다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재양성과-12309 결재일자 2017.12.15. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 핵심가치교육팀장 인재양성과장 김승관 이서윤 12/15 代김종엽 협조 교육기획팀장 이상국 2017년 제4기 『열린 조직 만들기』과정 운영결과 보고 2017. 12. 인재양성과 (핵심가치교육팀) '17년 제4기『열린조직 만들기』과정 운영결과 보고 '17년 제4기『열린조직 만들기』과정 운영내용을 평가·검토하고, 교육생 건의사항을 수렴하여 향후 과정 운영의 보완·발전에 활용하고자 함. ？？ 운 영 개 요 ○ 기간/장소 : '17.9.26(목) 09:00~17:00 / 배움관 5강의실 ○ 교육인원 : 市5급(실무사무관포함)·자치구6급이상직원13명(계획대비 65.0%) ○ 교 과 목 : ‘내부직원은 왜 불만족인가?’ 등 2개 과목 ○ 출강강사 : 1명(외부 1명) ○ 집 행 액 : 총 1,336천원(강사료 940천원, 원고료 396천원) ？？ 과정총평:과정운영만족도 4.48점, 강사만족도 4.62점 ○ 활기찬 조직을 만드는 뉴리더의 의미와 역할을 교육생과 강사가 함께 참여한 토론과 실습을 통해 전달·공유하였음 - 조직을 활성화하는 3통(상통·능통·형통)의 방법과 나와 타인의 다른점을 이해하는 올바는 방법을 학습함. - 강의 진행 방법이나 내용 등에 전반적으로 만족하고 직무수행에 많은 도움이 될 것이라는 교육생들의 기대감 많았음 ○ 다만, 조직 내 역할수행에 따른 본인과 팀원의 스트레스를 종류와 관리 방법을 이해하고 실천할 수 있는 내용이 포함할 필요가 있음 ？？ 향후 발전 방향 ○ 전문 상담기관을 통한 맨투맨 교육생 스트레스 상담·진단 및 관리 프로그램 포함 요청 : 인재기획과 붙임 1. 세 부 운 영 결 과 ？？ 교육생 세부 현황 ○ 교육인원 : 총 13명(남:5명, 여:8명) - 소 속 별 계 본 청 사업소 자치구 13명 2명 1명 10명 - 직 렬 별 계 행정 기술 13명 8명 5명 - 직 급 별 계 5급 6급 13명 3명 10명 ○ 자치임원 - 대 표 : 이 정 희(마포구 보건소 지역보건과, 지방간호주사) - 부 대 표 : 장 시 화(동작구 보건소 보건위생과, 지방간호주사) ？？ 교과별 주요 내용 및 평가 ？？ ‘열림의 장’·‘내부고객은 왜 항상 불만인가?’ <송정희 소통공감연구소 소장> - 조직을 활성화 시키는 3통(상통·능퐁·형통)의 개념과 컨버전스 시대 뉴리더의 의미와 역할을 설명하였음 - 나와 타인의 다른 점을 인식하고 이를 위한 소통의 4가지 관점을 토론하고 이를 올바르게 실천하기 위한 팁을 설명·실습함 ？？ 과정 운영 만족도 조사결과 ○ 조사개요 - 기 간 : '17.9.27(수)~9.29(금), 3일간 - 응답인원 : 과정이수생 13명 중 8명(응답률 61.5%) - 방 법 : 교육종료 후 인재개발원 홈페이지를 통한 온라인 조사 - 조사결과 : 과정운영만족도 4.48 / 강사만족도 4.62 ○ 운영 만족도 세부내용 : 4.48점(직전기수 대비 0.10점 감소/5점척도) 설 문 항 목 만족도 구 분 세 부 문 항 4.48 학습 효과 4.42 해당분야에 대한 이해 및 문제해결에 도움을 줄것이다 4.25 학습한 내용을 업무 또는 자기개발에 활용할 수 있을 것이다. 4.50 나는 본 과정에 만족하며 다른 동료에게도 추천하고 싶다. 4.50 교육 설계 4.38 나는 전반적인 교과목 편성 및 교육내용이 유용했다고 생각한다. 4.38 교육에 활용된 교육방법이나 활동(강의, 토론, 실습과제, 현장견학 등)이 전반적으로 학습에 도움이 되었다. 4.38 교육 운영 4.59 입교 전 교육과정에 대한 안내가 충실하게 제공되었다. 4.63 오리엔테이션 시 교육운영(교육목표, 평가방식 등)에 대한 자세한 설명이 이루어졌다. 4.63 나는 교육과정 전반에 대한 교육운영 지원에 만족한다. 4.50 교육 의지 4.50 이번 교육에 관심이 많았으며 참가하고자 하는 열의가 있었다. 4.50 나는 교육에 열정을 가지고 열심히 참여하였다. 4.50 ○ 강사 만족도 세부내용 : 교 과 목 명 강 사 명 평 균 강의내용 충실도 강의몰입도 열린 조직이란 및 내부직원은 왜 항상 불만인가 송정희 ○ 교육생 주요 의견 - 교육생에게 부담이 없는 선에서 적절하게 교육을 진행하였고 교육시간 및 방법에 만족함 - 열린조직 만들기를 위한 상호관계 형성방법, 상대방 심리이해 등의 내용이 추가되었으면 좋겠음

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인재양성과-12309

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