다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정지원과-857 결재일자 2018.1.16. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 수질팀장 행정지원과장 강동수도사업소장 임태섭 이우재 박성주 01/16 윤순용 협 조 “믿음 주는 아리수! 으뜸 가는 강동수도!” 2018년 아리수 수질검사？관리 추진계획 2018. 1. 강동수도사업소 (행정지원과) 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 □ ■ 목 차 I. 개 요 1 II. 수질검사 추진계획 2 1. 아리수 품질확인제 추진 2 2. 배수지？가압장 수질검사 3 3. 수질자동감시시스템 실시간 운영 4 4. 상수도 통수전 수질검사 5 5. 법정 수도꼭지 수질검사 6 6. 관말 정체지역 수질검사 7 7. 아리수 음수대 수질검사 8 8. 민원신청 수질검사 9 9. 미래세대와 함께하는 수도교실 운영 10 Ⅲ. 행정사항 11 2018년 아리수 수질검사？관리 추진계획 배？급수 과정의 철저한 수질관리를 통해 수도꼭지까지 안전하고 깨끗한 아리수 공급으로 시민들의 만족도 및 신뢰도를 향상함으로써 아리수 음용율 제고에 만전을 기하고자 함. Ⅰ 개 요 ？？ 추진근거 ○ 2018년 아리수 수질검사？관리 종합계획(본부 수질과-352호, ’18.1.10.) ○ 수도법 시행규칙 제19조 제1항(수질검사 및 수량분석) ○ 수돗물 수질관리 지침(환경부, 2014.10.31) ？？ 추진방향 ○ 찾아가는 행정서비스 정착으로 배？급수과정의 수질관리기능 강화 ○ 수질자동측정기의 철저한 관리로 관말 수도꼭지까지 수질감시 강화 ○ 맛있고 깨끗한 수돗물의 안전성 확보 및 이미지 제고 ○ 수돗물 공급과정의 철저한 수질관리로 아리수 음용율 향상 ？？ 추진목표 ○ 배？급수 공급과정 수질관리 ⇒ 체계적인 수질관리 및 실시간 수질공개 - 배수지 3개소 및 급수과정별 74개 지점 수질검사 철저 - 공급계통 수질자동감시망(서울워터나우시스템) 운영을 통한 수질관리 ○ 수도꼭지까지 꼼꼼한 수질관리 ⇒ 깨끗하고 안전한 수돗물 공급 - 수도꼭지 잔류염소(0.1～0.3mg/L) 수준 유지 ○ 찾아가는 무료 수질검사 ⇒ 시민이 체감하는 수질관리 - 시민에게 찾아가는 수질검사 지속 실시 : 아리수 품질확인제(33,750개소 이상) - 수질민원에 대한 신속한 수질검사 서비스 제공 Ⅱ 수질검사 추진계획 1 아리수 품질확인제 추진 ？？ 추진기간 : 2018. 3월 ~ 10월(8개월) ？？ 검사목표 : 33,750개소/년 이상 ？？ 검사대상 : 노후주택, 급수시설 개선가구 및 취약계층 거주가구 등 ○ 빅데이터 활용시스템 적용, 수질검사 미검사 지역 우선 시행 ○ 주간에 서비스를 받지 못하는 부재가구 등에 대한 야간 수질검사 실시 ？？ 검사반 편성 : 2인 1조 9개반 운영(기간제근로자 18명) ？？ 검사항목 : 12항목 ○ 1차검사 : 5항목(탁도, pH, 잔류염소, 철, 구리) ○ 2차검사 : 7항목(망간, 아연, 염소이온, 암모니아성질소, 일반세균, 총대장균군, 대장균) ※ 1차 검사 부적합 시 2차 수질검사 실시 ？？ 추진내용 ○ 추진방법 : 기간제근로자 18명 채용, 가정 방문 무료 수질검사 - 수질검사 방법, 수질 민원처리 요령 및 친절교육 후 현장방문 수질검사 ○ 검사결과 조치 - 수돗물 수질검사 결과 현장 배부 및 음용방법 안내 - 부적합한 경우 원인진단 및 개선방법 안내 2017년 수질검사 실적 ○ 품질확인제 검사실적 : 36,054개소(목표대비 33,750개소 대비 106.8% 달성) ※ 부적합 내역 계 부적합 항목 부적합 원인 탁도 철,구리 등 맛,냄새 옥내배관노후 잔류염소부족 옥내배관정체 약품 냄새 92 74 16 2 80 5 5 2 2 배수지？가압장 수질검사 ？？ 추진근거 : 상수도 배급수시설 수질관리 업무지침 ？？ 시설현황 ○ 배수지 : 3개소(길동배수지, 오금배수지, 거마배수지) ○ 가압장 : 1개소(거마가압장) ？？ 추진내용 ○ 정기검사 - 검사대상 : 배수지 3개소, 가압장 1개소 - 검사주기 : 분기 1회 - 검사항목 : 12항목(탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리, 망간, 아연, 염소이온, 일반세균, 총대장균군, 대장균, 암모니아성질소) ○ 배수지 및 관말 수계 잔류염소 측정 - 검사대상 : 12개소(배수지 3, 가압장 1, 관말수계 3, 모니터링지점 5) ※ 현장측정 제외(수질자동측정기 설치 지점) : 배수지2, 가압장1 - 검사항목 : 잔류염소 - 검사주기 : 주 1회 - 잔류염소 농도 관리 : 배수지별 목표농도 설정운영(정수센터와 긴밀한 협조) ？？ 검사결과 조치사항 ○ 수질기준에 부적합한 경우 즉시 유입？유출수에 대한 수질비교 검사를 실시하여 원인 조사 후 관할 정수센터에 통보 ○ 원인 불명 또는 정밀검사가 필요할 때는 물연구원에 분석 의뢰 2017년 수질검사 실적 구 분 주 간 검 사 분 기 검 사 자동측정기 설치 자동측정기 미설치 대 상 길동·오금배수지, 거마가압장 거마배수지 길동·오금·거마배수지 거마가압장 검사항목 자동측정기로 대체 5항목 12항목 검사결과 적합 적합 적합 3 수질자동감시시스템(SWN) 실시간 운영 ？？ 추진근거 ○ 수질자동감시시스템 운영관리 지침(급수운영과-3562, ’17.4.27., 부본부장 방침) ○ 환경분야 시험？검사등에 관한 법률 제11조(측정기기의 정도검사) ？？ 사업개요 ○ 설치현황 : 14개소 15대(배수지 3, 가압장 1, 수도꼭지9, 아리수아파트2) 계 배 수 지 가 압 장 수 도 꼭 지 14개소 (15지점) 2개소 (3지점) ※ 길동배수지 2(유입,유출) 1개소 (1지점) 11개소 (11지점) ○ 측정항목 : 5개 항목(탁도, 잔류염소, pH, 전기전도도, 수온) ※ 공개항목 : 3항목 (탁도, 잔류염소, pH) ○ 경보발령 : 기준 초과시 문자메시지 자동 전송(과장, 팀장, 담당자) ※ 경보발령기준 : 탁도(0.5NTU이상), 잔류염소(0.1mg/L이하), pH(5.8이하 8.5이상) ○ ’18년 수질자동측정기 신규 설치(1대) : 위례별초등학교(예정) ？？ 추진내용 ○ 측정기 관리 - 정기점검 : 월 1회(계측기 점검 및 보정) - 수시점검 : 측정값 및 통신 이상 발생시 ○ 법정 정도검사 : 1회/2년, 2항목(탁도, 잔류염소), 대상 5개소 실시 예정 ○ 통신설비 관리 : 보수전문업체 정기점검(분기 1회) ○ 감시방법 : 유인감시 및 다중감시 구 분 주 간 야간 ？ 휴일 감시주체 수 질 팀 당직근무자 감시방법 - 수질팀에 설치된 HMI 활용 실시간 측정자료 감시 - 당직실에 설치되어 있는 HMI 활용 실시간 측정자료 감시 수질이상시 현장 확인 - 수질팀 직원 현장 수질검사 및 측정기 점검 - 당직근무자 확인 후 수질팀 담당자 연락 ⇒ 수질팀 현장 수질검사 및 측정기 점검 2017년 운영 실적 ○ 측정기 점검 : 법정 정도검사 4개소, 일반 점검 48회 실시 ○ 감시시스템 가동률 : 평균 99.8 % 4 상수도 통수전 수질검사 ？？ 추진근거 : 상수도 배급수시설 수질관리 업무지침 ？？ 검사대상 ○ 배수지 및 가압장 : 신？개축 및 내부청소, 수리 등을 하는 저수시설공사 ○ 상수도 배급수관 공사 - 구경 100mm 이상으로서 연장100m 이상 새로 부설하거나 개량하는 공사(세척갱생공사 포함) 관로중에서 매 100m지점 마다 수질검사 - 구경 100mm 이상으로서 공사진행과 함께 통수하는 경우 당일 공사구간이 20m 이상일 때 수질검사(공사감독자 시료 채수 수질팀에 의뢰) - 검사대상 이외의 공사에 대해서는 공사감독이 수질검사 ○ 송수관 시설, 증설 또는 개조공사 ？？ 검사지점 ○ 공 사 : 배급수관 공사 통수지점의 퇴수구 또는 다용도밸브 ○ 배 수 지 : 배수지 내 또는 유출부 (단, 배수지 수심 50㎝ 이상 확인 후 실시) ？？ 검사시기 : 공사완료 후 통수전 실시(부적합 시 퇴수 등 개선요구) ？？ 검사항목 공 사 구 분 검 사 항 목 검 사 기 관 배급수관 공사 및 기타 상수도공사 2 탁도, 잔류염소 수도사업소 배수지 항청소？수리 등 저수시설 공사 4 (7) 탁도, 잔류염소, pH, 철 (세정제 청소시 동, 아연, 망간 추가) 수도사업소 가압장 신？증설 및 개량공사 12 탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리 아연, 망간, 염소이온, 미생물(3), 암모니아성질소 수도사업소 송수관 신？증설 및 개조공사 60 먹는물수질기준 전항목 서울물연구원 배수지 신？증설 및 개조공사 60 먹는물수질기준 전항목 서울물연구원 ？？ 검사결과 조치 : 수질검사 합격 후 통수 2017년 검사 실적 ○ 63회 검사결과 적합 (배수지 항청소 16회, 배급수관 공사 47회) 5 법정수도꼭지 수질검사 ？？ 추진근거 ○「수도법 제29조 제1항」 및 「먹는물 수질기준 및 검사 등에 관한 규칙」 ○ 아리수 수질검사？관리 종합계획(수질과-352, ’18.1.10. 본부장 방침) ？？ 검사대상 ○ 월 52개소(일반지역 50, 노후지역 2) ☞ 세부 현황 “붙임” 참조 현 황 계 강 동 구 송 파 구 선 정 기 준 일반지역 50 25 25 39지점(인구 30,000명당 1지점) + 11지점(기본 및 추가 지점) 노후지역 2 - 2 정수장별 2개 이상 : 광암정수장 수계 ○ 지점선정 : 다중이용시설 및 인근, 중블럭 관말 지점 등 공급계통별 수질의 대표성 있는 지점 선정 ？？ 검사항목 구 분 검 사 항 목 일반 지역 법정(4항목) 일반세균, 총대장균군, 대장균, 잔류염소 자체(2항목) 탁도, pH 노후 지역 법정(10항목) 일반세균, 총대장균군, 대장균, 잔류염소, 철, 구리, 아연, 망간, 염소이온, 암모니아성질소 자체(2항목) 탁도, pH ※ 중금속(철, 구리, 아연, 망간) 분석 : 중부수도사업소에 의뢰 ？？ 추진내용 ○ 수질검사 : 매월 2~3째주 실시 ○ 검 사 반 : 2인 1조 2개반(강동구, 송파구) ○ 결과조치 : 익월 5일 이내 본부 보고 및 강동수도사업소 홈페이지 게시 ○ 지점변경 : 수계전환 및 지역 대표성 상실 등의 경우 재선정 2017년 수질검사 실적 ○ 52개 지점 12회 검사 결과, 모두 먹는물 수질기준 만족 6 관말 정체지역 수질검사 ？？ 추진근거 ○ 관말 정체지역 퇴수 계획(본부 배수과-541, ’06.2.2, 본부장 방침) ？？ 추진목적 ○ 배관 내 정체로 인한 수질저하 우려가 있는 지점을 선정하여 수질검사를 실시하고, 주기적인 퇴수로 깨끗하고 안전한 수돗물 공급 ？？ 사업개요 ○ 검사대상 : 14개소(강동 8, 송파 6) - 지점선정 : 지역담당부서와 협의하여 대상 선정 예정 ○ 검사항목 : 5항목(탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리) ○ 검사주기 : 월 1회 ○ 검사방법 : 수질팀과 급수운영부서 합동 수질검사 ○ 검사결과 활용 - 수질검사 결과에 따라 지점별 퇴수주기 결정 ？？ 추진내용 ○ 수질검사 실시 : 매월 검사대상 지점 수질검사 철저 ○ 지점 재선정 : 1월, 7월 - 반기 수질검사 결과 양호 지점 제외하고 수질저하 우려지점 추가 선정 ○ 검사결과 : 사업소 홈페이지에 게시 2017년 운영 실적 구 분 계 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 검사지점 192 17 17 17 17 15 15 16 16 16 16 15 15 검사결과 적합 적합 적합 적합 적합 적합 적합 적합 적합 적합 적합 적합 적합 ※ ‘수질특별지구 지정 및 수질사고 예방대책’에 따라 수질관리 특별지구 내 관말 정체수 검사 지점 5개소 추가 및 주기적 퇴수로 수질관리 7 아리수 음수대 수질검사 ？？ 추진근거 : 서울특별시 아리수 음수대 설치 및 관리에 관한 조례 제8조 ？？ 사업개요 ○ 검사대상 : 309개소 (2,939대) 구 분 계 학 교 유치원 공공청사 공원？샘터 지하철 설치위치 309 133 12 53 110 1 설치대수 2,939 2,557 51 148 182 1 ○ 검사항목 : 5항목 (탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리) ○ 검사방법 : 아리수품질확인제와 연계추진 ？？ 추진내용 ○ 월간검사 : 지하철 아리수 직결 음수대(잠실역) ○ 분기검사 : 학교, 유치원, 공공청사, 공원？샘터 아리수 음수대 - 학교음수대 : 개학시기에 맞추어 수질검사(3,6,8,10월) - 아리수 음수대 미설치 저수조 사용학교 개학전 수질검사 : 연 2회 ○ 분기 및 하절기(6~9월) 집중 수질검사 : 공원 아리수 음수대 ○ 검사결과 조치 - 수질검사결과표 음수대 전면 부착 및 관리부서 통보 - 음수대 고장 발견시 관리부서에 조치 요청 - 수질기준 초과시설 발생시 음용중지 안내 및 원인조사 및 개선사항 안내 ☞ 개선시까지 사용중지 권고 및 배관교체, 세척 등 조치토록 해당기관 통보 2017년 수질검사 실적 ○ 연 11,380건 검사, 부적합 5건에 대하여 개선조치 ※ 수질검사 실적 구 분 계 학 교 유치원 공공청사 공원？샘터 지하철 시설수 309 133 12 53 110 1 검사건수 11,380 9,998 177 532 661 12 부적합건수 5 4 (배관교체) - - 1 (폐쇄조치) - 8 민원신청 수질검사 ？？ 추진근거 : 서울특별시 수도조례 제35조 제1항 ？？ 검사대상 : 강동구, 송파구 거주가구 중 수질검사 신청 민원 ○ 민원신청 : 다산콜센터(120), 상수도홈페이지, 전화 등 ○ 처리기한 : 민원접수 후 5일 이내 처리(법정기한 20일) ？？ 검 사 반 : 2인 1조 2개반 (강동구, 송파구) ？？ 검사항목 : 12개 항목 ○ 1차 : 5항목(탁도, 잔류염소, pH, 철, 구리) ☞ 부적합시 2차 검사 ○ 2차 : 7항목(Zn, Mn, NH3-N, Cl-, 대장균, 총대장균군, 일반세균) ？？ 검사방법 ○ 방문민원 사전예고제 시행으로 시민고객 만족도 향상 ○ 세대방문 수질검사 후 검사결과 설명 및 검사성적서 발부 ○ 옥내배관 노후로 인한 수질 저하 시 급수관 개량지원사업과 연계 ？？ 검사결과 조치 ○ 수돗물 음용방법 안내 및 아리수 우수성 홍보 ○ 수질기준 초과시 원인조사 및 개선방법 등 안내 ○ 부적합 시설은 부적합 관리카드 작성 및 개선완료 시까지 사후관리 2017년 수질검사 실적 구 분 계 냄 새 적？탁수 잔류염소 부족 단순검사 민원처리 433 1 1 2 429 부적합 건 수 4 1 1 2 - 내 용 - 하수취,방향취 정체수 철 기준초과 저수조 장기체류 - 조 치 4 저수조청소 옥내배관 개 선 저수조 수위조정 - 9 미래세대와 함께하는 수도교실 운영 ？？ 목 표 : 24회/년 (월 평균 2~3회) ？？ 대 상 : 유치원생, 초？중？고등학생 및 일반시민 등 ？？ 운영방법 : 학교 등 현장방문하여 강의식 수업과 체험식 수업 병행 ○ 강의식 수업 : 눈높이에 맞는 수준별 프리젠테이션을 활용한 양방향 소통 강의 - 내용 : 수돗물의 생산과정, 물의 중요성, 아리수를 맛있게 먹는 방법 등 ○ 체험식 수업 : 강사와 학생 등이 실험에 직접 참여함으로서 아리수의 우수성 체험 - 내용 : 아리수를 포함한 다양한 물의 수질비교실험, 미니 정수과정 실험 등 ○ 설문조사 : 수도교실 운영 및 강의내용 만족도, 아리수 인식 변화 여부, 향후 아리수 음용여부 등의 항목으로 구성 ？？ 추진내용 ○ 유치원？학교 및 교육청에 안내 공문 발송 : 연 2회(상？하반기) ○ 수도교실 운영 : 3월~12월 (월 2회 이상 실시, 방학기간 제외) ○ 결과보고 : 매회 실시 후 운영 및 설문조사 결과 보고 ？？ 기대효과 ○ 유치원, 초？중？고등학교 학생들을 대상으로 아리수 정수과정, 맛있게 먹는 방법 및 품질의 우수성을 홍보함으로써 음용률 향상에 기여 2017년 추진 실적 계 유 치 원 초등학교 중？고등학교 일 반 인 34회/879명 4회/117명 19회/464명 9회/237명 2회/61명 Ⅲ 행정사항 ○ 아리수품질확인제 추진실적 제출 : 매월 5일한(본부) ○ 법정 수도꼭지 수질검사 실적 : 매월 5일한(본부) ○ 수질민원처리 실적 : 매월 5일한(본부) ○ 배수지, 가압장 잔류염소 측정결과 : 매월 5일한(본부, 정수센터) ○ 배수지, 가압장 정기 수질검사 결과 : 매분기 10일한(본부) ○ 아리수 음수대 수질검사 결과 : 매분기 10일한(본부) ○ 상수도공사 수질검사 실적 : 매반기 10일한(본부) 붙 임 : 1. 급수계통별 수질검사 항목 1부. 2. 먹는물 수질기준 및 검사주기 1부. 3. 법정수도꼭지 수질검사 지점 1부. 4. 관말 수계 수질검사 지점 1부. 5. 수질자동측정기 측정 지점 1부. 끝.

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행정지원과-857

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