다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 신속행정담당관-9597 결재일자 2017.11.20. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 신속행정2팀장 신속행정담당관 최현국 이상옥 11/20 代김하년 찾아가는 서울시청 12월 운영계획 2017. 11. 신속행정담당관 「찾아가는 서울시청」12월 운영계획 동절기(12월~3월) 날씨 관계로 유동인구가 많은 지하철역 등을 순회 방문하여 민원 및 법률상담, 세무상담 등 다양한 행정서비스를 제공하고자 함 ？？ 운영개요 ○운영기간 : 2017. 12. 1 ~ 31(주 3회 운영) ○방문지역 - 지하철역(수유역, 대림역, 총신대역, 천호역, 왕십리역 등 방문) ○규 모 : 시청트럭(3.5톤) 1대 및 간이 상담석(텐트) ○운영인력 : 4명(상담사 3명, 운전원 1명) ○주요업무 : 민원상담 및 접수, 제증명 발급 등 - 민원 상담·접수 : 생활 밀착형 민원 및 아이디어·제안 접수 ？ 일반행정(시정, 구정), 법률, 복지, 노무, 인권, 세무, 건축 등 - 행정서비스 홍보 : 정책홍보자료 배부 및 맞춤형 행정서비스 연계 지원 ※ 무인민원발급기 운영 : 주민등록 등·초본 등 제증명 50종 발급 - 편의서비스 : 보조배터리 무료충전, 아리수제공, Wi-Fi 제공 등 ？？ 상담분야 분 야 상담내용 참여(협업)부서 법 률 민사·가사사건 등 법률상담 법률지원담당관(공익법무사) 복 지 복지관련 상담 희망복지지원과(복지사) 노 무 노무상담 노동정책담당관(노무사) 감 사 고충민원상담 시민감사옴부즈만위원회(옴부즈만) 세 무 세무관련 상담 세제과(세무사) 건 축 건축관련 상담 신속행정담당관(건축PM) 일반행정 일반 민원상담 및 접수 신속행정담당관(상담사) ？？ 기타사항 ○겨울철(12월이후~3월) 날씨 관계로 지하철역 방문지역 확대를 위해 동남권<송파, 강동, 서초, 강남 등> 지하철역 지속 발굴 ○찾아가는 서울시청 트럭 기능 개선 : ‘17.12.1~10(10일간) - 기존 슬라이드스텝 개조(가벼운 재질로 교체) 등 내외부 점검 및 보수 붙임 : ‘찾아가는 서울시청’ 12월 운영 일정 1부. 끝. ’17년 12월 ‘찾아가는 서울시청’ 운영 일정 월 화 수 목 금 4 5 6 7 8 수유역(강북) 법률상담(공익법무사) 건축상담 일반행정상담 수유역(강북) 법률상담(공익법무사) 복지상담(복지사) 세무상담(세무사) 일반행정상담 대림역(구로) 법률상담(공익법무사) 세무상담(세무사) 노무상담(노무사) 일반행정상담 11 12 13 14 15 총신대역(동작) 법률상담(공익법무사) 건축상담 일반행정상담 총신대역(동작) 법률상담(공익법무사) 복지상담(복지사) 세무상담(세무사) 일반행정상담 총신대역(동작) 법률상담(공익법무사) 복지상담(복지사) 세무상담(세무사) 일반행정상담 18 19 20 21 22 천호역(강동) 법률상담(공익법무사) 건축상담 일반행정상담 천호역(강동) 법률상담(공익법무사) 복지상담(복지사) 세무상담(세무사) 일반행정상담 천호역(강동) 법률상담(공익법무사) 복지상담(복지사) 세무상담(세무사) 일반행정상담 25 26 27 28 29 성탄절 왕십리역(성동) 법률상담(공익법무사) 복지상담(복지사) 세무상담(세무사) 일반행정상담 왕십리역(성동) 법률상담(공익법무사) 복지상담(복지사) 세무상담(세무사) 일반행정상담

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