다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 총무과-257 결재일자 2018.1.8. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 총무과장 한성백제박물관장 허필성 오천석 01/08 이인숙 협 조 ‘17년 한성백제박물관 관람객 이용 현황 2018. 1 한성백제박물관 총무과 ‘17년 한성백제박물관 관람객 이용 현황 2017년 한 해 동안의 관람객 방문 통계, U-전시안내시스템 및 홈페이지의 월 단위 변동추이를 보고드림. ㅊ 한성백제박물관 방문객 현황 ○ 박물관 개관 : 2012. 4.30 ○ 2017년 통계자료 - 총 관람객 수 : 총 747,783회 [※ 2016년 : 총 757,868회] 기간 페이지뷰(회) 기간 페이지뷰(회) 1월 43,837 7월 44,246 2월 50,125 8월 51,201 3월 55,898 9월 85,466 4월 83,309 10월 96,277 5월 84,929 11월 48,981 6월 57,734 12월 45,780 - 2016년도에 비해 관람객 수가 약 1.2% 감소하였음 2017년은 뮤지컬 같은 시민 대상의 대규모 박물관 행사가 없어 봄과 가을에 관람객이 많은 형태를 보이고 있음. 홈페이지 운영현황 ○ 서비스 오픈 : 2012. 4. 9 ○ 2017년 통계자료 - 홈페이지 페이지뷰 : 총 3,755,302회 [※ 2016년 : 총 4,696,355회] 기간 페이지뷰(회) 기간 페이지뷰(회) 1월 378,156 7월 244,119 2월 331,781 8월 270,404 3월 474,080 9월 245,788 4월 393,797 10월 163,831 5월 490,358 11월 213,041 6월 320,923 12월 211,024 - 2016년도에 비해 페이지 뷰가 약 20% 감소하였음 17. 6월 홈페이지 신규 서버 이전과 데이터센터 방화벽 개선, 웹 취약점 개선 등으로 정보수집 봇 및 해킹시도 등 프로그램에 의한 홈페이지 접근이 감소하여 큰 폭의 페이지뷰 감소가 발생하고 있음. 2018년에도 홈페이지의 업데이트를 꾸준히 실시하고 사용자 편의성을 향상시켜 방문자 수 지속할 수 있도록 관리 U-전시안내서비스 운영현황 ○ 서비스 오픈 - RFID리더기 태깅을 통한 전시안내 한글버전 : 2012.4.30 / 다국어(영어, 일본어, 중국어) 버전 : 2012.5.20 - 3D입체 체험 증강현실 서비스 : 2013.12.16 ○ 2017년 통계자료 (통계의 정확성을 위해 사용자가 요청한 서비스만 산출) - RFID리더기 태깅횟수 : 총 13,922건 [※ 2016년 : 총 13,966건] 기간 태깅횟수(건) 기간 태깅횟수(건) 1월 2,177 7월 865 2월 1,453 8월 1,850 3월 922 9월 1,253 4월 488 10월 1,183 5월 691 11월 629 6월 747 12월 1,664 - 2016년도에 비해 2017년 서비스 사용율이 약 0.3% 감소하여 전년과 동일 수준임. - 2015년도 말 RFID 미들웨어 프로그램 재개발로 이후 사용율이 증가한 후 그 수준을 유지하고 있음. (14년 7,814회, 15년 10,809회) - 증강현실 3D입체 체험 컨텐츠 접속횟수 : 총 14,571건 [※ 2016년 : 16,307건] 기간 Andorid(삼성 등) IOS(애플) 전체 2015. 1. 1. ~ 12.31 9,718 4,853 14,571 - 2016년도에 비해 이용객 수가 10.6% 감소하였음. - 증강현실 라이브러리 문제로 인해 서비스 중인 앱이 실행되지 않는 모바일 기기가 늘어나고 있어 사용율이 감소하고 있음. - 현재 사용 중인 3D 증강현실 라이브러리 업체가 사업중단으로 존재하지 않아 전시안내 앱의 수정 및 개선이 불가하여 프로그램 관리에 어려움이 있음. 프로그램의 업데이트를 위해서는 앱의 재개발이 필요한 상황임. - 앱의 업데이트 시 재개발에 준하는 예산이 필요한 상황으로 추후 앱의 지속여부에 대한 검토에 따라 자체적으로 수정 및 개발이 어려울 시에 공공앱 평가부서의 폐기권고에 따라 폐기절차를 따를 수 있음. ？？？ 박물관 홈페이지에 다양한 전시, 교육 정보를 실시간 업데이트 하고 U-전시안내시스템, 3D입체 체험시스템의 지속적인 개선으로 사용자 확대 필요 첨부 1. 2017년 한성백제박물관 관람객 통계 1부. 끝.

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