다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 보도국-8795 결재일자 2017.12.6. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 교통정보전문관 생활정보센터장 보도국장 김기봉 김창래 12/06 김종필 협조 2017. 11월 교통/생활정보 수집처리 현황 보 도 국 〔생활정보센타〕 11월 교통정보 접수 처리현황 □ 교통정보 생산 및 처리 구분 접수건수 일평균 처리별 전화 SMS SNS 기타 전화 SMS SNS 기타 방송 참고 11월 39,303 1,310 38,557(84) 746 2,398 79 23 36,803 80 3 1 1,226 6.1% 0.2% 0.06% 93.64% 6.1% 0,2% 0.06% 93.64% 98.1% 1.9% 누 계 414,183 1,240 406,873(806) 7,310 31,450 706 368 381,659 94 2 1 1,143 7.59% 0.17% 0,09% 92.15% 7.59% 0.17 0.09% 92.15% 98% 2% ○ 11월 39,303건(평균 1,310건)수집되어 일평균 1,285건 방송처리 ○ 전월대비 일평균(1,456→1,310건) -7%감소 □ 제보자 유형별 정보처리 현황 제보자별 처리별 통신원 시민 경찰 tbs정보센터 UTIS 기타 합계 방송 11월 1,052 330 190 32,487 86 4,412 38,557 누계 10,085 3,205 1,444 324,225 1,060 66,854 406,873 긴급 11월 2 10 7 44 0 21 84 누계 29 68 21 537 7 144 806 참고 11월 679 28 0 19 1 19 746 누계 6,613 343 1 299 11 43 7,310 계 11월 1,731 358 190 32,506 87 4,431 39,303 누계 16,698 3,548 1,445 324,524 1,071 66,897 414,183 ※긴급정보(방송처리에 포함된 건수) ○ tbs정보센타(CCTV 모니터링):36,175→32,506)전월대비 일평균 -7.1% 감소 ○기타(기타유관기관+UTIS정보 : 7,076→ 4,518건) 전월대비 일평균 -34% 감소 □ 통신원 및 시민 제보 / 긴급정보 처리 구 분 제 보 건 수 긴급정보 건수 통신원 증감율(전월대비) 시 민 증감율 11월 1,731 16.1% 358 20.54% 84 누 계 16,698 3,548 806 ○ 전월대비 통신원(1,491→1,731건) 일평균 13% 증가, 시민(297→358건) 일평균 24.6% 증가 ○ 긴급정보(53→84건) 일평균 63.7% 증가 □ 기타 유형별 업무 처리 현황 구분 단순정보 사고 공사 행사/집회 재해 일반기타 분실물 도난차량 수배 합계 11월 12,804 6,635 18,168 1,272 409 15 0 0 0 39,303 누계 146,274 69,305 180,375 10,309 4,587 3,332 0 0 1 414,183 ○ 교통정보(단순정보+사고)는 19,439건으로 49%, 생활정보(공사+행사...수배)는 198649건으로 51%로 유지됨 □ SNS(트위터,페이스북).SMS(문자)서비스 처리 구분 트 윗 페이스북 활용정보 계 일평균 SMS SNS 11월 2,333 466 79 23 2,901 97 누계 23,058 3,839 706 368 27,971 84 ○ 트위터(2,514→2,333건) 전월대비 ？181건 감소, 일평균 -4.1% 감소 ○ 페이스북(513→466건) : 전월대비 ？47건 감소, 일평균-6.1% 감소 ○ SNS별 팔로워 : 트위터 7,068명(+58명),페이스북 961명(+1명)소폭 지속 증가.

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보도국-8795

D0000032268186