＂아리수愛 환경을 품다, 수돗물愛 건강을 담다.＂ 공모당선작 최우수 상수도사업본부 수신자 전산정보과장 (경유) 제 목 통합메시지시스템 민원처리 안내문 제출(수질 측정값) 1. 통합메시지시스템 성능개선 추진과 관련입니다. (전산정보과-11358호, ’17.10.31.) 2. 통합메시지시스템에 구축 예정 내용 중 ‘수질안내’ 민원 서비스를 검토한바, 수질민원 및 아리수품질확인제에 의한 수질측정값은 시민고객댁에 수질검사 요원이 직접방문하여 시민고객 입회하에 수질검사 결과를 안내하고 있으며, 개선이 필요한 부분은 고객지원시스템에 접수된 민원처리 결과에 대한 메시지 서비스로 붙임과 같이 안내문안을 제출합니다. 3. 아울러 수질자동측정값은 실시간 측정값으로서 모바일아리수 및 상수도사업본부 홈페이지를 통해 실시간으로 시민고객이 확인할 수 있으며, ’18년 수질자동감시시스템을 재구축하여 『우리집 수질 및 공급경로 확인서비스』를 제공할 예정으로 있으니 업무에 참고하시기 바랍니다. 붙임 : 제출양식(수질안내) 1부. 끝. 급수부장 주무관 박번수 급수운영과장 代박번수 급수부장 01/16 이규상 협조자 수질과장 강성욱 시행 급수운영과-420 ( ) 접수 ( ) 우 03741 서울특별시 서대문구 서소문로 51 서울시상수도사업본부 급수부 급수운영과 (합동) / 전화 3146-1461 /전송 3146-1469 / soo113@seoul.go.kr / 대시민공개
14437073
20210926014629
본청
급수운영과-420
D0000032618871
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