다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인력개발과-1006 결재일자 2018.1.15. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 교육훈련팀장 인력개발과장 행정국장 정주영 조병건 김희갑 01/15 황인식 -조직 및 직무 조기적응을 돕기 위한- 2018년 멘토링 운영계획 2018. 1. 행 정 국 (인력개발과) 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 □ ■ - 조직 및 직무 조기적응을 돕기 위한 - 2018년 멘토링 운영 계획 신규 공무원, 전입 공무원 등이 새로운 부서 배치시 선·후배간 멘토링을 실시하여 조직의 조기 적응과 신속한 직무습득이 가능하도록 지원코자 함 1 운영근거 ？？ 지방공무원 교육훈련법 제20조(직장훈련) ？？ 서울시 공무원 교육훈련기본계획(’18~’22) 및 조직문화혁신대책 실행과제 제11호 2 운영방향 ？？ 신규 임용자 및 중증 장애인 등 도움이 필요한 직원에 대한 지원 강화 ？？ 지속적이고 안정적인 멘토링제도 운영을 위한 전문 멘토단 구성·운영 ？？ 기관별 워크숍비 지원, 우수커플 선정 및 시상으로 멘토링 활동 동기 부여 3 운영개요 ？？ 활동대상 : 대상자 부서 배치후 1주일이내 멘토-멘티 결연 ○ 멘 토 : 인생？직장선배로서 귀감이 되는 공무원 등으로 지정 - ’18.1월 실무사무관은 의무지정, 부서별 각 팀당 1명씩 선발 멘토단 구성 ○ 멘 티 : 신규 임용자, 임용 후 2년 이내 부서 전입자, 장애인 공무원, 자치구 및 타 기관 전입자, 부서 전입자, 희망자 ？？ 활동내용 : 업무지원, 조직문화, 공직 애로사항, 기타 인생상담 등 ？？ 활동기간 : 반기별 (상？하반기 인사시기에 맞춰 시행) ？？ 활동지원 및 평가 : 우수 활동 커플 평가 2회 (상？하반기) ○ 기관별 워크숍비용 지원, 커플별 활동비 지원, 학습시간 인정 등 4 세부 운영계획 【주요 개선내용】 현 행 ？ 개 선 ？ 기관별 멘토단 구성 (신규) ？ 실·국·본부별 멘토단 구성 운영 ？ 멘토링 운영 - 각 부서별 자율 결정·운영 ？ 멘토링 운영 : 멘티 의무지정 - 신규자, 임용 2년이내자 중 전보자, 타기관전입자, 중증장애인 ？ 멘토링 활동 지원 - 실·국·본부 등 기관별 지원(신규) - 활동비 : 커플당 반기별 7만원 ※ 활동결과보고서 제출 시 7만원 - 학습시간 인정 : 멘토30, 멘티15시간 ？ 멘토링 활동비 등 지원 (강화) - 기관별 워크숍 비용 1백만원 지원 - 활동비 : 커플당 반기별 20만원 ※ 활동계획서 및 보고서 제출시 각 10만원 - 학습시간 인정 : 멘토30, 멘티30시간 ？ 우수 커플 시상 - 최우수 1, 우수 4, 장려 5 ？ 우수 커플 시상 (확대) - 최우수 1, 우수 4, 장려 15 멘토링 활동을 위한 사전단계 ？？ 실·국·본부(3급 이상 사업소)별 멘토단 구성 멘토단 구성 요건 ？ 공무원 재직기간 5년이상, 실·국·본부(사업소) 전입 1년이상인 직원 ？ 부서별 2018.1월에 보직된 실무사무관은 멘토단 의무지정 ？ 직원들에게 선배로서 다른 직원으로부터 귀감이 되는 직원(부서 추천) ？ 멘토단 인원수는 부서별 팀 수 이상 구성·운영 ○ 직렬, 성별, 나이, 보직경로 등을 고려한 기관별 멘토단 구성 : 1.19한 - (희망자) 일정 요건을 갖춘 자 중 멘토단 희망자 선발 : 부서별 ※ 희망자가 없을 경우 부서장이 멘토단 구성요건을 감안하여 1팀당 1명씩 지정·선발 - (의무지정) 부서별 ’18.1.11자 실무사무관은 멘토단 의무지정 ○ 멘토단에 대한 직렬, 성별, 연령, 보직 경로 등 프로필 작성 : 별첨양식 ？？ 실·국·본부(4급이상 사업소 포함) 등 기관별 멘토링 운영 담당자 지정 ○ (본청) 기관별 실무사무관 중 1명을 기관 멘토링 총괄 담당자로 업무분장 실시 ○ (사업소) 실무사무관이 없을 경우 기관장이 멘토링 총괄 담당자 1명 지정운영 멘토 ？ 멘티 결연 ？？ 멘토 - 멘티 지정 ○ 의무대상자 - 신규 임용자 (실무수습 직원도 멘토링 대상) - 신규 임용된 지 2년 이내자 중 18년 상·하반기 전보대상자 - 타 기관 전입 1년 이내자 중 18년 상·하반기 전보대상자 - 중증 장애인 중 전보대상 : 평소 생활이나 직무수행에 도움이 필요한 직원 ※ 연도 중 신규임용, 타기관 전입자 등 위 대상자 발생 시 수시 의무 결연 ○ 희망 대상자 - 2018년 상·하반기 전보대상자 등 조직 및 직무 적응이 필요한 자 ？ 부서장이 대상자와 1:1 면담을 통해 필요하다고 인정될 경우 결연 ○ 逆 멘토링 : 멘토 (최근 5년내 임용자 부서별 2명), 멘티 (부서별 5급이상) ？？ 멘토 ？ 멘티 결연 : 기본 6개월, 여건에 따라 1년 이상 가능 ① 멘티 대상자와 부서장의 1:1 면담을 통한 멘토 지정 : 부서 배치후 2일내 - 멘토단 프로필 등 정보를 제공하여 반드시 멘티가 원하는 멘토를 연결 - 가급적 같은 부서내 직원끼리 멘토-멘티 결연하고, 소수직렬의 경우 기관내 동일 직렬 멘토 중복결연 가능 ② 멘토-멘티 결연 후 커플별 면담 실시 : 결연 즉시 - 첫 만남 인사, 멘토링 기간 중 활동계획서 작성 등 준비 ③ 멘토-멘티 결연 후 부서장(또는 실·국장)과 결연 커플 간담회 실시 멘토로 지정된 직원이 교육 등 불가피하게 공석일 경우 멘티 대상의 팀장을 임시 멘토로 지정·운영하여 공백이 없도록 조치 ※ 逆 멘토링은 멘티 대상(부서별 팀장,과장)이 멘토를 지정하여 자율적 운영 멘토링 활동 분야 ？？ 공통 사항 ○ 멘토링 활동범위, 일정 등을 커플별로 별도 계획 수립 : 붙임3 ○ 멘티를 위한 학습관리시스템에 블라인드 게시판 개설 - 멘티의 궁금증 해소와 신규직원들의 애로사항 청취 ○ 멘토링 데이 운영 : 주 1회 식사, 문화활동 등 커플별 여건에 맞는 활동 ※ 멘토링 커플을 대상으로 반기별 1회 문화공연 별도 시행(인력개발과) ？？ 조직적응 활동 ○ 직장 생활 에티켓 : 직원별 호칭, 봉급·수당 체계, 청사내 휴게실 활용 등 ○ 소속 기관 직원 및 청사 익히기 : 부서별 방문하여 인사 나누기, 청사 투어 ○ 조직문화 습득 및 직원과의 관계 활동 - 멘토 커플이 다른 팀과 함께 식사하기, 월 1회 실·국장이 소속 멘토커플과의 간담회 실시(의견 수렴 등) ※ 부서장이 적극 지원 (활동비는 부서 업무추진비 활용으로 개인 부담 최소화) ？？ 업무지원 활동 ○ 문서작성 : 시기별로 반복되는 업무를 위주로 전임자가 작성한 문서를 참고하여 작성할 수 있도록 지도·훈련 ○ 행정포털 활용 : 팀원의 휴가 및 출장처리, 회의실 예약 등 단순한 업무처리를 멘티가 수행하여 행정포털과 익숙해 질수 있도록 지도·훈련 ○ 산하 기관 및 직무현장 방문 : 현장을 방문하여 직무관할 범위, 현장업무 수행 방법 등 지도·훈련 ？？ 逆멘토링 ○ 부서별 회의 시 멘토 직원 참석 및 최신 정보통신 활용방법 전수 - 팀·과장 회의 시 업무관련 의견 및 아이디어 개진, 직원들의 의견(동향) 전달, 최신 IT기기 사용법 및 각종SNS활용법 전수(1:1) 등 멘토링 활동 지원 ？？ 멘토링 활동 지원 강화 ○ 기관별 신규 멘토링 활성화를 위한「멘토링 워크샵」개최 지원 - 실？국？본부？3급이상 사업소 단위로 실시 - 공동 레크레이션, 멘토 쉽 개발, 멘토링 스킬 교육 등 프로그램 - 인력개발과에서 100만원 한도 내 예산 재배정 ※ 상수도사업본부는 자체 예산으로 시행 ○ 멘토-멘티 단체 활동(공연 관람) 지원 확대 - 대상 : 멘토-멘티 50커플 - 방법 : 공연(영화, 연극) 관람관을 대관하여 지원 - 시기 : 년 4회(3, 5, 9, 11월) ○ 멘토링 활동비 지원 확대 - 멘토-멘티 결연 시(활동계획서 제출) 10만원 - 멘토-멘티 활동종료 시(활동결과계획서 제출) 10만원 ○ 학습시간 인정(활동결과보고서 제출 시) : 멘토 30시간, 멘티 30시간 ○ 멘토-멘티 커플 국내배낭체험연수 선발 시 10팀 우선 선발 ？？ 우수커플 선정 및 시상 ○ 선정개요 - 선정시기 : 연 2회 (6월, 12월) - 대상기간 : 상반기 ’18. 2~5월 / 하반기 ’18. 8 ~11월 - 선정기준 : 멘토링 활동의 적정성, 내용의 진정성(노력도) 등 - 선정절차 평 가 (평가위원회구성) 우수커플 추천 (실본부국→인력개발과) 자체선정 (실？본부？국) 우수커플 선정 우수커플(20팀) (심사위원회 구성 운영) 시 상 (인력개잘과) ○ 세부 선정계획 - 평가위원회 평가 ？？평가위원 : 별도의 평가위원회 구성(6명 이내) ？？평가대상 : 실？본부？국？3급 이상 사업소에서 추천한 커플 ？？평가방법 : 제출 자료에 의한 서면 평가 ？？평가기준 구 분 배 점 평 가 내 용 총 점 점 수 평가위원평가 멘토링 활동의 적정성 90 60 ？업무적응 지원, 업무스킬 향상 등을 위한 멘토링 활동 내용 등 멘티의 발전을 위한 실행 여부 내용의 진정성 (노력도) 20 ？활동계획서 수립, 멘토링 활동 횟수 등 발전방안 제시 10 ？활동에 대한 발전방안, 건의사항 등 심사위원회 조정점수 10 10 ？우수커플 선정 심사위원회 조정 - 심사위원회 구성 ？？선정위원 : 5명【인력개발과장(위원장), 평가위원 2, 노조 2】 ？？선정내용 : 사전 서면평가 결과에 대한 우수커플 최종 확정 ？？선정결과조치 구 분 커플 수 시 상 학습시간 인정 비 고 최 우 수 1 시장 상장, 시상금 50만원 멘토 30시간 멘티 30시간 시상금액 상당 문화상품권 지급 우 수 4 시장 상장, 시상금 각 40만원 장 려 15 시장 상장, 시상금 각 30만원 ？？ 모니터링 및 사후관리 ○ 멘토링 활동 종료 후 멘토-멘티 만족도 조사 실시 - 의견사항 차기 운영에 반영 ○ 멘토링 우수사례는 학습성과공유방에 등록 5 추 진 일 정 ？？ 멘토단 구성 및 멘토 명단 제출 : ’18. 1월, 7월 ？？ 멘토-멘티 결연 명령 : ’18. 2월, 8월 ？？ 멘토-멘티 단체 공연관람 지원 : ’18. 3월~ ？？ 멘토-멘티 단체 워크숍 지원 : ’18. 3월~ ？？ 우수 멘토-멘티 커플 선정 및 시상 : ’18. 6월, 12월 붙임 : 1. 멘토단 명단 서식 1부. 2. 멘포-멘티 지정내역 서식 1부. 3. 멘토링 활동계획서 서식 1부. 4. 멘토링 활동 결과보고서 서식 1부. 끝. 참고자료 2017년 멘토링 운영실적 <2017년 멘토링 운영 실적> ？？ 멘토링 운영 - 멘토-멘티 결연 : 663커플(상반기 451, 하반기 212) - 멘토·멘티 활동보고서 제출 : 241커플(상반기 159, 하반기 82) ？？ 멘토링 활동 지원 - 멘토-멘티 단체공연 관람 지원 : 43커플 - 멘토-멘티 활동비 지급 : 241커플(상반기 159, 하반기 82) - 학습시간 인정 : 241커플(멘토 30시간, 멘티 15시간) ？？ 멘토링 활동 우수커플 선정 및 시상 - 상？하반기 각 최우수 1, 우수 4, 장려 5(총 20커플) - 시장 상장 ？？ 인센티브 지급 - 국내 배낭체험연수 우선 선발(6팀) 【붙임 1】 멘 토 단 명 단 소속 멘토(Mentor) 멘토 주요경력 (최근4개부서 이상) (특이사항 등) 직급 성명 성별 나이 행정국 인력개발과 환경5급 000 여 53 ○ ’17.01~ 현재 : 기후환경본부 환경정책과 ○ ’16.01~’17.01 : 기후환경본부 대기정책과 ○ ’14.01~’16.01 : 기획조정실 조직담당관 ○ ’11.01~’14.01 : 도시교통본부 버스정책과 ○ ’08.07~’11.01 : 안전총괄본부 남부도로사업소 【붙임 2】 멘토-멘티 지정내역 □ 실？국？본부？3급 이상 사업소 명 소 속 멘티 유형 멘토(Mentor) 멘티(Mentee) 실？국？본부 과 직급 성명 성별 나이 직급 성명 성별 나이 ※ 멘티유형 : 신규임용, 부서전입, 희망자 등 구분 【붙임 3】 멘토링 활동계획서(예시) ♣작성자 : 멘토 멘티 ♣작성일자 : 년 월 일 항 목 활 동 계 획 조직적응 지 원 업무지원 자기개발 고충상담 ※ 항목은 예시 이며, 멘토·멘티가 자율적으로 정하여 작성 【붙임 4】 멘토링 활동 결과보고서 멘토 (Mentor) 소 속 직 급 전 화 성 명 멘티 (Mentee) 소 속 직 급 전 화 성 명 활 동 내 용 ？？ 멘토가 멘티에게 지원한 활동(4개 분야별 작성) 1. 조직적응지원 2. 업무지원 및 노하우 전수(보고서 작성, 각종 행사 운영) 3. 멘토와 멘티가 함께 실행한 자기개발, 취미활동 4. 고충상담 ？？ 멘토링 활동시 느낀 감동, 애로사항 등 ？ 멘토-멘티와의 관계형성에서 어려웠던 점 ？ 멘토링 활동이 멘토, 멘티 자신에게 유익했던 점 ？ 멘토링 활동을 하면서 가장 감명 깊었던 점 ？ 멘토링 활동을 하면서 아쉬운 점 등 ？？ 멘토링제에 바라는 점(발전 방향, 건의사항 ) 작성자 : 멘토(Mentor) (서명) 멘티(Mentor) (서명) 확인자 : 부서장 (서명)

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