다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 시설관리과-24658 결재일자 2017.11.24. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 ★주무관 시설관리과장 북부수도사업소장 박미영 천성훈 11/24 김두성 협 조 급수운영과장 장종욱 주무관 이승완 위기관리 대체급수 매뉴얼 사전연습 결과 보고 2017. 11. 북부수도사업소 시 설 관 리 과 위기관리 대체급수 매뉴얼 사전연습 결과 보고 상수도 송수관로 위기 발생 시 안전하고 신속한 대처를 하기 위해 매뉴얼에 따른 사전연습을 시행하고 결과를 보고드림. ？？ 추진배경 ？ 본부장 방문(‘17.10.11.) 현안업무 보고 시 안전 강조 구두 지시 ？ 대체급수 수계변경 시 필요한 업무절차 매뉴얼 제작 활용 ⇒ 2017. 7월 사업소장 회의자료 안전관리 개선사항 발표 ？ 상수도 시설물 점검 및 공사현장 안전을 위한 특별대책(시설관리과-22021, 2017. 10. 24.) ？？ 사전연습 개요 ？ 일 정 : 2017. 11. 14(화) 14:00 ~ 18:00 ？ 참여자 : 상황실 운영 구성원 사고수습본부 본부장 : 사업소장 상 황 실 지 원 실 실장 : 급수운영과장 시설관리과장 실장 : 행정지원과장 요금과장 현장민원과장 총괄상황반 복구지원반 행정지원반 수질분석반 반장 : 구역관리팀장 시설관리팀장 반원 : 구역관리팀 시설관리팀 반장 : 누수복구팀장 기전팀장 반원 : 누수복구팀 기전팀 반장 : 행정관리팀장 요금뫈리팀장 반원 : 행정관리팀 반장 : 수질팀장 반원 : 수질팀 긴급누수복구업체 시설물보수업체 기전 보수 업체 ㈜서울포장 라택씨엔씨(주) 성윤개발 기계:에이치피아이(hpi) 전기:(주)광명전력 자동제어:영현정보통신(주) ？ 운영방법 : 대체급수 가상 시나리오에 따라 실제 상황처럼 운영하여 조치 시나리오에 따른 각 담당업무 수행하고 북부수도사업소 소통방(밴드) 공유 ？？ 세부 추진사항 ？ 세부추진 개요 - 추진일정 : 2017. 11. 14.(화) 14:00~18:00 구 분 14:00 ~ 14:00 ~17:30 17:30~18:00 추 진 일 정 - 북부 밴드활용 - 사고발생 시나리오 전송 사고발생 보고 대체급수 현장 출동 대체급수 밸브 조절 제어실 유량감시 현장 사고 수습 대체급수 환원 퇴수 및 수질검사, 통수 시뮬레이션 강평 ° 밴드운영 적정성 ° 사고수습의 적정성 ° 담당자 임무의 신속성 ° 담당업무 숙지 - 준비현황 담당자 회의: 2017. 11. 13.(월) 09:30 상황실 운영(각과 1명 대기) ▶ 시나리오 ？ ’17년 11월14일(화) 노원구 월계동 320-8에 월계배수지 송수 관로 1,650mm 돌발누수 발생으로 월계배수지 수계 급수 중단 ▶ 급수계통(당초) 구 의 정수센터 ⇒ 월계송수관 (구의정수장~ 월릉교) ⇒ 월계배수지송수관 (월릉교~ 월계배수지) ⇒ 월계배수지 동부수도사업소 북부수도사업소 중앙제어실 3146-5459 시설관리과 3146-2800 급수운영과 3146-3370 3146-3458 ▶ 급수계통 변경(대체급수 시행 : 월계배수지 급수구역 ⇒ 공릉배수지로 대체) 강 북 정수센터 ⇒ 공릉계통송수관 (조압수조 ~공릉배수지간) ⇒ 공릉배수지 ⇒ 월계배수지 급수구역 공급 강북정수센터 동부수도, 북부수도사업소 중앙제어실 중앙제어실 3146-5090 시설관리과 3146-2800 3146-3370 3146-3458 3146-3458 ？ 사전연습(Simulation) 진행내용(밴드 전직원 공유) ~ 중략 ？？ 피드백 및 개선사항 ？ 상황실 유선전화와 비상연락망 미설치 상태에서 운영하여 민원발생 대처능력, 유관기관 연락, 관련자간 소통단절 ⇒ 유선전화 배치, 유관기관 연락처 상황실 배치 ？ 밴드 활용 미숙으로 소통부재(도면, 사진 올리기 등) ⇒ 밴드 미숙자에 대한 활용 추가 교육 시행 예정 ？ 직접관련자를 제외한 사업소 대부분 직원 및 관리자 관심부족으로 직접 관련자만의 행사에 치우침 ⇒ 추후 방송안내 등 관심 유발 촉진 ？ 연습이 아닌 실제와 같은 훈련을 할 필요성이 있으나 시간관계상 현실적이지 못하여 미흡한 부분 발생(밸브 작동시간, 누수복구시간 등) ⇒ 사전연습 미흡한 부분에 대한 공유시간 마련 ？ 관련자가 실질적으로 무슨일을 해야 하는지 사전 업무숙지 미숙으로 신속성 부족 ⇒ 금회 연습을 통한 업무숙지 부족한 부분은 개별 숙지 훈련 독려 ？？ 향후계획 ？ 위기관리 대체급수 매뉴얼 참여자 미흡한 부분에 대한 교육시행 ？ 위기관리 대체급수 매뉴얼 제작 및 사전연습 사례 횡단전개. 끝.

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시설관리과-24658

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