다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 운영총괄과-8042 결재일자 2017.10.13. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 운영총괄과장 운영부장 김용광 이원군 10/13 최규해 협조 2017년 한강 여름캠핑장 운영결과 보고 2017. 10. 한강사업본부 (운영부) ‘17년 한강여름캠핑장 운영결과 보고 2017년 한강 여름캠핑장을 운영한 결과에 대해 분석하고 2018년에는 더욱 개선하여 운영하고자 함 ？？ 추진개요 ○ 기 간 : ’17. 7.7.(금) ∼ 8.20.(일) <45일간> ○ 장 소 : 뚝섬, 잠원, 여의도한강공원 ○ 규 모 : 텐트 430동 (여의도 200, 뚝섬 130, 잠원 100) ○ 사업비 : 303백만원(시설비 258, 사무관리비 45) ？？ 추진성과 ○ 참여인원 : 7,676동 / 26,866명 (단위 : 동, 명) 구 분 계 뚝섬 잠원 여의도 총 동수(a) 19,350 5,850 4,500 9,000 예 약 동수(b) 8,753 3,449 1,230 4,074 인원수 30,636 12,072 4,305 14,259 예약률(b/a) 45.2% 59.0% 27.3% 45.3% 입 실 동수(c) 7,676 3,076 1,013 3,587 인원수 26,866 10,766 3,546 12,555 예약동수 대비 입실률(c/b) 87.7% 89.2% 82.4% 88.0% 총 동 수 대비 입실률(c/a) 39.7% 52.6% 22.5% 39.9% ○ ‘16년 대비 구 분 일일동수 운영일수 총동수 예약동수(예약률) 입실동수(입실률) ‘17년 430동 45일 19,350동 8,753동(45.2%) 7,676동(39.7%) ‘16년 430동 52일 19,140동 6,848동(35.8%) 6,617동(34.6%) 증 감 - △8일 210동 1,905동(9.4%) 1,059동(5.1%) - ‘16년도 : 뚝섬, 잠원은 38일간, 여의도는 52일간 운영 - ‘17년도 : 동일하게 45일간 운영 ○ 캠핑장별 이용실태 - 뚝섬의 경우 강북에 위치하고 전철역이 인근에 있어 대중적인 캠핑을 즐기기에 적합하여 3개 캠핑장 중 이용실적이 가장 높음 - 잠원의 경우 교통 불편 등 강남지역 주민은 잘 이용하지 않아 이용실적이 낮음 - 여의도의 경우 도깨비 야시장과 인접되어 있어 야시장 이용시민이 캠핑장 내 매점, 피크닉존을 적절히 이용하는 등 시민편의 연계효과 발생 ○ 시민 및 언론반응 - 편의시설(샤워실, 화장실, 간이매점등)이 충분이 설치되어 쾌적하고 편리하게 캠핑을 할 수 있어 좋은 반응 - 가족들과 함께할 수 있는 시간이 좋았고 바비큐를 즐길 수 있어 좋았다는 호평 - 여의도캠핑장에 워터슬라이드가 생겨 캠핑장을 이용하는 가족 중 특히 아이들에게 좋은 반응 - 한강여름캠핑장을 배경으로한 방송국 날씨뉴스, 드라마 촬영 요청이 쇄도하는 등 여름철 한강공원 캠핑장이 방송 촬영의 최적지로 자리 잡아가고 있음 - 언론보도 건수 : 중앙일보 등 110여건(주요 방송 및 신문) ○ 프로그램 운영 ？ 5개 프로그램 11,265명 참여(세부내용 별첨) - 모바일 충전기 무료대여 서비스 실시 ⇒ 여의도캠핑장 50개 충전기 무료대여로 시민편의 지원서비스 - 안전캠핑 캠페인 실시 ⇒ 심폐소생술 교육, 부탄가스 사용법, 홍보용 팜플릿 배부 등 - 클린캠핑장 캠페인 실시(주관 : 도시브랜드담당관) ⇒ ‘몽땅 깨끗한강’을 슬로건으로 시민들의 자발적 참여 유도 ○ 한강 여름캠핑장 토양오염도 조사 결과 - 조사장소(3개소) : 3개 캠핑장의 바비큐장, 쓰레기 수거함 주변, 텐트 주변 - 조사결과 (단위 : ㎎/㎏) 구 분 토양조사 의 뢰 일 조 사 내 용 비 고 카드뮴 구리 비소 수은 납 6가크롬 시안 개장전 ‘17.07.05 0.16 19.7 5.73 0.07 17.9 불검출 불검출 토양오염 없음 운영종료후 ‘17.10.11 토양오염도 조사 진행 중(보건환경연구원) ※ 토양오염 우려기준 ⇒ 카드뮴(4), 구리(150), 비소(25), 수은(4), 납(200), 6가크롬(5), 시안(2) ？？ 문제점 및 개선사항 ① 한강 여름캠핑장 평일 예약률 저조 대책 강구 ○ 금년도는 금？토 예약 95%, 일 예약 40%, 평일(월~목) 25% 수준이었는바, (‘16년도 금？토 예약 90%, 일 예약 30%, 평일(월~목) 15%) - 워터슬라이드 운영 등 새로운 프로그램 운영으로 예약률 상승 됨 ○ 프로그램 개발을 통한 캠핑장 예약률 증가 대책을 강구할 필요성이 제기됨 - 초？중？고생 여름방학에 학교 및 단체 캠핑 프로그램 제공 방안 강구 (서울시 교육청, 사회복지기관, 청소년단체 등 협조) - 서울시, 자치구 직원 여름철 직원 단합대회 및 가족캠핑 프로그램 안내 (서울시, 자치구 총무과 협조) ○ 예약방법 확대 개선 (인터넷 취약계층 예약 간편화) - 인터넷예약, 현장구매 및 전화예약 가능함을 홈페이지 등 홍보 강화 ② 한강 여름캠핑장 즐길거리？볼거리 프로그램 확보대책 강구 ○ 금년도는 캠핑장 내 시민 유익 프로그램 실적이 저조한바, 캠핑장 이용률 증대 및 이미지 쇄신을 위해 2018년도에는 캠퍼들이 즐겁고 도움이 될만한 각종 프로그램을 충분히 확보하여 제공할 필요성이 제기됨 ⇒ 캠핑장 운영사를 조기에 선정하여 적극적인 협찬을 통해 우수 프로그램 확보 ⇒ 한강몽땅축제와 연계한 캠핑장 프로그램 확보(총무과 협조) ③ 한강 여름캠핑장 울타리(안전펜스) 관리 강화 ○ 조립식 울타리를 넘어다니는 캠퍼들로 인하여 울타리가 쓰러지고 파손됨 ⇒ ‘13년부터 재사용 중인 울타리가 석회화되어 부서지는 현상 발생 ⇒ ‘18년에는 양호한 울타리는 적정한 위치마다 철근팩으로 보강하여 재사용하고 부족분은 우수한 제품으로 보강 ④ 일반이용자 불편사항 ○ 캠핑장 울타리로 인해 호안가 및 둔치간 이동 불편 ⇒ 주간에는 시민이용 편의를 위해 캠핑장별 4~5개소 개방하고, 야간에는 캠핑장 보안안전을 위해 폐쇄 ○ 캠핑장 잔디밭 사용하지 못함으로 인한 불만 ⇒ 캠핑장 운영취지, 운영기간 등을 알려 양해 설득 ⑤ 잠원캠핑장 상습침수로 인한 이용률 저조 ○ 우기철 부분침수가 빈번한 잠원캠핑장 부지에 대해 개장전 배수시설공사를 하였음에도 금년도 호우시 캠핑장 부지 1/2이 침수되어 캠핑장 운영에 막대한 지장 초래 ○ 상습침수로 인해 캠핑장 이용률이 가장 낮음 ⇒ 2018년부터는 이용률이 매우 낮으면서 상습침수 지역인 잠원캠핑장을 폐쇄하고, 여의도 및 뚝섬캠핑장을 내실있게 효율적으로 관리 운영 ？？ ’18년도 추진계획 ○ 기본계획 수립 및 운영사 공개모집공고(‘18. 1월) - 캠핑장 부지 및 부서별 추진사항 확정？통보 - 운영사 모집은 공개모집(협상에 의한 계약)하여 문호 적극개방 ○ 운영업체 선정 및 계약 체결(‘18. 2월) - 연초에 미리 선정하여 캠핑장 준비에 차질이 없도록 충분히 기간 부여 ○ 텐트 협찬 추진(‘18. 3월) - 운영사 책임하에 텐트 협찬 추진 ○ 세부 운영계획 수립(‘18. 4월) - 캠핑장 설계 및 텐트 배치계획, 인력 배치계획, 홈페이지 내용, 예약방법, 이용료, 운영 프로그램 등 ○ 각종 기반시설 및 부대시설 설치(‘18. 5~6월) - 상？하수도, 전기공사 등 ○ 텐트 및 데크 시범설치 및 보완작업(‘18. 6월) - 현장 설치 후 불편사항 발굴 및 개선 ○ 캠핑장 개장(‘18. 7월) 붙임 1. 여름캠핑장 프로그램 운영실적 1부. 2. 사업비 지출내역(한강사업본부) 1부. 3. 주요민원처리현황 및 처리실적 1부. 끝. 여름캠핑장 프로그램 운영실적 행사명 일 자 장 소 참여 인원 내 용 계 11,265 시 출입기자 및 가족대상 프레스 캠핑 7.21 여의도 165 야영,바베큐 체험 및 불편사항 발굴 등 안전캠핑 캠페인 8.18~ 8.20 여의도, 잠원, 뚝섬 5,000 캠핑장 이용시민 및 일반시민에게 안전캠핑 안내 (부탄가스 사용법, 심폐소생술 교육, 홍보용 팜플릿 배부) 모바일 충전기 무료대여서비스 7.21~ 8.20 여의도 1,000 휴대폰 충전기 50개 무료대여 클린캠핑장 시민참여 캠페인 7.29~ 8.15 여의도, 잠원, 뚝섬 5,000 민관협력을 통해 시민참여 커뮤니티 형성, 시민들의 자발적 참여유도 (캠페인명 : 몽땅 깨끗한강) 한강변 여행프로그램 8.4 여의도 100 밤도깨비 야시장 등 한강몽땅 프로그램과 캠핑장을 연계한 체험 프로그램 여름캠핑장 사업비 지출내역 (단위 : 원) 구 분 적 요 금 액 계 A + B 250,679,151 시설비 소 계(A) 208,556,351 잠원캠핑장 배수시설 보수공사 18,354,252 캠핑장 급수대 보수공사 4,832,999 전기, 통신 공사 16,458,000 한강둔치 보도블럭 등 편의시설개선공사 21,670,000 캠핑장주변 안전시설정비 21,641,000 샤워실 비품납품 및 설치용역 9,971,500 안전펜스 설치 32,701,000 잠원캠핑장 마사토 포설작업 2,618,000 임시 화장실 설치 38,150,000 샤워실 임차 14,660,000 수상레저체험장 샤워실 임차 4,180,000 부직포 구매 2,200,000 데크 설치 용역 14,700,000 캠핑장 샤워실 정비 1,584,000 데크 상판 보수 및 캠핑장 철수작업 2,943,600 샤워실 차단막 및 후레임 해체작업 1,892,000 사무관리비 소 계(B) 42,122,800 시설물(화장실,샤워실) 청소 및 청결 용역 16,390,000 제안서평가위원회 참석수당 지급 1,050,000 사무관리비 지급(간담회비, 소모품 등) 11,000,000 행사용 직원 유니폼구매 11,859,000 프레스캠핑 도시락비용 지급 690,000 시민기자단 팸투어 636,000 프레스캠핑 다과구입 88,000 프레스캠핑 간담회 다과구입 375,000 프레스캠핑 다과구입 22,000 프레스캠핑 간담회 다과구입 12,800 주요민원처리현황 및 처리실적 연번 일 시 구 분 민 원 요 지 처 리 결 과 1 2017.7.17 민원상담/신고 여의도캠핑장 워터슬라이드 주말에도 이용할 수 있도록 요청 평일만 무료 운영하던 워터슬라이드를 주말에 실비 13,000원으로 이용토록 조치 2 2017.7.23 민원상담/신고 한강캠핑장 우천시 환불 처리 불만 제기 팔당댐 방수량 등을 고려 한강사업본부에서 취소여부를 결정 후에 전액 환불됨을 설득 3 2017.7.24 현장민원 보증금 1만원 환불방법 문의 등 운영사 총괄책임자에게 보증금 환불 및 신분증 돌려드리도록 조치 4 2017.7.30 민원상담/신고 한강캠핑장 인근 보드장에서 심야시간에 시끄럽게 떠들어 잠을 못잠 안내센터 청경에게 지시하여 보드장 이용시민에 대한 계도 조치 5 2017.8.5 현장민원 캠핑장에 불법노점상 상행위 신고 행상 할머니의 놀이기구 판매를 확인하고 운영사와 센터에 상행위 불가를 행정지도 조치 6 2017.8.7 민원상담/신고 캠핑장 텐트앞에서 고기를 못구워 먹어 불만 제기 환경보호 및 화기사고 방지를 위한 개별취사 제한을 설득하고 공동 바비큐존 이용가능함을 안내 7 2017.8.11 민원상담/신고 아르바이트 임금체불 민원 운영사측 총괄책임자에게 체불임금 지급토록 조치 8 2017.8.18 민원상담/신고 여의도캠핑장 연장운영 하지 말아달라는 민원 한강여름캠핑장 기간연장 운영은 하지 않을 것임을 안내 9 2017.8.23 민원상담/신고 뚝섬캠핑장 기간연장 운영을 요구하는 민원 한강여름캠핑장 기간연장 운영은 하지 못하며, 현재 철수가 진행되고 있음을 안내 10 2017.8.30 민원상담/신고 뚝섬캠핑장 텐트 철거 않고 출입을 막아 민원 제기 우천으로 젖은텐트가 마르는 시간이 필요했으며, 신고일 현재 철수 완료한 상태임을 안내

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