다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 급수운영과-26705 결재일자 2017.11.16. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 급수설비팀장 급수운영과장 서부수도사업소장 양재덕 김찬모 김태헌 11/16 박영헌 협 조 행정지원과장 서경만 요금과장 정소영 현장민원과장 代고재창 시설관리과장 김홍준 시설관리팀장 代강병국 긴급 단수대비“비상급수운영”계획 2017. 11. 서부수도사업소 목 차 Ⅰ 추진배경 1 Ⅱ 비상급수 운영 계획 2 ① 단수 규모별 급수운영 체계 2 ② 단수발생시 급수운영 순서도 3 ③ 단수상황 발생시 행동요령 4 Ⅲ 행정사항 5 긴급 단수대비“비상급수운영”계획 대형관 누수, 수계전환 등에 대규모 단수에 대비하여 신속하고 효율적인 대응을 위한 ‘비상급수운영’ 계획을 수립하여 시민불편을 최소화 하고자 함. Ⅰ 추 진 배 경 ？？ 근거(본부) ？ 단수에 따른 비상급수운영 피드백 회의 개최결과 통보 (배수과-8812호, 2017.10.30.) ？ 긴급단수 대비 비상급수운영 피드백 회의(본부장님 지시사항, 2017.9.25.) - 회의일시 : 2017.10.23.(월), 본부 2층 회의실 - 회의내용 : 대형관 누수사고 급수운영 강평, 아리수 페트병 공급 방법토의 보도자료(단수 동) 작성시 행정동으로 통일 등 ？？ 최근 긴급누수에 따른 단수발생 및 조치사항 ？ 대흥제2구역 이설현장 D600㎜ 긴급누수 - 발생일시 : 2017. 9. 22.(금) 17:30 - 복구일시 : 2017. 9. 23.(토) 02:30 - 단수지역 : 마포구 아현동 외 3개동 5,000세대 - 조치사항 : 교통방송,케이블TV 등 홍보, 급수차 및 페트병지원 ？ 홍은동 누수사고 D600㎜ 긴급누수 - 발생일시 : 2017. 9. 26.(화) 14:15 - 복구일시 : 2017. 9. 26.(화) 22:20 - 단수지역 : 서대문구 연희동, 홍은동 5,000세대 - 조치사항 : 교통방송,케이블TV 등 홍보, 급수차 및 페트병지원 신속한 누수복구 공사 시행 Ⅱ 비상급수 운영 계획 1 단수 규모별 급수운영 체계 ？？ 상황 지휘 및 본부지원 구 분 1단계 2단계 3단계 단수세대 100세대 미만 500세대 미만 5,000세대 미만 5,000세대 이상 상황총괄 과장(급수？시설) 사업소장 사업소장 본부지원 배수과장 배수과장 급수부장 부본부장 ？？ 상황 대응반 편성 구 분 복구상황팀 행정지원팀 급수지원팀 관세척(수질검사)팀 민원대응팀 업무 - 상황일지 - 상황보고 - 단수지휘 수계전환 파악 - 단수지역 파악 밸브위치 파악 다량급수처 안내 단수홍보 (홈페이지,언론, 유관기관, 다산콜120 등) 후생복지 급수차지원 (차량선탑) 소방차지원 아리수병물 배부 관말취약지역 파악 및 퇴수 통수 수질검사 - 단수지역 및 복구상황을 파악하여 단수 및 적수 민원 응대 ？？ 단계별 상황실 운영 단계 상황총괄 상황팀 행정지원팀 급수지원팀 관세척(수질검사)팀 민원대응팀 1단계 (15명) 담당과장 (급수？시설) 지역 담당팀장 (반원 2명) 지역 담당팀장 (반원 1명) 지역 담당팀장 (반원 2명) 지역 담당팀장 (반원 2명) 수질팀장 (반원 2명) 지역 담당팀장 (반원 2명) 2단계 (18명) 사업소장 지역 담당과장 (반원 3명) 지역 담당팀장 (반원 2명) 지역 담당팀장 (반원 2명) 지역 담당팀장 (반원 2명) 수질팀장 (반원 2명) 지역 담당팀장 (반원 3명) 3단계 (53명) 사업소장 지역 담당과장 (반원 3명) 행정지원과장(반원 4명) 현장민원과장 (반원 15명) 지역 담당과장 (반원 10명) 수질팀장 (반원 5명) 요금과장 (반원 10명) 2 단수발생시 급수운영 순서도 단수발생 단수 규모파악 업무분장 이행 수계전환 규모별 상황대응 밸브조절 단수모니터링 통 수 밸브조절(환원) 통수모니터링 퇴 수 종 료 100세대 미만 100~500세대 500세대이상 상황팀 행정지원팀 급수지원팀 관세척팀 민원대응팀 민원실 120다산콜 현장 언론 다량급수처 안내 수질검사 소불출수 지점 확인 수질 취약지점 확인 다량급수처, 학교, 병원 확인 3 단수 발생시 행동요령 내용 상황 정리, 단수안내 급수지원, 수질검사 지원 수계조절, 통수확인 행 동 요 령 ○ 상황 접수 및 총괄 - 시간대별 조치상황 정리 - 상황판 기록 - 누수복구 담당과 상황공유 - 시의회 보고(해당 시의원) - 단수 통수 시간대별 지휘 ○ 단수홍보 및 언론보도 - 홈페이지(본부,구,동, 모바일) ※ 홍보과 지원요청 - 보도자료 작성(표준양식 비치) (언론과 이연우 ☏2133-6210) ※ 통수시 녹물 나올 수 있음 안내 - 다산콜120 : 보도자료 제공 - 페이스북, 트위터 게시 통수 지연시 안내방법 강구 ○ 유관기관 협조요청 - 구청 당직실, 자치행정과 연락 - 동장, 통장, 반장 비상연락망, 카톡으로 공유 안내 - 동사무소 관용차량 이용 가두방송 요청 - 구 공보과 케이블 방송 안내 ※ 통수시 녹물 나올 수 있음 안내 ○ 다량급수처 안내 - 단수구역내 다량급수처 파악 (저수조청소 자료 참조) - 단수시 인입밸브 잠금 안내 - 단수시간 종료시 수질확보 후 인입밸브 개방 안내 ○ 단수민원 전화응대 - 대규모 단수시 사업소 과별 접수토록 조치(전산과 협조) ○ 후생복지 지원 - 현장 배치인원 급량비 지원 - 안전모, 안전조끼 구매 착용 ○ 급수차/소방차 지원 - 급수차운전원 비상연락망 상시유지 - 급수차운전원 상시 근무명령 - 급수차 출동 지시 - 급수차 배차위치 지정 - 선탑자 지정 탑승 - 출동 동선, 위치파악 ※ 급수차 야광표지판 설치 - 이용할 급수탑 위치 파악 - 관할 소방서 지원협조 - 소방차 선탑자 지원 ○ 병물 아리수 지원 - 비상 아리수병물 확보 ※ 영등포정수장 담당자 (김연배 ) - 영등포정수장 지게차 확보여부 확인 - 필요시 용차활용 지원 - 단수밀접지역 파악하여 배부계획 수립 - 조별 편성하여 지원 ※ 상황 종료시 반드시 빠렛트(병물받침대) 영등포정수장에 반납, 병물담당자에 상황종료 연락 ○ 수질검사 지원 퇴수시 수질검사 시행 퇴수지점 사전 파악하여 조별 배치 관말취약지역 미리파악 관말 취약지점 통수 최종확인(수질,수량) ○ 단수지역 파악 - 실제 단수지역 파악 - GIS도면 및 네이버지도에 단수구역 바운더리 확정 - 단수구역 내 소배수지, 증압장, 가압장 파악 - 단수세대 파악 단수세대 산정시 아파트등 다량급수처 제외하고 산정 배수지 가압장 단수구역 GIS(시설물관리프로그램)에 상시 저장 관리 ○ 수계전환 가능여부 파악 - 단수지역내 비상관로 연결 수계전환 지역 파악 - 비상관로 세척 및 수질검사 위치 파악 - 수계전환 구역 수량부족에 따른 수압저하 지역 파악 ○ 밸브조작 - 조작할 밸브위치 파악 (제수밸브, 퇴수밸브, 공기밸브) - 제수밸브 개폐확인 제수밸브점검정비 용역사 연락처 확보 - 녹물유입이 되지 않도록 서서히 조작 ○통수확인 - 저지대 퇴수지점 선정 - 퇴수지점 조별 배치 - 통수 시 동시에 퇴수 - 고지대 공기밸브 확인 - 소불출수 대응조 편성 대기 - 수질민원 대응조 편성 대기 ※ 도로 작업시 반드시 안전모 야광 안전조끼 착용 Ⅳ 행정사항 ？？ ‘비상급수운영’ 계획 전직원 공람 및 당직실 비치 ？ 급수운영과, 시설관리과 직원 교육실시 - 비상급수운영 방법, 단수작업 계획, 단수홍보(안내) 등 ？ 사업소 전직원 공람 및 ‘비상급수운영’ 계획 당직실(상황실) 비치 ？？『긴급 단수대비 비상급수운영 계획』수립 후 본부(배수과) 보고 붙임 : 1. 단수시행시 비상대응 세부사항 각 1부. 2. 단수작업 계획서(서식) 1부. 3. 단수 및 통수시 변류 조절 계획서 1부. 4. 다량급수처 인입밸브 개？폐 담당자 지정 1부. 5. 수계전환 계획서 및 공사시행 계획서(참조) 1부. 6. 단수안내문(표준 안) 1부. 7. 동향 보고(서식) 1부. 끝.

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급수운영과-26705

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