다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재육성과-11285 결재일자 2017.12.8. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 인재육성과장 경영관리부장 홍경숙 노석태 12/08 정진일 협 조 직무교육 운영 결과보고(4분기) 2017. 12. . 상수도사업본부 (인재육성과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 □ ■ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 □ ■ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 □ ■ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 □ ■ 홍 보 ● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 □ ■ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 □ ■ 직무교육 운영 결과보고(4분기) 상수도 핵심인재 양성을 위한 상수도 직무교육을 실시하고, 4분기 운영 결과를 보고드림 ？？ 교육 개요(4분기) 12개과정318명(목표)/12개과정305명(실적)95.9%(이수율) ○ 과정 개요 분야 교육과정 교육대상 기간 교육정원 직무교육（4분기） 　상수도 직무역량 등 12개 과정 15회 318 상수도행정 상수도 직무역량 상수도 6급이하 (일반직전환직원) 2일 20 상수도 경영 상수도 6급이하 (행정분야) 2일 20 급배수관리 상수도 시설 상수도 6급이하 (시설분야) 3일 20 시설운영 연구분석 상수도 재난？안전 관리역량 강화 상수도 6급이하 (안전분야) 3일 20 정전사고대비조치요령 상수도 6급이하 (기전설비분야) 2일 20 디지털보호계전기 상수도 6급이하 (기전설비분야) 2일 20 오존 및 고도정수처리 상수도 6급이하 (수질및민원접점분야) 2일 20 정수약품 처리 상수도 6급이하 (정수처리분야) 1일 20 기타 자격증 정수시설운영관리사 상수도 6급이하 (자격시험준비직원) 3일 20 전 문 토탈서비스 현장전문인 양성(3회) 상수도 6급이하 (수질및민원접점분야) 1일 48 지방상수도공무원 토탈서비스(2회) 지방상수도직원 반일 70 신재생 에너지？에너지 절약 상수도 6급이하 2일 20 ○ 교육장소 : 서울물연구원 및 구의아리수정수센터 ？？ 교육 결과(4분기) 연번 교육과정 교육일자 기간 이수인원 상수도 직무역량 등 12개 과정 16회 305 1 상수도 직무역량(2기) 10.12.~10.13. 2일 19 2 토탈서비스 현장전문인 양성(8기) 10.13. 1일 11 3 상수도 재난？안전 관리역량 강화(2기) 10.16.~10.18. 3일 12 4 디지털보호계전기(1기) 10.19.~10.20. 2일 17 5 정수시설운영관리사(2기) 10.25.~10.27. 3일 20 6 지방상수도 토탈서비스_자양고(9기) 10.20. 반일 25 7 상수도 시설(2기) 11. 1.~11. 3. 3일 18 8 신재생에너지？에너지 절약(2기) 11. 7.~11. 8. 2일 18 9 지방상수도 토탈서비서(10기) 11. 8. 반일 15 10 상수도 경영(2기) 11. 9.~11.10. 2일 20 11 토탈서비스 현장전문인 양성(9기) 11. 9. 1일 13 12 토탈서비스 현장전문인 양성(10기) 11.10. 1일 16 13 지방상수도 토탈서비서(11기) 11.15. 반일 33 14 정전사고대비 조치요령(4기) 11.16.~11.17. 2일 18 15 오존 및 고도정수처리(2기) 11.28.~11.29. 2일 29 16 정수 약품 처리(2기) 11.30. 1일 21 ○ 운영 현황 ○ 교육과목 : 행정업무 처리실무 등 84개 과목 187시간 ○ 교육강사 : 56명(외부30명, 내부강사26명) ○ 직무교육(집합교육)_기관별 이수현황 연번 기 관 명　 4분기 누계(2017.11.30. 기준) 이수 인원 이수 시간 이수 인원 이수 시간 　1 경영관리부 1 14 7 112 　2 요금관리부 1 14 1 14 　3 생산부 2 35 4 70 　4 급수부 1 14 1 14 　5 시설안전부 - - 2 28 　6 중부수도사업소 16 210 46 616 　7 서부수도사업소 5 63 39 469 　8 동부수도사업소 7 91 48 658 　9 북부수도사업소 6 91 42 616 　10 강서수도사업소 26 364 78 1050 　11 남부수도사업소 18 259 69 1015 　12 강남수도사업소 17 168 51 630 　13 강동수도사업소 16 161 52 623 　14 광암아리수정수센터 10 147 30 406 　15 구의아리수정수센터 39 574 110 1456 　16 뚝도아리수정수센터 10 147 38 567 　17 영등포아리수정수센터 11 147 27 378 18 암사아리수정수센터 14 238 52 784 　19 강북아리수정수센터 12 168 43 602 　20 서울물연구원 7 91 94 1106 21 수도자재관리센터 - - 1 21 합 계 219 2,996 835 11,235 ※ e_상수도 행정(e_러닝)_기관별_이수 현황 (2017.11.30. 기준) 연번 기 관 명　 이수인원 이수시간 비 고 1 경영관리부 4 116 2 요금관리부 1 29 3 생산부 1 29 4 급수부 0 0 5 시설안전부 2 58 6 중부수도사업소 44 1,276 7 서부수도사업소 8 232 8 동부수도사업소 3 87 9 북부수도사업소 11 319 10 강서수도사업소 6 174 11 남부수도사업소 58 1,682 12 강남수도사업소 5 145 13 강동수도사업소 15 435 14 광암아리수정수센터 0 0 15 구의아리수정수센터 2 58 16 뚝도아리수정수센터 0 0 17 영등포아리수정수센터 1 29 18 암사아리수정수센터 0 0 19 강북아리수정수센터 2 58 20 서울물연구원 0 0 21 수도자재관리센터 2 58 합 계 165 4,785 e_상수도 행정_이수 현황 ※ e_Arisu(아리수)인포시스템(e_러닝)_기관별_이수 현황 (2017.11.30. 기준) 연번 기 관 명　 이수인원 이수시간 비 고 1 경영관리부 4 20 2 요금관리부 1 5 3 생산부 1 5 4 급수부 2 10 5 시설안전부 4 20 6 중부수도사업소 16 80 7 서부수도사업소 20 100 8 동부수도사업소 7 35 9 북부수도사업소 43 215 10 강서수도사업소 11 55 11 남부수도사업소 61 305 12 강남수도사업소 67 335 13 강동수도사업소 11 55 14 광암아리수정수센터 1 5 15 구의아리수정수센터 3 15 16 뚝도아리수정수센터 7 35 17 영등포아리수정수센터 3 15 18 암사아리수정수센터 4 20 19 강북아리수정수센터 3 15 20 서울물연구원 4 20 21 수도자재관리센터 4 20 합 계 277 1,385 e_Arisu(아리수)인포시스템_이수 현황 ？？ 설문조사결과 ○ 강사만족도 조사결과 : 4.63(5점 만점) 구 분 강의준비 교수법 참여유도 평 균 비고 강사만족도 내부강사 4.66 4.64 4.65 4.65 외부강사 4.63 4.62 4.56 4.61 평 균 4.64 4.63 4.61 4.63 연번 과정명 주요의견 건의사항 1 상수도 직무역량 (2기) -보고서 작성 실무와 민원응대 실무 과목이 많은 도움이 되었다는 의견 -민원응대 실무는 교육시간을 늘려달라는 의견 2 상수도 재난？안전 관리역량 강화 - 재난안전에 대하여 다시 한번 생각해 보게 되었으며, 유익한 교육이였다는 의견 -모든 직원에게 필요한 교육이므로, 확대가 필요하다는 의견 3 정수시설운영관리사(2기) - 시험 대비에 많은 도움이 된다는 의견 - 교육 시간이 짧으니, 교육 일정을 늘려달라는 의견 4 상수도 시설 (2기) - 사례 중심 강의 진행이 좋았다는 의견과 특히 안전 교육에 대한 만족도가 높았음 5 신재생에너지？에너지 절약(2기) - 다양한 분야의 정보를 접할 수 있어서 좋았다는 의견과 안양환 강사에 대한 만족도가 높음 - 구성 교과목의 명칭 개선을 검토해 달라는 의견 6 상수도 경영(2기) - 모든 강의가 알차고 유익했다는 의견, 민원응대 실무 및 상담기법과 청렴의 이해 교육이 특히 유익했다는 의견이 많음 - 청렴의 이해와 민원응대 실무 및 상담기법 교육시간을 확대 편성해 달라는 의견이 많았음 7 토탈서비스 현장전문인 양성(9,10기) - 이론과 실습이 병행되어 좋았다는 의견과 다양한 업무를 숙지할 수 있는 좋은 기회였다는 의견이 많음 8 오존 및 고도정수처리(2기) - 사례 중심의 적극적인 강의가 좋았다는 의견 9 정수약품 처리(2기) - 화학사고 특성 및 대응방안 과목이 유익했다는 의견 - 교육생용 필기 도구를 제공해 달라는 의견 ？？ 교육생 주요 의견 및 건의사항 교육 과정별 설문조사에 의함 교육생 주요의견 및 건의사항은 내외부 전문가 검토 과정을 거처 2018년도 교육계획 수립시 반영 예정 ？？ 직무교육 관련 예산집행현황 : 26,844천원 ○ 강 사 료 : 22,710천원 ○ 교재 구입 : 2,124천원 ○ 교육생 중식 : 1,140천원 ○ 교육생 대표 및 내부강사(서울물연구원) 인센티브 : 870천원 붙임 1. 설문조사_강사만족도 조사결과 1부 2. 교육 운영 관련 인센티브지급 현황(4분기) 1부 3. 직무교육 일정(4분기) 1부 끝. 붙임1 과목별 강사만족도 설문조사결과(4분기) 연번 과정명 과목 강사 구분 강의준비 교수법 참여유도 평균 1 상수도 직무역량_2 행정업무처리실무 김상찬 외부 3.842 4.000 3.789 3.877 2 상수도 직무역량_2 보고서 작성실무 석승우 외부 4.579 4.684 4.474 4.579 3 상수도 직무역량_2 수도법및 상수도정책동향 최승일 외부 4.474 4.474 4.368 4.439 4 상수도 직무역량_2 민원응대실무 _요금민원 박진용 내부 4.421 4.632 4.316 4.456 5 상수도 직무역량_2 민원응대실무 _급수공사민원 김기상 내부 4.684 4.684 4.579 4.649 6 상수도 직무역량_2 민원응대실무 _수질민원 정희중 내부 4.474 4.474 4.368 4.439 7 상수도 직무역량_2 공문서.공공언어 바로쓰기 한은주 외부 4.579 4.474 4.474 4.509 8 상수도 직무역량_2 예산회계실무 정호욱 외부 4.421 4.421 4.158 4.333 9 토탈서비스_8 수질민원 강성욱 내부 4.800 4.800 4.800 4.800 10 토탈서비스_8 급수공사 민원 최춘근 내부 4.800 4.700 4.700 4.733 11 토탈서비스_8 요금민원 정재연 내부 4.800 4.800 4.800 4.800 12 토탈서비스_8 누수탐지 오흥석 내부 4.900 4.800 4.900 4.867 13 토탈서비스_8 계량기 교체 오흥석 내부 4.900 4.800 4.900 4.867 14 토탈서비스_8 옥내배관 내시경 검사 신태권 내부 4.900 4.900 4.900 4.900 15 토탈서비스_8 수질검사 김완기 내부 4.900 4.900 4.900 4.900 16 재난안전_2기 정수장 안전사고 사례 강성욱 내부 4.833 4.583 4.833 4.750 17 재난안전_2기 재난 및 안전관리 기초 지민수 외부 4.750 4.583 4.667 4.667 18 재난안전_2기 화학사고특성 및대응방안 김남준 외부 4.667 4.833 4.667 4.722 19 재난안전_2기 수도법및 상수도정책동향 최태용 외부 4.667 4.833 4.667 4.722 20 재난안전_2기 시특법_법령해설및 정책 장기수 외부 4.846 4.769 4.846 4.821 21 재난안전_2기 시설물정보관리 시스템 최재호 외부 4.769 4.692 4.769 4.744 22 재난안전_2기 생각을바꾸면 안전이달라진다 이효배 외부 4.692 4.846 4.692 4.744 23 재난안전_2기 건설현장의 안전점검기법 이효배 외부 4.846 4.692 4.769 4.769 24 재난안전_2기 재난관리매뉴얼체계와 훈련실무 김성곤 외부 4.923 4.692 4.846 4.821 25 재난안전_2기 현장 실습 김용철 외부 4.846 4.846 4.769 4.821 26 정수시설운영관리사_2 설비운영 윤종민 내부 4.538 4.615 4.538 4.564 27 정수시설운영관리사_2 설비운영_문제풀이 윤종민 내부 4.538 4.615 4.615 4.590 28 정수시설운영관리사_2 수처리 공정 강성욱 내부 4.923 4.923 4.846 4.897 29 정수시설운영관리사_2 정수시설 수리학 신왕근 내부 4.600 4.700 4.650 4.650 30 정수시설운영관리사_2 정수시설수리학 _문제풀이 신왕근 내부 4.700 4.750 4.700 4.717 31 정수시설운영관리사_2 수질분석 및 관리 허방련 외부 4.800 4.850 4.850 4.833 32 정수시설운영관리사_2 수처리 공정_문제풀이 강성욱 내부 4.833 4.750 4.750 4.778 33 정수시설운영관리사_2 수질분석및관리 _문제풀이 허방련 외부 4.667 4.500 4.583 4.583 34 상수도 시설_2 수도정비기본계획 이임섭 내부 4.333 4.267 4.067 4.222 35 상수도 시설_2 전기방식 임종수 내부 4.467 4.400 4.267 4.378 36 상수도 시설_2 건설공사감리제도의 이해 황이숙 외부 4.333 4.400 4.200 4.311 37 상수도 시설_2 공사계약 감사사례 백광인 내부 4.533 4.467 4.600 4.533 38 상수도 시설_2 공사설계 및 실무 송병욱 내부 4.385 4.231 4.385 4.333 39 상수도 시설_2 강관시공 및 검측요령 송병욱 내부 4.154 4.154 4.231 4.179 40 상수도 시설_2 생각을바꾸면 안전이달라진다 이효배 외부 4.462 4.308 4.538 4.436 41 상수도 시설_2 건설현장의 안전점검기법 이효배 외부 4.385 4.462 4.538 4.462 42 상수도 시설_2 청렴의이해및 공직자의역할 김래영 외부 4.400 4.500 4.600 4.500 43 상수도 시설_2 상수도 시설물 유지관리 정윤홍 내부 4.400 4.400 4.700 4.500 44 상수도 시설_2 급수운영안전화와 수질사고예방 이병운 내부 4.500 4.400 4.600 4.500 45 상수도 시설_2 시특법_법령해설및 정책 정재연 외부 4.600 4.500 4.600 4.567 46 신재생에너지.에너지절약_2 마이크로그리드및 ESS이해 이현화 외부 4.471 4.588 4.529 4.529 47 신재생에너지.에너지절약_2 태양광발전의이해및 상수도적용사례 이현화 외부 4.588 4.471 4.412 4.490 48 신재생에너지.에너지절약_2 신재생에너지정책과 동향 노병욱 외부 4.824 4.882 4.824 4.843 49 신재생에너지.에너지절약_2 모터펌프효율 최적화관리 황문용 외부 4.765 4.588 4.471 4.608 50 신재생에너지.에너지절약_2 조명설비개선을통한 에너지절약 조미령 외부 4.647 4.529 4.353 4.510 51 신재생에너지.에너지절약_2 ESCO 사업 고근환 외부 4.294 4.529 4.353 4.392 52 신재생에너지.에너지절약_2 지열히트펌프 개발과활용 안양환 외부 4.588 4.706 4.706 4.667 53 상수도 경영_2 상수도 원가관리 김길복 외부 4.600 4.533 4.467 4.533 54 상수도 경영_2 민원응대실무 및상담기법 서 훈 외부 4.533 4.533 4.533 4.533 55 상수도 경영_2 감사사례_ 계약회계분야 김경식 내부 4.267 4.267 4.333 4.289 56 상수도 경영_2 공기업 자산관리 구자용 외부 4.467 4.600 4.333 4.467 57 상수도 경영_2 청렴의이해및 공직자의역할 김래영 외부 4.929 4.857 4.857 4.881 58 상수도 경영_2 수도법및 상수도정책방향 최승일 외부 4.857 4.857 4.714 4.810 59 상수도 경영_2 보고서작성기법및 유형별작성사례 박종덕 외부 4.857 4.786 4.929 4.857 60 상수도 경영_2 공기업 예결산 및 회계 김연성 외부 4.571 4.643 4.143 4.452 61 토탈서비스_9 수질민원 강성욱 내부 4.385 4.385 4.385 4.385 62 토탈서비스_9 급수공사 민원 최춘근 내부 4.462 4.385 4.385 4.410 63 토탈서비스_9 요금민원 박진용 내부 4.000 4.077 4.154 4.077 64 토탈서비스_9 누수탐지 박문종 내부 4.462 4.538 4.538 4.513 65 토탈서비스_9 계량기 교체 박준명 내부 4.538 4.615 4.615 4.590 66 토탈서비스_9 옥내배관 내시경 검사 안광성 내부 4.615 4.538 4.538 4.564 67 토탈서비스_9 수질검사 김태호 내부 4.538 4.615 4.615 4.590 68 토탈서비스_10 수질민원 강성욱 내부 4.750 4.750 4.750 4.750 69 토탈서비스_10 급수공사 민원 최춘근 내부 4.875 5.000 4.875 4.917 70 토탈서비스_10 요금민원 박진용 내부 5.000 5.000 4.750 4.917 71 토탈서비스_10 누수탐지 오흥석 내부 4.875 4.750 5.000 4.875 72 토탈서비스_10 계량기 교체 오흥석 내부 4.875 4.875 4.875 4.875 73 토탈서비스_10 옥내배관 내시경 검사 신태권 내부 5.000 5.000 4.875 4.958 74 토탈서비스_10 수질검사 김완기 내부 4.875 4.750 5.000 4.875 75 오존및고도정수처리_2 고도처리설계및 최신기술동향 이경혁 외부 4.696 4.609 4.652 4.652 76 오존및고도정수처리_2 고도정수처리개요및 활성탄개론 백영애 내부 4.783 4.739 4.739 4.754 77 오존및고도정수처리_2 AOP/막여과 개론 이광제 내부 4.565 4.652 4.609 4.609 78 오존및고도정수처리_2 고도처리운영 매뉴얼해설 조우현 내부 4.786 4.714 4.750 4.750 79 오존및고도정수처리_2 오존시스템 유지관리 김원기 외부 4.750 4.679 4.750 4.726 80 오존및고도정수처리_2 고도정수처리 현장운영실습 경규선 내부 4.786 4.679 4.714 4.726 81 정수약품 처리_2 정수처리 일반 강성욱 내부 4.842 4.895 4.895 4.877 82 정수약품 처리_2 수처리제 일반 강성욱 내부 4.842 4.842 4.895 4.860 83 정수약품 처리_2 화학사고특성 및대응방안 김남준 외부 4.789 4.789 4.737 4.772 84 정수약품 처리_2 약품설비 일반 윤종민 내부 4.684 4.737 4.632 4.684 붙임2 교육생 대표 및 연구원 내부강사 인센티브 지급현황(4분기) 연번 교육과정 (지급일시) 지급내역 지급금액 지급 대상 기관 부서 성명 비고 1 상수도 직무역량_2기 (2017.10.12.) 해피머니 상품권 50,000원 (1만원권/ 5매) 강동수도사업소 급수운영과 이희미 교육생대표 2 현장전문인 양성_8기 (2017.10.13.) 해피머니 상품권 30,000원 (1만원권/ 3매) 강남수도사업소 현장민원과 박태양 교육생대표 3 재난안전 관리역량 강화_2기 (2017.10.16.) 해피머니 상품권 50,000원 (1만원권/ 5매) 강서수도사업소 시설관리과 정수용 교육생대표 4 재난안전 관리역량 강화_2기 (2017.10.18.) 해피머니 상품권 100,000원 (1만원권/10매) 소방재난본부 지휘역량 강화센터 김성곤 내부강사 5 재난안전 관리역량 강화_2기 (2017.10.18.) 해피머니 상품권 100,000원 (1만원권/10매) 소방재난본부 지휘역량 강화센터 김용철 내부강사 6 정수시설운영관리사_2기 (2017.10.25.) 해피머니 상품권 50,000원 (1만원권/ 5매) 생산부 기전설비과 박종석 교육생대표 7 상수도 시설_2기 (2017.11. 1.) 해피머니 상품권 50,000원 (1만원권/ 5매) 강서수도사업소 급수운영과 이상옥 교육생대표 8 신재생에너지？에너지절약_2기 (2017.11. 7.) 해피머니 상품권 50,000원 (1만원권/ 5매) 뚝도정수센터 정수시설과 김인주 교육생대표 9 현장전문인 양성_9기 (2017.11. 9.) 해피머니 상품권 30,000원 (1만원권/ 3매) 강동수도사업소 요금과 최명삼 교육생대표 10 현장전문인 양성_10기 (2017.11.10.) 해피머니 상품권 30,000원 (1만원권/ 3매) 강동수도사업소 급수운영과 강수경 교육생대표 11 상수도 경영_2기 (2017. 11. 9.) 해피머니 상품권 50,000원 (1만원권/ 5매) 경영관리부 기획예산과 김정택 교육생대표 12 오존 및 고도정수처리_2기 (2017.11.28.) 해피머니 상품권 100,000원 (1만원권/10매) 서울물연구원 재료연구과 백영애 내부강사 13 오존 및 고도정수처리_2기 (2017.11.28.) 해피머니 상품권 100,000원 (1만원권/10매) 서울물연구원 수처리연구과 이광제 내부강사 14 오존 및 고도정수처리_2기 (2017.11.28.) 해피머니 상품권 50,000원 (1만원권/ 5매) 서울물연구원 연구기획과 박재중 교육생대표 15 정수약품 처리_2기 (2017.11.30.) 해피머니 상품권 30,000원 (1만원권/ 3매) 강서수도사업소 행정지원과 장은희 교육생대표

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