＂서울의 도시 실험, 2017 서울도시건축비엔날레!＂ 서울특별시 수신 한국소비자원장 (경유) 피해구제국 1372운영팀 제목 서울지역 소비자 상담 현황 자료 제공 협조 요청 1. 귀 원의 무궁한 발전을 기원합니다. 2. 우리 시 소비 환경에 부합하는 소비자 시책 마련에 참고하고자 귀 원에서 운영하고 있는 1372소비자상담센터 현황자료를 아래와 같이 요청하니 협조하여 주시기 바랍니다. ㅇ 2014년부터 2017년 6월까지의 연도별 서울지역 및 전국 소비자 상담 현황 - 품목별 상담 현황, 접수방법별 상담 현황, 상위 10개 상담 다발 품목 상담 현황 - 판매방법별 상담 현황, 주요 판매방법별 상담 다발 품목 현황 - 상담사유별 상담 현황, 주요 상담사유별 상담 다발 품목 현황, 주요 상담사유별 판매방법 - 연령별 및 성별 소비자상담 현황, 연령대 및 성별 소비자상담 다발 판매방법, 연령대별 및 성별 피해다발 품목 ※ 연령별 및 성별 구분 기준 : 14세 미만 남/여, 15~19세 남/여, 20~29세 남/여, 30~39세 남/여, 40~49세 남/여, 50~59세 남/여, 60~69세 남/여, 70세 이상 남/여 - 처리결과별 상담 현황, 판매방법별 피해처리 및 피해구제ㆍ분쟁조정 현황 3. 참고로 상담사유별 판매방법, 성별 접수된 판매방법 등 교차분석 등을 통한 상담현황 분석자료 제공이 어려운 경우, 귀 원에서 공공데이터포털(www.data.go.kr)에 제공하고 있는 소비자 피해구제 현황 데이터 형식(접수일자, 성별, 연령대, 물품, 판매방법, 상담사유, 처리결과 등)의 파일로 제공해 주셔도 됩니다. 끝. 서 울 특 별 시 장 주무관 최은희 공정경제정책팀장 김경미 공정경제과장 07/12 김창현 협조자 시행 공정경제과-6012 ( ) 접수 ( ) 우 04520 서울특별시 중구 무교로 21 더익스체인지서울빌딩 3층 / 전화 02-2133-5372 /전송 02-768-8852 / iris0804@seoul.go.kr / 대시민공개
14021721
20210926091043
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공정경제과-6012
D0000030721471
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