다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 외국인다문화담당관-14706 결재일자 2017.12.20. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 외국인주민인권팀장 외국인다문화담당관 팜튀퀸화 김준민 12/20 고경희 ‘17년 서울글로벌문화체험센터 사업성과 평가 2017. 12. 여성가족정책실 (외국인다문화담당관) ‘17년 서울글로벌문화체험센터 사업성과 평가 『서울글로벌문화체험센터』2017년 사업성과를 평가하여 위탁수수료를 결정하고, 2018년 사업추진에 반영하여 센터 운영에 만전을 기하 고자 함 1 위탁대상 시설현황 ？？ 시설현황 (’09.3.16. 개관) ？ 위 치 : 중구 명동8길 27(M플라자빌딩 5층) ？ 규 모 : 692㎡(상담실 등 392㎡, 해치홀 300㎡) ？ 운 영 : 서울관광마케팅(주) 위탁 운영 ？ 운영시간 : 10:00 ~ 19:00(설/추석당일 휴무) ？ 프로그램 : 문화교류 프로그램, 공연장(해치홀 운영), 문화체험 등 ？ ‘17년 사업비 : 591백만원(‘16년 556백만원) 2 ‘17년 사업성과 평가 개요 ？？ 평가근거 ？ 서울글로벌문화체험센터 관리？운영 위？수탁 협약서 제11조 (위탁수수료 및 성과목표 시행평가) ？ 2017년 서울글로벌문화체험센터 사업계획 승인 (외국인다문화담당관-2849호) ？？ 사업운영 평가기간 : 2017년 1월 1일 ~ 2017년 11월 30일 ？？ 평가내용 : 평가지표별 추진실적 (2017. 11. 30 기준) 평가지표(가중치) 배점기준 비 고 상 중 하 ★ 센터 운영 활성화(40) -센터 외국인 방문객 수(10) 9만5천명이상 8만명 ~ 9만5천명 미만 8만명 미만 외국인 주민 포함 -전통문화프로그램 이용자수(10) 2만5천명 이상 1만명 ~ 2만5천명 미만 1만명 미만 -한류문화프로그램 이용자수(10) 2,000명 이상 1,000명 ~ 2,000명 미만 1,000명 미만 -그 외 기타프로그램 이용자수(10) 4,500명 이상 3,000명 ~ 4,500명 미만 3,000명 미만 단체, 이벤트 프로그램 등 ★ 센터 방문객 만족도(20) -센터프로그램 만족도조사 결과(10) 90점 이상 80점 ~ 89점 80점 미만 -그 외 센터만족도 조사(10) 90점 이상 80점 ~ 89점 80점 미만 친절, 청결, 시설물 등 만족도 ★ 센터 공간 활성화(20) -외국인대상 세미나실 제공(10) 320회 이상 250회 ~ 319회 250회 미만 외국인 주민 포함 -외국인대상 해치홀 대관(10) 100회 이상 71회 ~ 99회 70회 미만 외국인 주민 포함 ★ 센터 홍보실적(20) -찾아가는 홍보(10) 7회 이상 4회 ~ 6회 4회 미만 설명회 제외 -언론보도실적(10) 22건 이상 15건 ~ 21건 15건 미만 주요 언론만 산정 ？？ 배점기준 가중치 상 중 하 10점 10 8 5 ？？ 평가결과 조치 : 위탁수수료 차등 지급 최종 평가등급 우 수(100~90점) 보 통(89~70점) 미 흡(69점 이하) 지급 위탁수수료 6% 5% 4% ？？ 평가방법 ？ ‘17년 사업계획 승인시 상호 확정한 평가지표 및 기준에 의거 지표별 추진실적 및 증빙자료를 제출받아 사실확인 등을 통한 평가실시 ？ 가치판단(정성적)적 평가를 배제하고 객관적 실적 자료에 의한 (정량적) 평가실시 : 외국인다문화담당관 자체평가 3 ‘17년 사업성과 평가 결과 4 개선사항 및 발전과제 5 향 후 계 획

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외국인다문화담당관-14706

D0000032424406