다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 도시브랜드담당관-10315 결재일자 2017.11.30. 공개여부 부분공개(5,6) 방침번호 시 민 ★주무관 도시브랜드담당관 이주형 11/30 김동경 협 조 브랜드마케팅팀장 이남형 브랜드기획팀장 한정우 서울브랜드 온·오프라인 여론조사계획 시민소통기획관 (도시브랜드담당관) 온·오프라인 여론조사 계획 개발 2주년을 맞이하여 서울브랜드의 인지도 및 매력도를 분석하여 브랜드에 대한 마케팅 과정을 평가하고, 향후 브랜드 마케팅의 방향성을 모색하는 기초자료로 활용하고자 함. ？？ 오프라인 여론조사 ？ 조사기간 : ？ 대 상 : 서울시에 거주중인 시민 남녀 800여명 ？ 대행업체 : ？ 조사방법 : 구조화된 설문지를 이용한 1:1 개별면접조사 - 서울에 대한 인식 및 태도파악(3개 문항) - 서울의 위상 변화(3개 문항) - 브랜드 요소 평가(11개 문항) - 마케팅 파악(3개 문항) 단 계 과 정 일 정 사전 준비 단계 진행단계 분석단계 ？ 추진일정 ？？ 온라인 여론조사 ？ 서울시 홈페이지 여론조사 ？ 서울시 외국어 홈페이지 여론조사 별 첨 1 온·오프라인 여론조사 세부내역 구 분 세 부 내 용 조사대상 조사기간 조사표본 조사방법 표본추출 표본오차 자료처리 분 석 조사기관 별 첨 2 ’16년 서울브랜드 여론조사 결과 ？？ 서울시민 직접 면접조사(800명) ○ 기 간 : ‘16. 10. 12(수)∼18(금), 7일간 ○ 방 법 : 서울시민 일대일 면접조사(Face to face Interview) ○표본추출:서울시민의 성별·연령별·지역별 인구비례 할당추출(표본오차±3.5%p) ○ 조사기관 :여론조사 전문기관 ㈜리서치포유 ？ 오프라인 여론조사 결과 ？ 인지도 : 63.0% - 20대(73.1%), 30대(67.6%),40대(62.6%), 50대(59.8%), 60세이상(46.4%) - 남자(62.3%), 여자(63.7%) 호감도 : 일반시민 52.8% - 20대(50.9%), 30대(52.6%),40대(52.0%), 50대(55.6%), 60세이상(52.7%) - 남자(48.1%), 여자(57.3%) 이미지 : ‘긍정’60.1% - 서울(14.1%), 사람(6.7%), 깔끔하다(5.2%), 친근감(4.6%), 사랑스러움(3.1%) ？？ 서울시홈페이지 온라인조사(내국인 2,461명, 외국인 790) ○ 기 간 - 1차: ‘16. 10. 19(수)∼21(금) 3일간(내국인) - 2차: ‘16. 11. 17(목)∼24(목) 8일간(외국인) ○ 방 법 : 서울시 홈페이지 자기 기입식 온라인 조사 ○표본추출:임의할당 ○ 조사기관 :서울시 시민소통담당관 ？ 온라인 여론조사 결과 ？ 인지도 : 내국인 92.9% ※ 외국인 93.4% - 20대(94.0%), 30대(93.0%),40대(93.5%), 50대(93.5%), 60세이상(89.3%) - 남자(94.4%), 여자(90.9%) 호감도 : 내국인 60.7% ※ 외국인 97.5% - 20대(52.9%), 30대(58.0%),40대(64.7%), 50대(66.1%), 60세이상(58.7%) - 남자(58.2%), 여자(64.0%) ※ 여론조사 통계분석 및 보도자료 배포: ‘16.10.26(수)~11. 4(금) 별 첨3 온·오프라인 여론조사 설문지

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