결재문서

시금고 전산오류에 의한 수도요금 미수납건 발생 및 재납부 안내

"아리수愛 환경을 품다, 수돗물愛 건강을 담다." 공모당선작 최우수 강서수도사업소 수신 유병덕님(07948 서울특별시 양천구 목동중앙본로29길 30 B동 201호 (목동)) (경유) 제목 시금고 전산오류에 의한 수도요금 미수납건 발생 및 재납부 안내 1. 상수도 시정에 관심을 가져주시는데 감사드리며, 2017.10월납기 수도요금 관련하여 안내드립니다 2. 유병덕님께서는 2017.10.30. 국민은행을 통하여 입금전용계좌로 수도요금을 입금하셨으나 시금고측 전산오류로 인하여 입금액이 서울시 세입계좌로 들어오지않고 다시 유병덕님 계좌로 환급된 문제가 발생하였습니다. 전산오류로 인하여 수도요금 납부가 원활히 처리되지 않은점 깊이 사과드립니다 3. 전산오류로 발생되는 연체금은 면제처리하였으며, 동봉된 10월납기 수도요금청구서를 확인하시고 2017.11.30.(목)까지 납부하여 주시길 부탁드리겠습니다. 수도요금 납부에 불편을 끼친 점 다시 한 번 사과드리며 향후 이런일이 재발되지 않도록 노력하겠습니다. 유병덕님 가정에 행복이 가득하시기를 기원합니다. 별첨 : 2017년 10월납기 수도요금청구서. 끝. 강서수도사업소장 주무관 이경애 요금관리2팀장 박시용 요금과장 11/06 이병두 협조자 시행 요금과-31018 ( ) 접수 ( ) 우 08013 서울특별시 양천구 목동동로 155 / http://water.seoul.go.kr 전화 02-3146-3905 /전송 02-3146-3939 / / 부분공개(6)

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시금고 전산오류에 의한 수도요금 미수납건 발생 및 재납부 안내 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 강서수도사업소 요금과
문서번호 요금과-31018 생산일자 2017-11-06
공개구분 부분공개 보존기간 5년
작성자(전화번호) 이경애 (02-3146-3905) 관리번호 D0000031906278
분류정보 환경 > 상수도 > 상수도관련관리일반 > 상수도요금관리 > 수도요금과오납관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크