다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 세제과-682 결재일자 2018.1.15. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 세제정책팀장 세제과장 김은주 서은경 01/15 천명철 ’17년 서울시 마을세무사 활동실적 보고 2018. 1. 재 무 국 (세 제 과) ’17년 서울시 마을세무사 활동실적 보고 변화하는 세정환경과 세무관련 서비스 향상을 높이기 위해 운영한 제2기 서울시 마을세무사의 ’17년 활동실적 보고임 ？？ ’17년 마을세무사 운영 : 25개 자치구 241개동, 246명 ？？ 활동실적 ○ 상담은 총 4,042건으로 93%(3,777건)가 양도세, 부가세 등 국세임 ○ 상담방법은 전화 3,348건(82%), 방문 650건(16%), 메일 등(2%) 구분 상담종류(건) 상담방법(건) 계 국세 지방세 국·지방세 전화 방문 메일 팩스 계 4,042 3,777 108 157 3,348 650 33 11 1/4분기 947 868 26 53 804 116 19 8 2/4분기 1,107 1,045 18 44 968 126 12 1 3/4분기 1,002 927 38 37 784 216 0 2 4/4분기 986 937 26 23 792 192 2 0 ※ 찾아가는 세무상담 : 46회 234건 포함 - 서울노인복지센터 등 노인복지관(142), 찾아가는 서울시청(92) ？？ 마을세무사 활동 분석 ○ 상담 건수별 구 분 총계 10건 이상 5~9건 3~4건 1~2건 0건 인 원 246명 99명 40명 13명 31명 63명 상담건수 4,042 3,674 275 47 46 0 ○ 지역별 실적 자치구 위촉인원 건수 자치구 위촉인원 건수 자치구 위촉인원 건수 종로구 9 335 도봉구 14 17 영등포 6 74 중 구 3 36 노원구 3 81 동작구 12 173 용산구 7 114 은평구 16 104 관악구 7 161 성동구 17 62 서대문 9 122 서초구 5 145 광진구 9 102 마포구 16 107 강남구 10 237 동대문 3 65 양천구 4 77 송파구 10 203 중랑구 4 62 강서구 20 249 강동구 18 174 성북구 20 40 구로구 4 231 계 246 4,042 강북구 10 27 금천구 10 58 - 최다 상담지역은 종로구(335건/9명), 강서구(249건/18명), 강남구(237건/10명) 순이며, 도봉구는 17건(14명)으로 가장 적었음 ？？ 운영결과 ○ 상담 실적은 총 4,042건으로 전년대비 7.8% 증가하는 등 지속 증가세 - 2016년(3,749건)대비 293건(7.8%) 증가 ○ 지역별로 세무사별 상담건수 편차가 큰 사례가 발생하는 바, 상담수요를 고려한 마을세무사 지역조정 및 확충 필요 ○ 상담실적이 없는 세무사는 개별관리 필요 ？？ 향후 추진계획 ○ 자치구 소식지, 세금고지서 등을 통한 지속적인 홍보 ○ 활동카드 작성·제출 문자메세지 발송 등 실적관리 철저 ○ 마을세무사 실무협의회 운영(2월 예정) 붙임 : 자치구별 마을세무사 운영인원 및 상담건수 1부. 끝. 붙 임 자치구별 마을세무사 운영인원 및 상담건수 연번 자치구 전체동수 운영동수 지정인원 상담건수 합계 1/4 2/4 3/4 4/4 계 424 241 246 4,042 947 1,107 1,002 986 1 종로구 17 9 9 335 59 134 142 72 2 중구 15 2 3 36 18 8 10 9 3 용산구 16 7 7 114 37 40 37 78 4 성동구 17 17 17 62 26 20 16 13 5 광진구 15 9 9 102 37 35 30 49 6 동대문구 14 3 3 65 30 18 17 29 7 중랑구 16 4 4 62 16 29 17 10 8 성북구 20 20 20 40 21 5 14 14 9 강북구 13 10 10 27 2 11 14 9 10 도봉구 14 14 14 17 9 1 7 6 11 노원구 19 3 3 81 17 30 34 18 12 은평구 16 16 16 104 56 31 17 25 13 서대문구 14 9 9 122 25 57 40 38 14 마포구 16 16 16 107 38 36 33 32 15 양천구 18 4 4 77 24 27 26 31 16 강서구 20 20 20 249 72 65 112 152 17 구로구 15 4 4 231 55 113 63 50 18 금천구 10 10 10 58 21 15 22 10 19 영등포구 18 6 6 74 20 34 20 56 20 동작구 15 12 12 173 34 75 64 46 21 관악구 21 7 7 161 55 60 46 38 22 서초구 18 3 5 145 39 52 54 33 23 강남구 22 10 10 237 92 99 46 51 24 송파구 27 8 10 203 77 58 68 64 25 강동구 18 18 18 174 67 54 53 53

14434962

20210926015546

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세제과-682

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