다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광사업과-11195 결재일자 2017.11.9. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 관광정보팀장 관광사업과장 진옥현 김가영 전결 11/09 代조경익 서울스토리 전문가 간담회 개최 결과 보고 2017. 11. 관광체육국 (관광사업과) 서울스토리 전문가 간담회 개최 결과 보고 =============================================================== 서울스토리 온라인플랫폼 시스템 개편 및 운영활성화, 대표이야기 책 제작 등과 관련하여 전문가 의견을 수렴하고 그 결과를 보고 드림 ？？ 개최 개요 ○ 일 시 : 2017. 10. 31.(화) 15:00~17:00 ○ 장 소 : 루소랩 정동점 ○ 진행방법 : 안건보고 및 전문가 자문, 제언 - 전문가 : 김혜영, 이병권(여행작가), 유원준, 정해준(시스템 전문가) ○ 안 건 - 서울스토리 시스템 개편 보고 및 평가 - 대표 이야기책자 발간관련 아이디어 공유 및 제언 순 서 주 요 내 용 15:00~15:20 ◈ 사업 보고 - 2017 운영 개요 및 주요사업 15:20~17:00 ◈ 스토리메이커 자문 및 자유토론 ㉮ 시스템 개선 및 활성화 방안 ㉯ 2017년 연간테마인 ‘사람이야기’ 발굴 및 확산 방안 - 2018년도 발굴 콘텐츠 테마 아이디어 회의 ？？ 개최 결과 구분 매체 url 비고 플랫폼 서울스토리 (피시웹, 모바일웹) http://www.seoulstory.kr 한, 영, 중, 일 SNS 네이버 포스트 http://www.facebook.com/seoulstory.kr 주2~3회 페이스북 http://post.naver.com/seoulstory2 주2~3회 인스타그램 https://www.instagram.com/seoulstory_official/ 주1~2회 ○ 서울스토리 운영 시스템 개편 평가 ？기존의 이용편의 취약점이 많은 부분에서 개선되었음. 특히 메뉴명(뉴스피드식 노출)을 태그 키워드를 활용한 검색 기반 노출방식으로 개선 ？메인화면 배너영역이 플랫폼의 정체성에 대한 이해를 높이는데 기여 ？현재 사용자 환경을 고려하여 모바일웹 브라우저별 콘텐츠 가독성 및 검색 유입 시 콘텐츠 화면에 대한 지속적 모니터와 개선 필요 ？모바일웹의 <이야기시작> 버튼 위치를 조정을 통한 클릭 오류 개선 필요 ？ 개선 조치 ？모바일웹상 외국어플랫폼 이동경로 보이도록 보완 필요 ？ 보완 조치 ？메인화면 배너영역내 사진의 내용 및 텍스트의 분량을 조정하여 상시적 으로 디자인 관리 필요 ？ 보완후 별도 보고 ？중장기적 관점에서 모바일앱 서비스를 고려해볼만 함 ？ 바로가기 앱은 개발되어 있는 상태임, 활성화 보완 필요 ○ 대표 이야기책자 제작 ？선별된 콘텐츠에 대한 대표성 : 인물의 캐릭터를 지나치게 부각할 경우 대표성에 대한 부담감 있음 ？ 연간 테마인 ‘사람’에 맞춰 원고 집필시 인물 캐릭터 카피라이팅 및 장소의 비중을 조화롭게 배치 ？ PD, 기자 등 오피니언 리더와 함께 소시민의 이야기도 구성하여 평범한 이웃의 친근성 강조 (※사례: 에디트서울, 휴먼스 오브 뉴욕) ○ 2018년도 연간 테마 추천 ？2017년도 ‘사람으로 기억되는 도시’테마를 보다 지속적으로 개발 다양한 직업, 지역 등 분야별 세분화하여 연작 형태로 진행 ？서울 매력명소 투어의 확장성과 지속성을 고려하여 지하철, 버스 등 대중교통노선을 활용한 스토리텔링 개발 고려 예시1) 버스 번호별 투어코스 스토리 개발 : 출발권역과 도착권역의 지역을 상징하는 버스번호로 명명한 이야기 콘텐츠 개발 예시2) 대중교통과 관련된 사람들의 이야기 개발 : 버스기사, 승객과 함께 하는 이야기투어 등 ？스타트업, 도시재생, 사회적 기업 등 현재 서울의 변화를 이끌어가고 있는 사회적 공동체 맵 개념의 테마 개발 등 <기타 의견> <시스템 개편> ？ 정해준 위원 : 메뉴명(스토리 피드)의 경우 온라인에 익숙한 10~30대는 외에 기타 사용자에게는 다소 낯선 용어일 수 있음. 메뉴명에 대한 의견 청취 요망 ？유원준 위원 : 사용자들의 충성도를 높여 서호감도 및 재방문율 높이기 위한 전략 필요 : 플랫폼이 정보제공인지, 시민 참여 플랫폼인지 명확히 해야 함. <대표스토리 이야기책자 제작> ？ 정해준 위원 : ‘서울의 명소를 즐기는 사람들의 이야기’로 방향 설정 건의 ？ 김혜영 위원 : 소시민의 지나친 개인적 일상을 조명하는 것은 무의미 ？？ 향후 계획 ○ 서울스토리 시스템 보완 (11월 중) ？모바일웹 브라우저별 출력상황, 외국어플랫폼 이동경로, 바로가기 버튼 위치 조정 등 검토 및 개선 ○ 대표 이야기책 표지 디자인 및 샘플 원고 제작 (11월 2~3주) ？인물캐릭터와 명소와의 관련성 등 보완하여 명확한 방향 설정 ？드로잉 일러스트 스타일 표지디자인 시안제작 등 ？집필 작가가 기존의 콘텐츠 원고 중 30개 선별 샘플원고 작성. 끝.

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