr 4,295,547 49,633,309 9 부동산정보 land.seoul.go.kr 3,702,684 5,373,647 10 서울일자리 job.seoul.go.kr 3,678,976 34,529,014 17 공공서비스예약 yeyak.seoul.go.kr 2,182,914 21,597,802 25 서울의공원 parks.seoul.go.kr 1,268,902 3,287,915 31 서울관광(한글) korean.visitseoul.net 928,835 3,673,684 107 서울 도시재생포털 uri.seoul.go.kr 78,809 469,177 109 응답소 eungdapso.seoul.go.kr 75,140 295,095 145 서울안전누리 safecity.seoul.go.kr 30,342 75,507 ※ 한편, 우리시에서는 총17개의 외국어 홈페이지를 운영중이며 - 서울관광(VisitSeoul, 4개국어), 서울시홈페이지(6개국어), 서울역사박물관 (3개국어, 모바일 별도), 청계천박물관(영어) - 서울관광 홈페이지는 중국어, 일어의 순으로 가장 많고, 서울시홈페이지는 영어, 일어의 순으로 접속건수가 많은 것으로 나타남 ○ 사이트별 접속 현황 - 도시재생포털 사이트를 인지하고 직접 접속한 비율이 43.80% - 내부사이트(서울시 주택, 서울시 통합검색)를 통한 접속한 비율은 18.17% - 네이버, 구글 등 외부에서 접속한 비율은 21.87% - 기타로 카페, SNS, 블로그에서 접속한 비율은 13.53% 임 순위 사이트명 (도메인) 방문자(년) 페이지 접속(년)53 건수 비율(%)　 건수 비율(%) 합계 78,809 100.00 469,177 100.00 1 도시재생포털 uri.seoul.go.kr 37,566 47.66 205,481 43.80 2 네이버 naver.com 9,405 11.93 68,770 14.66 3 서울시 주택 citybulid.seoul.go.kr 6,743 8.56 43,314 9.23 4 서울시 통합검색 newsearch.seoul.go.kr 6,300 7.99 41,922 8.94 5 구글 google.co.kr 6,884 8.74 46,158 9.84 6 기타 11,911 15.12 63,532 13.53 ○ 국가별 접속 현황 - 국가별 접속현황은 1위 대한민국 98.95%이며 기타 국가는 1.05%에 불과함 순위 국가 방문자(년) 페이지 접속(년) 건수 비율(%)　 건수 비율(%)　 합계 78,809 100.00 469,177 100.00 1 대한민국 76,979 97.68 464,249 98.95 2 미국 1,162 1.47 2,076 0.44 3 일본 129 0.16 705 0.15 4 중국 120 0.15 540 0.12 5 캐나다 53 0.07 108 0.02 6 기타 366 0.47 1,499 0.32 ○ 메뉴별 이용순위 - 1위는 법령/지침, 사업현황자료, 간행물/보고서 등 『정책자료』가 17.28% - 2위는 도시재생 지원센터별 공지사항·공모전 등을 게시하는 『공지사항』 이 9.81% - 3위는 1단계 사업 13개소의 『활성화지역 사업현황』 이 9.48% - 4위는 비전 및 기본방향을 소개하는 『서울형 도시재생이란』 이 8.83% - 5위는 도시재생 지원센터별 소식지를 게시하는 『소식지』 가 8.11% 임 순위 도시재생포털 메뉴 페이지 접속(년) 건수 비율(%)　 1 아카이브 > 정책자료 31,810 17.28 2 새소식 > 공지사항 18,062 9.81 3 사업바로알기 > 활성화지역 사업현황 17,449 9.48 4 서울의 도시재생 > 서울형 도시재생이란 16,259 8.83 5 아카이브 > 소식지 14,932 8.11 6 서울의 도시재생 > 도시재생 중점 추진지역 11,463 6.22 7 시민참여 > 이벤트 11,395 6.19 8 사업바로알기 > 도시재생 활성화지역이란? 10,553 5.73 9 사업바로알기 > 후보지/희망지 8,464 4.59 10 검색 7,633 4.14 Ⅲ 문 제 점 ○ 타 포털 사이트에 비해 현격히 적은 방문자수 ○ 외국인 대상 홍보 홈페이지 부재 ○ 1단계 도시재생지역 사업별 자료 현행화 및 2단계 자료 구축 필요 ○ 도시재생포털 관리자용 프로그램 사용편의성 결여 Ⅳ 개 선 방 안 ○ 도시재생포털 홍보 활성화 - 도시재생포털 홍보물 제작 후 도시재생본부 행사시 배포 및 홍보 - 시 홍보매체, 보도자료, SNS, 지하철·버스광고, 타 홈페이지 배너 게시 등 - 도시재생과 관련한 재미와 흥미를 유발하는 이벤트 진행 (예: 도시재생 사행시 짓기, 도시재생 사업지역별 릴레이 퀴즈 등) ○ 「도시재생 포털 영문홈페이지」확대, 운영 - 시민은 물론 전세계 누구나 온라인을 통해 서울의 도시재생을 알 수 있도록 도시재생 포털 주요 메뉴 영문 홈페이지 구축 - 도시재생관련 영문 번역된 홍보책자, 이미지, 영상 등 콘텐츠 선별 후 게시 - 번역 및 영문홈페이지 제작 의뢰(시민소통기획관 도시브랜드담당관 협조) ○ 서울시 스마트폰용 앱 적극 활용 - 모바일서울 주택·도시계획 메인 홈페이지에 도시재생포털 배너 등록 - 공유 및 참여형 지도서비스인 스마트서울맵 테마지도 자료 업데이트 및 도시재생포털 링크 추가 ○ 도시재생 지역별 사업별 자료 현행화 및 추가구축 - 도시재생 1단계 지역 13개소 사업별 자료 업데이트 - 도시재생 2단계 지역 17개소 사업별 자료 수집 및 추가구축 ○ 도시재생포털 관리자용 프로그램 개선 - 향후 도시재생지역 추가 선정을 대비하여 담당자가 직접 간편하게 사업별 자료를 추가 할 수 있도록 도시재생포털 관리자용 프로그램 개선 Ⅴ 추 진 일 정 ○ 도시재생포털 활성화 계획 수립 2018.2월 초 ○ 도시재생포털 홍보 활성화 2018.2~12월 - 시 SNS(페이스북, 트위터, 블로그)를 통한 실시간 홍보(2~12월) - 도시재생 사행시 짓기(6월), 사업지역별 릴레이퀴즈(6회, 7~12월) ○ 도시재생포털 영문홈페이지 구축 2018.4월 말 ○ 스마트폰 앱(모바일서울, 스마트서울맵) 연계 2018.6월 ○ 도시재생 사업별 자료 현행화 및 추가구축 2018.9월 - 1단계 지역 자료 현행화(4월), 2단계 지역 자료 수집·구축(9월) ○ 도시재생포털 관리자용 프로그램 개선 2018.12월 Ⅵ 소 요 예 산 ○ 도시재생포털 사업별 자료 구축 및 관리자용 프로그램 개선 - 예산금액 : 도시재생포털 유지운영 사업비 내 활용 - 예산과목 : 도시재생의 발전기반 제고, 도시재생사업 지원체계 구축, 도시재생종합정보포털 운영, 공공운영비(201-02) ○ 도시재생포털 홍보 활성화를 위한 이벤트 진행(7회) - 도시재생 사행시 짓기, 사업지역별 릴레이퀴즈(6회) - 예산과목 : 도시재생의 발전기반 제고, 도시재생연구, 도시재생정책 확산을 위한 홍보강화, 기타보상금(301-11) .끝.

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재생정책과-1400

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