다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보자원운영과-7313 결재일자 2017.12.28. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 정보자원운영과장 데이터센터소장 정보기획관 박종순 김기항 김현규 12/28 代안정준 협 조 홍보과장 서재식 전산정보과장 한병주 공간정보과장 이성환 인터넷통신과장 황기원 주무관 류은희 주무관 지창원 「클라우드센터 2단계 이전·이관」 사업관련 상수도사업본부 장비 이전·이관 결과보고 2017. 12. 정보기획관 (데이터센터) 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 □ ■ 「클라우드센터 2단계 이전·구축」 사업관련 상수도 사업본부 장비 이전·이관 결과보고 『클라우드센터 2단계 이전·구축』사업관련 상수도사업본부 전산장비 1차 이전·이관을 추진하고 그 결과를 보고드림. Ⅰ 개 요 ？？ 추진근거 :「클라우드센터 2단계 이전·구축」사업 관련 상수도사업본부 장비 이전·이관 계획(정보자원운영과-6990, 2017.12.13.) ？？ 추진일정 : ’17.12.15.(금) 17:30 ~ 12.16.(토) 17:00 ※ 요금관리 DBMS 사전 동기화작업 ○ 백업자료 추출 : ’17.12.11.(수) 23:30 ○ NAS로 자료복제 및 운송, 백업자료 업로딩 : ’17.12.12.(목) 17:00 ○ 상수도사업본부와 클라우드센터 DBMS 자료 동기화 : ’17.12.13.(금) 18:30 ？ 참여 인력 사전 교육 실시 : ’17.12.15.(금) 17:30 ~ 18:00 ？ 서비스 중단, 백업 등 사전 준비 : ’17.12.15.(금) 18:16 ~ 12.16.(토) 00:34 - 서비스 중단 : ’17.12.15.(금) 18:16 ~ 18:50 - 이관대상 자료 백업 : ’17.12.15.(금) 18:21 ~ 20:50 ※ DB는 export, AP는 파일복사(NAS로 백업) ？ 이관대상 자료 이송 : ’17.12.15.(금) 18:50 ~ 12.16.(토) 00:34 ？ DB, AP 자료 이관 및 검증 : ’17.12.15.(금) 18:30 ~ 12.16.(토) 02:18 ？ 이전대상 장비중단 후 발선, 운송, 반입확인 : ’17.12.15.(금) 20:15 ~ 22:41 - GIS AP, PDA 검침 AP, DB, ssl VPN : H/W 이상 없음 - 백업받은 NAS 장비 절체 및 반입 ？ 서비스 기동 및 서비스 확인 : ’17.12.15.(금) 21:17 ~ 12.16.(토) 13:26 - 1차 : 요금관리 및 사이버고객( ’17.12.15.(금) 21:17 ~ 23:14) - 2차 : PDA 검침 중계( ’17.12.15.(금) 22:26 ~ 12.16.(토) 03:29) - 3차 : 전체 업무( ’17.12.16.(토) 09:00 ~ 13:26) ？ 관제 및 백업 SW 등 설치 : ’17.12.15.(금) 23:56 ~ 12.16.(토) 10:36 - 관제 S/W, 백업 S/W, V3백신 등 설치 : PDA 검침 중계 서버 ？ 사후 정리 및 비상 대기 : ’17.12.16.(토) 13:26 ~ 17:00 - 업무 서비스 및 연계서비스 점검 사항 등 정리, 오픈후 비상대기 ？？ 이전？이관 대상 ？ 대상부서 : 상수도사업본부 전산정보과, 홍보과, 공간정보과 ？ 대상업무 : 총 14개 업무 ？ 이전내역 : 총 4대 ？？ 투입인원 : 총 73명 ？ 데이터센터 : 5명 ？ 상수도사업본부 : 50명 - 업무담당자(19명) 및 이관관련 업체 엔지니어 (31명) ？ 사업 및 운영관리 인력 : 18명 - 클라우드센터 2단계 사업자(8명), 클라우드센터 운영관리 인력(6명) - 운송업체(4명) ？？ 작업 진행사항 확인 : 온라인 공유방을 통해 공유 ？ 이전시나리오 : 붙임#1 참고 Ⅱ 이전 결과 < 총평 > ？ 모의훈련시 도출된 이슈를 보완한 전체 시나리오에 의해 체계적으로 작업을 수행함에 따라, 발생가능한 이슈를 사전에 해결하였고, 백업 및 이관 방법을 개선함으로써 당초 계획대비 전체 시간을 단축하였음 ？ 모의훈련때 확인 되지 않은 일부 이슈 및 문제점이 발생하였으나, 관련 부분을 수정·보완 처리하여 해결함으로써, 1차 이전·이관 작업은 성공적으로 수행하였음. ？？ 작업결과 : 정상 종료 ？ 전체 소요시간 : 20시간 26분 - ’17.12.15.(금) 17:00 ~ 12.16.(일) 13:26 ？？ 이슈사항 및 조치내역 ？ 요금관리 - 전화 상담 웹서비스 : AP 소스 수정으로 해결 - 암호화 정책서비스 : 일부 암복호화 되지 않는 현상 발생. AP 서버에서 암호화 정책서버 기동으로 해결 - 업무서비스 팀에서 직접 수정한 소스 일부 오류 발생하여 해결 - 전자고지 관련 오류 : 룰 등록 추가 오픈하여 해결 ？ 예산회계 - AP 타임존 이슈 발생 : java에서 참조하는 파일 수정하여 해결 ？ 사이버고객 - AP서버 ntp 동기화 오류 : ntp 재설정하여 해결 - 메일 발송시 리버스 도메인 설정되어 있지 않아 오류 발생 : dns 서버 리버스 도메인 설정 추가하여 해결 ？ PDA 검침서버 - PDA검침 단말기에서 프로그램 다운 로드시 오류 : DDoS 시스템에서 공격유형으로 판단되어 차단된 룰이 있어 예외처리 하여 해결 Ⅲ 향후 계획 ？？ 시스템 2차 이관 ？ 대상 : 총 5개 시스템 (스마트기전 시설물관리, SW자산관리, 연구관리, 실험실 정보관리시스템, 경영자정보시스템) ？ 기간 :‘17.12.26 ~‘18. 1.20 (업무시스템별 별도 일정으로 추진) ※ 스마트 기전 시설물관리시스템 이관 - 모의훈련 : ’17.12.26.(월) 09:00 ~ 12.28.(목) 18:00 - 이관 후 서비스 오픈 : ’17.12.29.(금) 09:00 Ⅳ 행정 사항 ？？ 상수도사업본부 ？ 이전 장비 관리전환 및 EA시스템 등록정보 변경 : ’18. 2월 ？？ 특별 휴가 실시 ？ 휴가대상 : 철야 작업 및 휴일 작업자 ？ 실시기간 : 1개월 이내 실시 - 팀 내 업무 공백이 발생치 않도록 일정 조정 시행 ※ 2017년 서울특별시 공무원 휴가 등 업무지침 (행정1부시장 방침 제12호, ’17. 1. 18.) 붙임 : 1. 이전이관 시나리오(결과) 1부. 2. 자료이관대상 확인서 1부. 3. 이관완료확인서 1부. 끝.

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