다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 갈등조정담당관-388 결재일자 2018.1.12. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 갈등관리팀장 갈등조정담당관 권은경 신현기 01/12 홍수정 협조 갈등관리 역량강화를 위한 전문가 협력 워크숍 결과보고 2018. 1 서울혁신기획관 (갈등조정담당관) 갈등관리 역량강화를 위한 전문가 협력 워크숍 결과보고 ‘18년 갈등교육 추진방향 설정을 위한 갈등조정 전문가 워크숍을 개최하고, 교육 활성화 방안 등 주요 논의내용을 보고드림 ？？ 워크숍 개요 ○ 일 시 : 2017.12.20.(수) 09:50 ~ 13:00 ○ 장 소 : 신청사 10층 공용회의실2 ○ 참 석 : 총19명 ○ 주요내용 : ‘17년 교육실적 보고 및 ’18년 정책 제언 등 ？？ 개최 결과 ◇ ‘17년 교육 운영 평가 ？ ‘15년 대비 교육 실적 증가, 교육을 통한 갈등관리 인식 확산 ※ 교육인원 ‘17년 3,113명, ‘16년 2,852명 대비 9.2% ↑ ？갈등관리 교육 콘텐츠 대폭 확충으로 교육 접근성 제고 ○ 주요 문제점 - 전반적인 만족도는 비교적 만족 의견이 다수이나, 1회성 2시간 이내 교육으로 운영되어 교육내용을 다양화시키기 어려움 - 연령/업무 등 고려 교육 다양한 매체 활용코자, 자치구별 강사순환 배치, 교육동영상 활용하고 있으나, 다양한 욕구 수용키 어려움 - 실무에 바로 적용가능한 교육, 사례중심의 교육 요구도 높음 ○ 개선방안 □ 행정사항 ？ 소요비용 붙임 1. 행사사진 1부. 2. 참석자 서명부 1부. 3. 회의자료 1부. [붙임] 워크숍 사진

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갈등조정담당관-388

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