서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 (긴급) 버스정보안내단말기(KT-BIT) 장애처리 요청 등 1. 서울시의 시정에 항상 협조하여 주시는 귀 기관(부서)의 노고에 감사드립니다. 2. KT-BIT의 내부부품(RTU 보드)의 장애로인한 단말기의 백화현상, 화면떨림 및 화면꺼짐 현상과 관련하여 긴급대응(조치) 및 안정적 유지관리를 위한 예비품의 추가확보 등을 요청드립니다. 아 래 - - 장애원인 : RTU보드(표출화면 제어)의 메인칩셋 불량(예측) - 요청사항 ·장애단말기 현장실사 및 장애원인 파악, 해결방안 제시/시행 ·향후 안정적 유지관리를 위한 신규제품 적용 테스트 및 교체(구매) ·원할한 현장대응(장애처리)을 위한 한시적 현장관리인원의 증원 ·신속한 민원응대 및 장애처리를 위한 장애신고전화 안내 등 안내체계 강화 ·안정적 유지관리를 위한 모듈파워서플라이(60대 이상), 전원서지(PSD, 20대 이상), 제어기(30대 이상) 등의 예비품 추가 확보 ※ 서울시버스운송사업조합 및 KT컨소시엄에서는 요청사항에 대하여 검토 후 2017.12.27.(수)까지 회신하여 주시기 바랍니다. 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 버스정책과장,서울시버스운송사업조합,KT컨소시엄 주무관 이철주 버스정보팀장 정윤식 교통정보과장 12/21 代김맹순 협조자 시행 교통정보과-20678 ( ) 접수 ( ) 우 03153 서울특별시 종로구 종로1길 28 / http://topis.seoul.go.kr/ 전화 02-2133-4972 /전송 02-2133-4990 / / 부분공개(5)
14256671
20210926051631
본청
교통정보과-20678
D0000032435980
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