다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보통신보안담당관-23029 결재일자 2017.11.24. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 공사업PC관리팀장 정보통신보안담당관 정보기획관 최미란 이복수 김완집 11/24 정헌재 협 조 주무관 이예리 - 정보취약계층 정보접근성 향상을 위한 - 2018년 사랑의PC 보급계획 2017. 11. 정 보 기 획 관 (정보통신보안담당관) 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 □ ■ - 정보취약계층 정보접근성 향상을 위한 - 2018년 사랑의PC 보급계획 내용연수 초과된 중고 PC를 수집？정비하여 기초생활수급자, 장애인 등 정보취약계층에 보급하여 정보격차 해소는 물론 자원 재활용에 기여. Ⅰ 관련근거 ？？ 국가정보화 기본법 제34조(정보통신제품의 지원) ？？ 서울특별시 정보화 기본조례 제34조(정보격차 해소의 추진) ？？ 서울시 사랑의PC 보급사업 운영지침(’15.11.18.) Ⅱ 사업개요 ？？ 대 상 ？ 주민등록상 서울시 거주 시민으로서 수혜자격이 있는 가정 및 사회복지시설 ？ 수혜자격 - “장애인복지법 제2조”에서 규정한 장애인 - “국민기초생활보장법 제2조제1호”에서 규정한 수급권자 - “아동복지법 제3조제4호”에서 규정한 보호를 필요로 하는 아동 - “한부모가족지원법 제4조의2”에서 규정한 한부모가정 - “북한이탈주민의 보호 및 정착지원에 관한 법률 제2조의1”에서 규정한 북한이탈주민 - “국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 제6조”에서 규정한 등록된 국가유공자 중 1급부터 7급까지의 상이등급 판정을 받은 사람 - “다문화가족지원법 제2조제2호”에서 규정한 결혼이민자 - “사회복지사업법 제2조제3호 및 제4호, 제5호”에서 규정한 사회복지시설 ？ 신청기준 - 수혜자격을 갖춘 자가 속한 세대 당 1대(2년경과 후 재신청 가능) ？？ 보급규격 ？ 본 체 : CPU Core 2 Duo 2.0GHz 이상, RAM 2GB, HDD 250GB 이상 ？ 모니터 : 17인치 이상 ？ S/W : OS(윈도우7,윈도우10), ？컴 오피스2014, 알약 등 ※ 키보드, 마우스, 스피커는 신품으로 공급 ？？ 추진절차 Ⅲ 2017년 실적 ？？ 사랑의PC 보급 및 수집현황 (‘17.10월말 기준) ？ 연도별 보급실적 [단위 : 대] 구분 2010년 2011년 2012년 2013년 2014년 2015년 2016년 2017.10월말 목표 2,100 2,300 2,500 2,700 2,900 3,000 3,000 3,000 실적 3,364 3,359 3,440 3,337 3,069 3,106 3,002 2,184 ？ 연도별 수집실적 [단위 : 대] 구분 2010년 2011년 2012년 2013년 2014년 2015년 2016년 2017.10월말 수 집 5,495 4,324 4,447 5,161 4,824 3,704 2,934 2,589 - 기관별 수집현황(‘17년) · 본청·본부·사업소 : 2,249대 · 타기관 수집 : 340대(성암국제고 69대, 양천구청 157대, 서대문구청 36대, 한국지역정보개발원 8대, 구로구청 70대) ？？ 이용만족도 조사 ？ 조사기간 : 2017. 10. 30. ~ 11. 10. ？ 대 상 : 개인 100세대, 사회복지시설 21개소 ？ 내 용 : PC사용 여부, 이용용도, 성능만족, 요구사항 등 ？ 방 법 : 전화설문 및 방문조사 ？ 조사결과 - 사용여부 : 개인응답자 81명 중 65명(80.2%), 시설 21개소(100%) 사용 ※ 미사용자 16명은 잦은 고장 및 오류로 미사용 - 용 도 : 개인은 주로 자료검색(80%)및 자녀교육(21.6%)에, 시설은 자료검색(57.1%) 및 정보화교육(42.8%)에 많이 활용 - 성능만족 : 시설 및 개인이 평균 59.8% 만족으로 전년도 75.4%에 비해 낮아짐 - 주요 요구사항 ？ 낮은 PC사양 개선요구 : 프로그램 구동시 잦은 오류가 발생하고, 시각장애인용 PC는 음성 해설기능 SW설치를 위해 높은 사양의 PC 필요 ？ 시설의 경우 보급 대기시간 단축 및 보급수량 증대 요청 ？ 고장시 신속히 수리할 수 있도록 A/S 등 연락처 제공 요청 ？ 조치계획(‘18년부터 적용) - 보급PC 규격 상향조치 : RAM 2GB → 4GB, HDD 250GB → 250GB이상(단, 시각장애인은 500GB이상) - 보급 대기시간 단축 : 3개월 → 2개월(신청 후) - 추가보급 : 컴퓨터 특성화 프로그램을 진행하는 시설에서 추가보급 희망시 재보급 주기와 상관없이 접수후 순차적으로 추가보급(시설여건 고려) - A/S 연락처 제공 : PC 보급전 A/S 연락처 등을 PC본체에 부착 후 보급 ？？ HDD파일 복구시험 ？ 목 적 : PC HDD 파일이 정비과정에서 완전히 삭제되었는지 검증 하므로써 행정정보 및 개인정보 등 유출방지 ？ 기 간 : ’17. 5.29. ~ 6.14. ？ 방 법 : 정비된 PC 중 5대를 임의 추출하여 전문 업체에 데이터복구 의뢰 ？ 결 과 : 5대 모두 파일복구 불가 ？ 정상 정비 확인 Ⅳ 2018년 세부 추진계획(안) < 추 진 개 요 > ？ 목 표 : 2,800대 이상 ？ 대상 및 기준 - 주민등록상 서울시 거주 시민으로서 수혜자격을 갖춘 개인, 시설 - 세대 당 1대 신청, 보급 2년 경과하면 재신청 가능 단, 컴퓨터 특성화 프로그램을 진행하는 시설에서 추가보급 희망시 재보급 주기와 상관없이 접수후 순차적으로 추가보급(시설여건 고려) ？ 규 격 - 본 체 : CPU 코어2 듀오 2.0GHz 이상, RAM 4GB, HDD 250GB 이상 (시각장애인은 CPU 코어2 듀오 2.5GHz 이상, HDD 500GB이상) - 모니터 : 17인치 이상(시각장애인은 19인치 이상) - S/W : OS(윈도우7, 윈도우10), 한컴오피스2014, 알약 ※ 키보드, 마우스, 스피커는 신품으로 공급 ？ 보급 및 관리 - 신청 후 2개월 내 보급 - 보급 후 1년간 무상 A/S(연락처 PC본체 부착) - 사랑의PC 이용실태 및 설문조사 : 연 1회 - HDD파일 복원시험 : 연 2회 - 자치구 보급대상자 확인 : 수시 ？ 소요예산 : 373,950천원(국고보조금 86,400천원) 1 사랑의PC 보급용역 ？？ 운영방향 ？ 정보취약계층에 사랑의PC 보급으로 정보 접근기회 제공 및 정보격차 해소 ？ 사랑의PC 보급 후 A/S, 이용만족도 조사 등 지속적인 사후관리 시행 ？ 내용연수 경과된 업무용 PC를 정비하여 재활용함으로써 환경보존 기여 ？？ 용역개요 ？ 건 명 : 2018년 사랑의PC 보급 용역 ？ 규 모 : 수집 3,500대, 정비 3,000대, 보급 3,000대, A/S 600대 ？ 소요예산 : 216,300천원 ？ 예산과목 : 정보인프라 확충 및 운영, 정보통신인프라 확충, 다기능사무기기 및 사랑의PC 보급관리, 사무관리비 ？ 계약방법 : 제한경쟁입찰 - 공공기관 정보격차 해소 사랑의PC 보급용역 실적 보유업체 ？ 용역기간 : 2018. 1. 1. ~ 12.31. ？？ 과업내용 ？ 수 집 : 본청, 사업소, 구청, 민간기업 등에서 발생되는 불용PC 수거 ？ 정 비 : 중고PC를 보급규격에 맞게 수선, H/W 및 S/W 설치 ？ 보 급 : 정비 완료된 PC를 수혜자가 원하는 장소에 설치 ？ A/S : 보급 후 1년 이내 고장PC 정비 ？？ 향후계획 ？ 용역 발주 및 계약 : 2017. 11 ~ 12. ？ PC수집, 정비, 보급 시행 : 2018. 1. 1 ~ 12. 31 2 중고PC HDD파일 보안관리 ？？ 관련근거 ？ 국가 정보보안 기본지침 제41조(전자정보 저장매체 불용처리) ？？ 목 적 ？『전자정보 저장매체 보안관리』국가기관 관련지침 준수 ？ 중고PC HDD를 완전 포맷하여 행정정보, 개인정보 유출 방지 ？？ 추진개요 ？ 수집된 중고 PC의 HDD는 이레이저로 포맷하여 재활용 ※ 불량 HDD는 디가우저로 완전삭제하고 펀칭 후 폐기 조치 ◀ HDD삭제시스템 운영(국가정보원 인증) ▶ ？ 보유장비 : 3대 - 이레이저(KC-AD？12U) : 2대 ？ HDD 재활용을 위한 포맷장치 - 디가우저(DK-9000) : 1대 ？ 불량 HDD 폐기를 위한 완전 삭제장치 ？ 정비완료된 중고PC 5대를 무작위 추출, 전문업체에 파일복구 의뢰 - 데이터 잔류 여부 및 복구 가능여부 검사 ？ 복구파일 발견시 용역업체 포맷작업 수시점검 및 이레이저 기능 확인 ？？ 향후계획 ？ 파일복구 시험 : 연 2회(5월, 10월) 3 이용실태 및 만족도 조사 ？？ 관련근거 : 미래창조과학부 사랑의 그린PC 보급사업 운영·관리 지침 제17조(실태조사) ？？ 목 적 ？ 개선방안을 도출, 적용하여 정보격차해소 사업 수준향상 도모 ？ 사랑의PC 보급, A/S 과정의 용역업체 이행실태 관리 강화 ？？ 추진개요 ？ 조사대상 : ’18년 사랑의PC 수혜자 및 복지시설 - 수혜자격 유형을 고려 개인 100명 및 시설 10개소 선정 ？ 조사방법 : 현장점검 및 전화설문 병행 - 개인 : 조사 참여자 편의를 위해 전화설문 - 시설 : 현장조사 ？？ 향후계획 ？ 이용실태 및 만족도 조사 : 2018. 9 ？ 조사결과 검토결과 보고 : 2018. 10 ？ 개선사항 반영 : 2019. 1~ Ⅴ 추 진 계 획 ？？ 사랑의PC 보급용역 발주 및 계약 : 2017. 11 ~ 12. ？？ 중고PC 수집·정비·보급 : 2018. 1. ~ 12. ？？ HDD파일 복구시험 : 2018. 5월, 10월 ？？ 이용실태 및 만족도 조사 : 2018. 9. ~ 10. 붙 임 : 1. 2017년 사랑의PC 보급실적 1부. 2. 서울시『사랑의PC 보급사업』운영지침 1부. 끝. 〔붙임1〕 ’17년 사랑의PC 보급실적 ？ 수혜대상별 2017. 10월말 기준 (단위:대) 합계 시 설 개 인 장애인 사회 복지 노인 복지 여성？ 아동 장애인 기 초 수급자 한부모,다문화 기 타 2,184 48 5 1 7 710 1,144 203 66 ？ 지역별 2017. 10월말 기준 (단위:대) 소 계 종로구 중구 용산구 성동구 광진구 동대문구 중랑구 321 26 22 65 50 43 46 69 소 계 성북구 강북구 도봉구 노원구 은평구 서대문구 마포구 792 82 108 107 201 167 82 45 소 계 양천구 강서구 구로구 금천구 영등포구 동작구 관악구 775 101 258 87 82 103 70 74 소 계 서초구 강남구 송파구 강동구 총계 296 65 94 70 67 2,184

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