아리수愛 환경을 품다, 수돗물愛 건강을 담다. 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 한옥마을관리사무소 직원 민원응대 관련 회신 님 안녕하십니까? 먼저‘17.11.3. 민원사항과 관련하여 선생님의 말씀처럼 민원처리 담당자가 민원사항에 대해 충분히 내용을 파악하고 민원 사항을 개선하겠다고 답변드려야 했었는데, 담당직원이 전화를 하여 언제 방문하였는지 등을 따지듯이 물어봄으로 인하여 불쾌감을 드려 죄송하게 생각하며 대신 사과를 드립니다. 담당 직원에 대하여는 민원업무 처리요령에 대해 특별교육을 실시하였고 또한 남산골 한옥마을 관리사무소에서 근무하는 전 직원에게도 민원업무 처리요령과 관람객 대응요령 등에 대한 교육을 실시하였으며, 향후 관람객들이 편안하게 관람할 수 있는 환경을 조성해 나가도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 우리시 시정에 깊은 관심을 가져주신데 대하여 감사드리며. 항상 가정에 건강과 행복이 함께하시길 기원합니다. 끝. 소장 황정로 시문화재관리팀장 진태호 역사문화재과장 11/08 김수덕 협조자 시행 역사문화재과-20212 ( ) 접수 ( ) 우 04635 서울특별시 중구 퇴계로 34길 28(필동) / 전화 02-2264-4412 /전송 02-2264-4412 / hjn07@seoul.go.kr / 부분공개(6)
13788206
20210926132438
본청
역사문화재과-20212
D0000031928107
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1