시민의 입장에서 시정을 감시하고 시민의 권익을 보호합니다. 시민감사옴부즈만위원회 수신 송석민 귀하 (경유) 제목 종암로 월곡역입구 교차로 도로불편민원 처리 지연 관련 민원회신 님 안녕하세요? 선생님께서 우리 시에 제출하신 “종암로 월곡역입구 교차로 도로불편 민원처리 지연” 관련 민원사항에 대하여 답변 드립니다. 선생님께서는 성북구 종암로에 위치한 월곡역입구 교차로에 차선도색 및 도로포장을 요청(2017.09.17.)하였는데, 요청한 구간은 도색이나 포장을 하지 않았고 인근 다른 구간은 포장이 되어 있는 것을 보았으나, 민원이 처리되기를 기다려도 연락도 없고 포장도 하지 않고 있는데 다른 공사로 지연되는 것인지 한번쯤 미리 알려준다면 충분히 이해하고 기다릴 수 있는데, 아무 연락이 없이 민원처리가 지연되는 것에 대한 시정요청 민원을 제기하였습니다. 선생님의 민원사항과 관련하여, 해당도로를 관리하는 서울시 북부도로관리사업소에 확인결과, 담당자는 당초 선생님께서 신고하신 위치를 잘못 인지하여 도로포장 정비에서 누락되었으나, 해당 위치를 재확인하여 포장도로 노출면 정비 및 차선도색 등을 조속히 시행할 계획임을 답변하고 있음을 알려드리오니 널리 양해하여 주시기 바랍니다. 본 민원과 관련하여 추가적인 문의 사항이 있으면 북부도로관리사업소 도로보수과(담당자 최병수 주무관, ☏02-944-5434) 또는 시민감사옴부즈만위원회(담당자 이상훈 조사관 ☏02- 2133-3155)로 연락하여 주시기 바라며, 선생님의 가정에 늘 건강과 행복이 가득하시길 기원 드립니다. 감사합니다. 끝. 서울특별시 시민감사옴부즈만위원회 조사관 이상훈 시민감사민원조사4팀장 임대성 위원장 11/13 정기창 협조자 시행 시민감사옴부즈만위원회-16431 ( ) 접수 ( ) 우 04520 / 전화 02-2133-3155 /전송 02-2133-1310 / lshgp@seoul.go.kr / 부분공개(6)
13838020
20210926122019
본청
시민감사옴부즈만위원회-16431
D0000031978136
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