서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 택시승차대 인근 택시 승차거부 님 안녕하십니까? 택시승차대 인근에서 택시를 타려고 하는데 택시들이 택시 승차대 이용을 이유로 승차거부를 당했다는 상황을 전달해 주셨습니다. 현행 제도상 택시승차대 이외에서 승차하는 것을 단속 또는 처분하는 규정은 없습니다만 서울역, 고속터미널 등 택시 승객이 많은 택시승차대에서는 승차대와 하차대를 분리하거나 안내원을 배치하여 질서를 유지하고 있습니다. 택시 승차대에서 대기하는 승객들이 새치기를 당하는 경우 매우 불쾌해 하기 때문에 승객을 하차시킨 차량이 바로 승객을 태울 경우 마찰이 발생하는 경우가 많습니다. 따라서 서울시와 구청에서는 이러한 경우 정류장 질서문란 행위로 단속을 하고 있습니다. 아울러 매년 시행되는 택시 운수종사자 보수교육 시 친절하고 안전한 택시가 될 수 있도록 유도하겠습니다. 택시 운전자가 택시 승객에게뿐 아니라 다른 운전자, 일반시민에게도 친절하게 응대할 수 있도록 교육을 시행하도록 하겠습니다. 이번 경험을 통해 택시에 대한 좋지 않은 이미지가 형성될까 우려됩니다만 대부분의 택시운수종사자들이 안전운전과 친절한 운행을 하고 있음을 알아 주시기 바랍니다. 서울시 택시정책에 관심을 가지고 의견을 주신 님에게 감사를 드리며 보내주신 의견은 최대한 반영토록 하겠습니다. 끝. 주무관 이태경 택시서비스팀장 최광선 택시물류과장 01/08 양완수 협조자 시행 택시물류과-687 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관1동 7층 / 전화 02-2133-2327 /전송 02-2133-1050 / / 부분공개(6)
14395594
20210926024038
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택시물류과-687
D0000032565440
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