다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재기획과-16137 결재일자 2017.11.8. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 ★주무관 교육기획팀장 인재기획과장 백일선 이상국 11/08 원권식 협조 2017년 (하반기) 부서 교육 수요조사 결과보고 2017. 11. 8. 인재개발원 (인재기획과) 2017년 (하반기) 부서 교육 수요조사 결과보고 ’17년 하반기 부서 교육 수요조사관련 교육과정에 대한 부서 의견 및 과정개설 등의 요청사항에 대해 분석？검토하고 그 결과를 보고드림 ？？ 수요조사 개요 ○ 기 간 : 2017. 8. 1(화) ~ 9.18(월) ※ 전부서 공지(행정포털) : ’17. 9. 21(목) ~ 9. 29(금) / 추가요청 : 5건 ○ 대 상 : 서울시, 자치구, 투자？출연기관 전 부서 ○ 조사내용 － ’17년도 교육과정에 대한 주관부서 의견(’17년 하반기 신설？폐지？개편 필요과정 포함) － ’18년도 신설？폐지？개편 및 투자？출연기관 공개 확대 필요 교육과정 ○ 제출의견 : 20개 부서/총 22건 (과정개설 16, 과목개설 3, 확대개편 2, 내용수정 1) ？？ 검토기준 및 결과 ○ 검토기준 : 각 요소별 점수를 합산하여 등급 결정 － 필요성: 교육기관 의무, 법적 근거, 대내·외 평가, 조직역량 향상 여부 － 시정연계 : 시책과제 조직 문제해결 기여, 환경변화 대응 여부 － 적합성 : 교육대상, 교육범위(내용), 교육운영 결과 적합 여부 － 효율성 : 교육 수요자 규모, 교육참여도 및 교육만족도 ○ 분석결과<세부내용 붙임> － ’17년 하반기 반영 : ？공사관리 실무？ 1개 과정 － ’18년 교육계획시 반영검토 : ？임기제 관리자대상 리더십」등 13개 과정 － 미반영 : ？인권교육？ 등 8개 과정 ？？ 조치사항 ○ ’17년 반영 : 주관부서 협의후 기 반영 ○ ’18년 교육계획시 반영검토 <주관부서와 협의> － 교과목 설계, 자문, 교육인원 · 횟수 등 검토 : ’18. 교육계획수립시 붙임 분석결과 세부내역 및 관련자료 각 1부. 끝. 붙 임 검토분석 세부내역 □ 검토결과 : ’17년 반영(1건), ’18년 반영 검토(13건), 미반영(8건) <’17년 반영> : 1건 과 정 명 요 청 사 항 검 토 결 과 재난안전 실무 [과정확대] ㅇ 재난안전교육은 업무 담당일로부터 (관리자)7h, (실무자)14h 을 이수해야 하는 의무교육으로 국민안전처의 이수철저관리지침에 따른 교육요청(계획인원？횟수 확대) <’18년 반영검토> : 13건 과 정 명 요 청 사 항 검 토 결 과 임기제 관리자대상 리더십 교육 [과정신설] ㅇ신규 임기제 5급이상 경력직 관리자 대상 교육요청 문화행사기획 실무 [과목신설] ㅇ 과정내 현장학습장소로 시립미술관 에서 관리하고 있는 남서울미술관 (사당역 인근)추천 계약실무 [과정신설] ㅇ법령 제개정에 따른 공정하고 투명한 계약을 위하여 교육요청 서울시 공공언어 바로쓰기 [과정 및 과목신설] ㅇ바른 공공언어 사용을 위한 관련 교육요청 - 서울시 국어사용 조례 - 바른공공언어 활성화 계획(부시장 방침) 홍보기획 실무 [확대 개편] ㅇ 변화하는 홍보환경에 적극대응을 위한 홍보 담당자 역량강화 교육(대상, 횟수확대 및 내용 개선) 감정노동 보호 및 대응역량 강화 [과정신설] ㅇ 민원접점의 감정노동 격무직원에 대한 정서진단, 자기감정 조절법, 스트레스 다스리기 등 정서적 진단과 대응에 대한 체계적인 교육 필요 성인지 정책 [과정 및 과목신설] ㅇ시정전반 성평등 정책의 실효성 확보를 위해 전 직원 및 승진자과정 교육요청 사회복지시설 관리 실무 [과정신설] ㅇ 사회복지시설을 관리, 감독하는 직원의 잦은 인사이동과 교육과정 및 강사 부재로 전문성 확보의 어려움이 있어 교육 필요 시민중심서비스 디자인 [과목신설] ㅇ민원이 시작되는 전화응대 관련 교육요청 찾아가는 동주민센터 핵심가치교육 [과정 및 과목신설] ㅇ 찾아가는 동주민센터 사업 시행 이후, 찾동 비전 달성을 위한 핵심가치 기반의 역량 강화를 교육 필요 재난 유형별 장애 맞춤형 재난안전 대피요령 [과정신설] ㅇ 市, 자치구에 종사하는 장애인직원 및 담당부서 공무원의 재난대응력 제고를 위한 교육요청 지방세 기본 [과정확대] ㅇ세무직렬 채용시 지방세법, 회계학 등 세무직렬 기본업무와 관련있는 과목이 선택 사항이므로, ㅇ관련 기본 업무지식을 갖추지 못한 신임자가 채용되는 경우가 많아 업무수행에 어려움이 있어 “지방세 기본과정” 교육요청 대기질 개선대책 [과정신설] ㅇ 최근 대기질 악화가 사회문제로 대두됨에 ’17.6월 서울시는 대기질 개선 대책관련 정책 시행을 위한 관련 지식 함양 교육요청 <미반영> : 8건 과 정 명 요 청 사 항 검 토 결 과 인권교육 [과정 및 과목 신설] ㅇ국가 인권위의 “지방자치단체 인권제도 현황 및 의견표명” 에 대한 상임위원회 결정관련, 과정 및 과목 신설 요청 한국수어(수화)기초 [과정신설] ㅇ수화 인구 확대로 청각장애인과의 의사소통 확대 및 장애인 인식 개선을 위하여 전 직원대상 교육 필요 공공브랜드 실무 [과정신설] ㅇ도시경쟁력강화와 내부직원의 공공브랜드의 이해도 향상과 전략적 브랜드 관리 요구(40명) 재난초기대응 안전파수꾼 리더과정 [과정신설] ㅇ재난 등 위기상황에서 문제를 인식 하고 위기시 이웃을 도울 수 있는 안정적인 프로그램(공무원) 접목 필요 공무직 직무교육 [과정신설] ㅇ공원관리 공무직을 위한 교육요청 (화초, 수목관리 및 제선충 대응요령, 예초기 사용법 등) 도로포장공사 전문기술 교육 [과정신설] ㅇ서울시 포장도로에 대해 차도기능의 회복과 유지관리 효율화를 위한 종사자 전문성 확보 강구조물 도장 실무 [과정신설] ㅇ한강교량등 강구조시설물은 도장 관리가 중요하여 유지관리 분야 기술직 직원 교육의 전문성 확보 필요 정보보안 기본교육 [과목신설] ㅇ신임자 및 승진자 대상 정보보안교육 실시로 사이버 보안의식 강화

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