문서번호 정보시스템담당관-1216 결재일자 2018.1.25. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 전문관 행정정보운영팀장 정보시스템담당관 최성수 代최인엽 01/25 정경숙 협조 2018년 업무관리시스템 운영 및 시·구 통합 유지보수 사업 착수보고회 개최 결과 보고 2018.1. 정보시스템담당관 2018년 업무관리시스템 운영 및 시·구 통합 유지보수 사업 착수 보고회 개최 결과 보고 ‘2018년 업무관리시스템 운영 및 시·구 통합 유지보수’ 사업의 효율적인 추진을 위하여 착수보고회를 개최하고 그 결과를 보고함. Ⅰ 사업 개요 ？？ 사업기간 : 2018. 1. 1. ~ 2018. 12. 31.(12개월) ？？ 계약금액 : ？？ 계 약 자 : ㈜유알피시스템 ？？ 사업내용 ？ 서비스데스크 운영 - 시 및 자치구 업무관리시스템 통합 서비스데스크 운영 · ※ 소방, 상수도, 자치구는 업무관리담당자가 직접 처리 · · - 효율적 유지보수를 위해 에 의한 서울시 일괄 통합 유지보수 계약 추진 · 대상자치구 : , ？ 유지보수 및 운영지원 - 단순변경, 하자보수, 단기간 소요 기능개발에 대해 적용 - - 시스템 환경변화에 따른 프로그램 변경사항 신속 반영 - - 각종 요구자료 및 비정형 통계자료 제공 - 서울시 생산문서의 기록관리시스템 이관 기술지원 - 자치구 업무관리지원센터 홈페이지 운영 및 관리 ？ 기능 및 성능개선 - - 업무관리시스템 취약점 점검, DB관련 성능감시 및 튜닝 - - - ？ 장애대응 - 24시간 365일 안정적 서비스를 위한 장애관리 및 지원체계 유지 · 최적의 상태 유지를 위한 주기적인 예방점검 및 정기점검 실시 · · 장애대응 절차서 작성, 비상연락망 현행화 - 원인 파악이 필요한 장애의 경우 문제관리 진행 · 장애대응 절차서에 따른 장애 이력관리 및 관련 데이터 수집 실시 · ？ 관리체계 개선 - 서울시 정보화사업관리시스템을 적극 활용하여 과업 처리율 및 생산성 향상 - - 서비스 수준 관리 · Ⅱ 착수 보고회 실시 ？？ 일 시 : 2018. 1. 24.(수) 10:00 ~ 11:00 ？？ 장 소 : 스마트정보지원센터(시청 서소문청사 1동 3층) ？？ 참석자 : 총 15명 ？ 주관부서 : 정보시스템담당관, 행정정보운영팀장 외 2명 ？ 소방재난본부 2명, 중구청 1명, 성북구청 1명, 광진구청 1명, 강남구청 1명, 서대문구청 1명 ？ 용역업체 : PM 외 4명 ？？ 보 고 자 : ？？ 주요 건의사항(질의？답변) 내용 질의자 건의사항 답 변 붙임 : 1. 착수보고회 발표자료 1부. 2. 착수보고회 참석자 명부 및 현장사진 1부. 끝.
14502365
20210926003528
본청
정보시스템담당관-1216
D0000032682306
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