다시 뛰는 공정도시 서울!

아리수愛 환경을 품다, 수돗물愛 건강을 담다. 서울특별시 수신 (경유) 제목 강일리버파크8단지 정류소 버스정보안내단말기 재설치 민원 회신 1. 관련입니다. 2. 버스정보안내단말기 재운영(재설치) 요청건에 대하여 다음과 같이 답변 드립니다. 다 음 - 시민님 안녕하십니까? 서울특별시 시정에 많은 관심과 애정을 가져주셔서 감사드립니다. 단말기 유형과 단말기 설치 기준에 대해 간략히 설명 후 구체적인 답변을 드리겠습니다. 서울시내에 설치된 단말기는 1)가로변 독립형, 2)가로변 알뜰형, 3)중앙정류소 부착형, 4)가로변 정류소 부착형이 있습니다. 여기서 1)2)3)유형의 단말기는 서울특별시(서울시청)에서 설치하여 관리하고 있으며, 4)유형의 단말기는 민간회사인 KT(케이티)가 시민편의를 위해 2014년에 설치하여 관리하고 있습니다. 참고로 KT는 이 후 단말기 설치사업을 진행하고 있지 않습니다. 단말기 설치사업은 서울특별시에서 매년 진행하고 있습니다. 현재 서울시내 버스정보안내단말기(BIT)가 미설치된 정류소는 2천 6백여 개소로서 45.3%의 비중을 차지하고 있습니다. 단말기는 고가장비로서, 연간 설치대수가 한정되어 있습니다. 따라서 매년말 정류소별 노선수, 승차인원, 지역 형평성, 현장 여건(전기 공급 및 굴착 허가) 등 설치 기준을 고려하여 단말기를 설치하고 있습니다. 문의하신 강일리버파크8단지 정류소(ID:25-332)의 승차대 및 단말기는 KT가 설치하였으며, 단말기는 임시 운영 후 다른 정류소로 이설된 것으로 확인되었습니다. 단말기가 철거된 이유와 향후 재설치도 어려운 이유를 말씀드리겠습니다. 해당 정류소는 모든 노선에 대해 기점(강동공영차고지)으로부터 두 번째 정류소입니다. 차고지 인근 정류소의 경우 그간 단말기 운영 경험상 도착정보의 정확도가 현저히 낮고 기술적 해결도 어려워 단말기를 설치하지 않거나(모든 노선이 차고지가 인근에 있는 경우) 단순히 ‘차고지’대기로 표출하고(일부 노선이 차고지가 인근에 있는 경우) 있습니다. 차고지뿐만 아니라 회차지 인근 정류소도 마찬가지입니다. 그 이유를 말씀드리면 다음과 같습니다. 버스정보는 버스에 장착된 안테나에서 주기적으로 발생하는 신호를 서울특별시 교통정보과에서 수신 후 가공하여 단말기 등에 제공됩니다. 해당 정류소는 모든 노선이 기점으로부터 2분 내외로 도착할 수 있는 거리에 위치해 있어 단말기에도 이와 같이 안내됩니다. 그러나 운전자는 기점 부근에서 운전석에 구비된 차량단말기(버스신호 발생, 승객 카드 테그, 운전자 신상 입력 기능 등이 통합적으로 구현되어 있습니다)를 켜놓고 불특정시간 대기합니다. 이에 따라 불특정시간만큼 오차가 발생합니다. 가령 단말기에 2분후 도착으로 안내됨에도 실제로 10분후에 도착하는 등 오차가 현저합니다. 위와 같은 이유로 해당 정류소의 단말기는 철거되었으며 향후 재설치도 어려움을 양해 바랍니다. 차고지 인근 정류소의 경우, 우리 시가 운영하고 있는 '서울대중교통' 앱, 인터넷 및 모바일 '서울대중교통' (bus.go.kr), 토피스(topis.seoul.go.kr)로 버스 위치를 확인하시되, 배차시간을 고려하여 버스를 이용할 수밖에 없음을 양해 바랍니다. 앞으로도 시정에 많은 관심을 부탁드리며, 다시 한 번 소중한 의견에 감사드립니다. 더 궁금하신 사항은 아래의 연락처로 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 서울특별시 교통정보과 담당자: 한인규 ☎ 02-2133-4973 서 울 특 별 시 장 주무관 한인규 버스정보팀장 정윤식 교통정보과장 12/28 이수진 협조자 시행 교통정보과-21079 ( ) 접수 ( ) 우 03153 서울특별시 종로구 종로1길 28 (수송동) 종로소방서 5층 교통정보과 / http://topis.seoul.go.kr/ 전화 /전송 02-2133-4990 / / 부분공개(6)

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