다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인사과-32075 결재일자 2017.11.24. 공개여부 부분공개(5,6) 방침번호 시 민 주무관 인사지원팀장 인사과장 한예령 심원보 11/24 김권기 ’17년 직원만족도 조사 자문 및 부서 의견수렴 결과 보고 2017.11. 행 정 국 (인사과) ’17년 직원만족도 조사 자문 및 부서 의견수렴 결과 보고 보다 정확하고 실효성 있는 2017년 직원만족도 조사 실시를 위하여 여론조사 전문가 자문 및 부서 의견수렴을 실시하고 그 결과를 보고드림 1 전문가 자문 □ 자문개요 ○ 자문기간 : 2017.11.16.(목) ~ 11.22.(수) ○ 자문위원 : 직 위 사 진 성 명 연락처 주요경력 자문 위원 김도형 (1973) atthedlo@gmail.com ？？NI리서치 리서치본부장 ？？전)제일기획 AP ？？성균관대 산업심리학과 자문 위원 장영배 (1971) jangsurvey@nate.com ？？리서치포유 대표 ？？서울시 근무(여론조사 담당, 98~’12년) ？？경북대 행정학 석사 자문 위원 최기성 (1973) ckisung92@keis.or.kr ？？한국고용정보원 고용조사분석센터 부연구위원 ？？전)한국리서치 부장 ？？전)통계청 한국표준직업분류 자문위원 ○ 자문내용 : 설문문항, 조사 및 분석방법의 타당성 등 ○ 자문방법 : 설문지(안), 조사계획서 배부 후 위원별 검토의견서 회신(이메일) ○ 결과반영 : 위원별 의견을 반영, 설문지 및 조사·분석방법 최종 확정 ○ 소요예산 : - 예산과목 : 화합과 사람 중심의 성장인사 운영, 인사관리운영, 공정하고 합리적인 인사관리운영, 일반운영비, 사무관리비(201-01) □ 자문결과 : 전반적으로 적정하나, 일부내용 보완 필요 ○ 설문의 전체적인 구조는 잘 짜여 있으나 문항별 일부 보완 필요 ○ 설문참여 안내 시 전년도 개선사례 등을 제시하여 성실한 응답 유도 필요 ○ 향후 보다 실효성 있고 과학적인 조사를 위해 설문지 간소화 및 조사방법 (배포식 면접조사, BTS·Bayisa Truth Serum) 변경 검토 필요 □ 자문결과 반영검토(안) ※ 위원별 자문의견은 [붙임1] 참조 구분 자문 내용 검토 의견 반영여부 2 부서 의견수렴 □ 의견수렴 개요 ○ 기 간 : 2017.11.16.(목) ~ 11.22.(수) ○ 대 상 : 총무과, 인사과, 인력개발과 ○ 내 용 : 설문문항 등 □ 의견수렴 결과 : 사업 변경내용 반영 등 일부 보완 ○ 사업 변경에 따른 자구수정 및 부서 요청 항목 추가 □ 의견수렴 반영검토(안) ※ 세부사항은 [붙임2] 참조 구분 당 초 수정(안) 검토의견 반영여부 1 2 3 4 5 6 3 향 후 계 획 ○ 설문지(안) 확정 : ’17.11.24.(금) 한 ○ 직원만족도 조사 실시 : ’17.12.1.(금) ~ 12.8.(금) 붙임 : 1. 외부전문가 자문결과 1부. 2. 부서 의견수렴 결과 1부. 3. 설문지(안) 1부. 끝.

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본청

인사과-32075

D0000032127878