다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 대외협력과-7640 결재일자 2017.10.31. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 대외협력과장 경영관리부장 상수도사업본부부본부장 조선희 김분숙 정진일 10/31 구아미 협 조 2017 외국도시 수도관계자 대상 제3차 상수도 정책연수 운영결과 2017. 10. 상수도사업본부 (대외협력과) 2017 외국도시 수도관계자 대상 제3차 상수도 정책연수 운영결과 수도사업 해외진출 대상 도시 수도정책 관리자 및 기술자를 대상으로 우리시 상수도 우수정책 및 기술을 공유하기 위한 연수를 실시한 결과임 Ⅰ 추진 경위 ？？ 2017년 외국도시 수도관계자 서울시 상수도 정책연수 추진계획 수립(‘17.2.2.) ？？ 민·관협의체기업, 시티넷, 재외공관 등을 통한 홍보 및 참가접수(‘17. 7.) ？？ 2017년 제3차 상수도 정책연수생 선정 및 초청장 발송(‘17. 7. 31.) ？？ 2017년 제3차 외국수도관계자 상수도 정책연수 진행(‘17.9.25.~9.30.) Ⅱ 연수 개요 ？？ 연수개요 ○ 연수주관 : 서울특별시 상수도사업본부, 씨티넷 ○ 연수기간 : 2017. 9. 24.(일) ~ 9. 30.(토)/6박 7일간 ○ 연수장소 : 서울시 상수도본부 및 주요 시설, 시 우수정책 현장 등 ○ 연수대상 : 8개국가 8개도시 16명 국가 페루 브라질 인도네시아 라오스 부탄 방글라데시 베트남 태국 도시 찬차마요 꾸리찌바 메단 비엔티엔 팀푸 실헷 남딘 방콕 인원 2 2 3 1 2 1 3 2 ※ 정책결정권자(7), 과장급 및 실무자(9) / 남(13), 여(3) ○ 예산지원 : 체제 및 연수비 서울시 / 항공료 참가자 ○ 소요예산 : 29,108천원 ？？ 진행방법 ○ 연수생 모집경로 : 자체 네트워크, 민간기업 추천, 시티넷 회원도시 ○ 연수생 선정 및 초청장 발송, 방문기관 협의 : 상수도사업본부 ○ 숙박·이동 등 연수생 관리 : 한국상하수도협회 위탁운영(사후정산) ？？ 주요일정 일 자 연 수 내 용 비 고 9.25.(월) 오리엔테이션, 환영식, 서울시 상수도현황 및 우수정책소개, 시티리포트1(참가국 수도현황발표), 환영만찬 입국 9.24(일) 출국 9.30.(토) 환영만찬 : 9.25.(월)18:30 청계천 한미리 9.26.(화) 강북정수센터, 유수율 심화교육, 통합정보센터, 문화체험 9.27.(수) 누수탐지교육, 서울물연구원, SWOT분석 및 씨티리포트2 작성, 문화체험 9.28.(목) 서남물재생센터, 수도자재센터, 시민청투어, 기업 교류 9.29.(금) 시티리포트2(향후계획발표), 연수평가, 수료식 Ⅲ 추진 내용 ？？ 연수생 주요 질문사항 분야 질문사항 정수 처리 및 관리 - 모든 저수지에서 염소를 사용 하는지? - 고도 정수처리 시스템을 사용하는 이유는? - 염소처리 시 민원문제는 발생하지 않는지? 발생한다면 어떻게 대응하고 있는지? 유수율 - 서울시에서는 유수율을 높이기 위해 언제부터 관을 교체했나? - 누수가 발생할 경우 즉각적으로 어떻게 파악하나? 모니터링 - 수원 모니터링은 어느 기관에서 진행하고 있는지? ？？ 시티리포트1 국가별 주요 사항 ≪ 시티리포트1 ≫ ○ 형식 : 파워포인트 ○ 내용 : 1. 소속도시 일반현황, 2. 상수도현황, 3. 상수도 기관현황, 4. 상수도 현안문제 ○ 제출 : 연수 시작 전 전자우편을 통해 제출 ○ 발표 : 연수 첫째날(9.25.(월) 15:00~18:00) 국가(도시) 주요 이슈사항 브라질 (쿠리티바) ？수도요금 - 수도 요금은 1㎥당 2달러 정도 ？모니터링 시스템 - 통합 컨트롤 시스템은 현재까지는 없으나 유량과 수압은 100% 관리되고 있음 부탄 (팀푸) ？수도요금 - 수도 요금은 1㎥당 0.046달러로 이는 거주용이고, 상업용은 더 비쌈 ？수원 현황 - 인근 강에서 급수하여 수원으로 사용 - 주위에 많은 공사가 진행되어 수원고갈이 진행되고 있음 ？모니터링 시스템 - 18년까지 중앙에서 수질을 관리하는 통제 시스템을 구축할 예정이고 현재는 없음 베트남 (남딘) ？정수 처리 - 베트남 남딘에는 현재 15개의 정수처리장이 있으며, 정수처리 방식이 전통방식이기 때문에 수질이 좋지는 않아 대부분의 사람들은 끓여서 식수로 이용하고 있음 ？수질 기준 - 자체적인 수질 기준을 마련하여 1단계로 14개 항목, 2단계로 109개 항목 기준을 수립하였음 방글라데시 (실렛) ？수도요금 - 파이프 사이즈 기준으로 수도요금을 책정하며 1㎥당 2.3달러 정도 ？수원 현황 - 2017년부터 강에서 바로 취수하여 정수처리를 할 수 있는 시설을 준공하는 프로젝트를 시작하고 있음 태국 (방콕) ？누수율 - 누수율 줄이기 위해 파이프라인을 교체하고 개량화를 하였음 ？수원 현황 - 메콩강이 주요 수원이며, 산에서 내려오기 때문에 오염이 많이 되어있어 오염정화가 주요한 문제임 페루 (찬차마요) ？수원 현황 - 토리노, 타망고, 토로 강물이 주요 수원 ？누수율 - 누수율을 30~40% 정도로 관 상태가 불량하여 누수율이 높음 라오스 (비엔티엔) ？수원 현황 - 주요 수원은 메콩강, 남늠강 및 지하수임 ？누수율 - 무수수량이 계속 증가하여 노후관 교체와 연장, 누수감지 등을 통해 2020년에 무수수율 20%를 목표로 설정 ？？ 시티리포트2 국가별 주요사항 ≪ 시티리포트2 ≫ ○ 형식 : A3 수기작성 ○ 내용 : 참가자 본인이 귀국 후 계획을 작성 및 발표 Defining the Project(Lesson to be implemented) Intermediate Outputs Activities required to achieve each output Expected cooperation with Seoul Metropolitan Government ○ 작성 : 연수 셋째날 작성방법 숙지후 연수마지막날까지 작성 ○ 발표 : 연수 마지막날(9.29.(토) 09:30~11:30) 국가(도시) 실행과제 서울시 협력사항 브라질 (쿠리티바) · 유수율 향상(현재60%) · 유수율 전문가 파견 · 유수율 현황 및 개선사례 공유 부탄 (팀푸) · 유수율 향상(현재66%) · 전문가 및 컨설턴트 파견 · 역량 강화 연수 프로그램 인도네시아 (메단) · 유수율 향상(계량기교체) · 역량 강화 연수 프로그램 베트남 (남딘) · 고도정수처리(4,000㎥/day) · 활성탄 여과장치 원조 · 기술전수 전문가 파견 방글라데시 (실렛) · 유수율 향상을 위한 관망의 현대화 및 디지털시스템 도입 · 방글라데시에서의 세미나 (세미나관련 비용 실렛시부담) 태국 (방콕) · Metropolitan Waterworks Authority (MWA)의 4개 정수장 모두 고도정수시스템 도입 · OJT(on the job training)를 위한 전문가 파견 페루 (찬차마요) · 급수체계 개선 · 최고 수준의 급수를 위한 기술협력 라오스 (비엔티엔) · 유수율 향상(현재78%) · 로컬 엔지니어에게 도움을 줄 만한 전문가 파견 ？？ 기업 교류 ○ 수도사업 해외진출을 위한 민간기업과의 교류 실시로 해외사업 실행력 제고 일자 대상도시 교류기업 내 용 9.27.(수) 연수생 전원 · 한국종합기술 : 컨설팅 · ㈜하이텍이피씨 : 원격검침 교류기업의 해외사업 현황 공유 Ⅳ 연수 평가 ？？ 연수 만족도 설문응답 결과 - 전반적 연수 만족도에 관한 10개 항목에 대해 5개의 척도로 설문을 실시 - 매우만족 5점 ~ 매우 불만족 1점으로 산정 - 각 항목 당 최대 만족점수를 75점(5점X15인)을 기준으로 만족도를 산정 ▶ 직무 연관성 및 연수 유용성에 대한 만족도가 가장 높았으며, 학습목표가 확실했다는 점도 연수생들의 높은 만족도를 나타냄 ▶ 연수생 직급이 실무자들이 대부분이어서, 현업의 적용성에 대한 만족도(직무 연관성, 연수 유용성)가 높게 나타났을 것으로 예상함 ▷ 학습목표 달성도 및 참여도가 가장 낮은 점수를 보였으나, 이는 언어적인 문제로 인해 참여에 제약이 있었을 것으로 판단됨 ▷ 향후 다 국가로 연수를 진행 시 언어적인 면을 고려하여 연수생을 선발하도록 고려해야 함 ？？ 개별 프로그램 만족도 설문응답 결과 - 10개의 개별 프로그램에 대해 5개의 척도로 설문을 실시 - 매우만족 5점 ~ 매우 불만족 1점으로 산정 - 각 항목 당 최대 만족점수를 75점(5점X16인)을 기준으로 만족도를 산정 ▶ 관망관리 특강과 강북 아리수 정수센터 방문에 대한 만족도가 97.3%로 가장 높았으며, 서울물연구원 및 아리수통합정보센터에 대한 만족도도 96%로 높게 나타남 ▶ 실무와 연관이 높은 관망관리 특강, 정수센터 방문 등에 대한 만족도가 높게 나타난 것으로 보이며, 현장을 직접 방문하고 실습하는 프로그램에 대한 만족도가 높은 것으로 보임 ▷ 비즈니스 네트워킹에 대한 만족도가 가장 낮았는데 이는 참여 업체수가 적어서 관심 제품 및 기업과의 미팅이 제한적이었기 때문이라고 생각됨 ？？ 기타 추가 의견 ○ 본 연수를 통해 배운 것을 토대로 현업에 적용할 수 있을 것 같아 매우 보람된 시간이었음 ○ 연수 전 과정이 현업과 매우 관계가 있는 내용들이어서 상당히 만족스러웠으며, 서울시 상수도사업본부와 지속적인 네트워크 관계를 유지했으면 좋겠음 ○ 상하수도 종사자들이 모여 다양한 경험과 노하우를 공유할 수 있어서 좋았으며, 연수가 지속되어 향후 더 많은 종사자들이 이 연수를 참여하길 희망 Ⅴ 예산 집행 ？？ 집행액 : 29,108천원(외빈초청여비 17,285, 사무관리 11,823) 예 산 과 목 항 목 금 액(원) 계 29,108,000 외빈초청여비 소 계 17,285,490 숙박비 8,636,980 식비 4,600,860 교통비 3,314,000 보험가입비 73,650 기념품비 660,000 사무관리비 소 계 11,823,053 통 역 비 4,620,000 통역보조비 750,000 인 쇄 비 2,768,396 기타 운영비 746,000 인 건 비 834,708 위탁수수료 2,103,949 Ⅵ 연수 사진 환영식 단체사진 강북 아리수정수센터 아리수 통합정보센터 서남 물재생센터 수도자재관리센터 아리수토탈서비스 교육 Ⅶ 향후계획 ？ 개선사항 ○ 모집 시, 최대한 관련 업무 담당자가 초청될 수 있도록 모집안내문에 구체적인 요건을 언급 ○ 연수 만족도 설문조사 항목을 연수 운영 내용에 맞게 수정 ○ 시티리포트1 양식을 관련부서·기관에서 필요로 하는 내용으로 구성할 수 있도록 수요조사 ○ 연 3회 운영시 모집 안내기간 불충분 등의 문제가 있어 연 2회 운영 ○ 기업교류의 경우 연수기간동안의 물분야 전시회 등 행사를 활용 ？？ 사후관리 ○ 도시별 시티리포트1,2 자료를 일정한 양식으로 프로파일링 ※ 담당자 변경에 관계없이 관리할 수 있도록 EIS등의 시스템 등록 검토 ○ 감사편지 발송 - 시기 : 매 연수 종료 후 1~2주 이내 - 대상 : 해당 차수 연수 참가자 - 방법 : 전자우편 - 내용 : 서울시 상수도에 대한 관심에 감사를 표하고 지속적인 관계 형성을 위한 자료공유에 대한 안내 ○ 아리수 소식지, 정책연수 결과 공유 - 시기 : 연2회(5,11월) - 대상 : 2012년부터의 모든 참가자(현재181명) 및 MOU체결도시 - 방법 : 전자우편 또는 국제우편 - 내용 : 아리수 월간리포트(아리수웹진), 서울워터(연구원소식지), 정책연수 결과 등을 일부 요약 및 번역하여 송부 ○ 참여도시 현지 워크숍 - 시기 : 필요시 - 대상 : 참여도시 중 전문가 파견을 원하는 참가도시 - 내용 : 현지 여건에 맞춘 기술진단 및 기술교류 세미나 운영 ※ 해당도시 및 정책수출사업단과 협의 Ⅷ 행정 사항 ？？ 총평회의 ○ 일시 : ’17.10.19.(목) 16:00~17:30 ○ 장소 : 대외협력과 사무실 ○ 참석 : 대외협력과장, 정책연수담당, 한국상하수도협회2, 씨티넷1 ？？ 감사메일발송 : ’17.10.20.(금). ？？ 아리수토탈서비스 강의 강사료 지급 : 前남부수도사업소 현장민원과장 오흥석 ？？ 한국상하수도협회에 완수금 송금. 끝. 붙 임 : 1. 수료생 명단 1부. 2. 연수 상세 일정 1부. 끝. 붙 임 1 수료생 명단 연번 국가 도시 사진 성명 소속기관 및 직위 1 페루 찬차마요 Edgar Nilton Rojas Vega / 51세 후닌주 상수도시공 공사 / 사장 2 김규일 / 69세 페루 찬차마요시정부 / 보좌관 3 브라질 꾸리찌바 Ronald Gervasoni / 34세 파라나주 상하수도공사 연구개발부 / 연구 엔지니어 4 Mariele de Souza Parra Agotinho / 26세 파라나주 상하수도공사 특별 프로젝트 서비스부 / 도시 엔지니어 5 라오스 비엔티엔 Vongsayalath Khambay / 57세 비엔티엔 상하수도 공사 / 사장 6 인도네시아 메단 Sutedi Raharjo / 44세 북수마트라주 수도회사 / 사장 7 Ruri Prihatini Lubis / 34세 북수마트라주 수도회사 R&D부서 / 副 부서장 8 Muhri Fepri Iswanto / 45세 북수마트라주 수도회사 배급수부 / 부서장 o9 부탄 팀푸 Dawa Penjor / 34세 팀푸시 기반시설부 상수도과 급수시스템 운영유지 책임자 / 과장 10 Yeshey Jamtsho / 49세 팀푸시 기반시설부 상수도과 모티탕정수장 책임자 / 과장 11 베트남 남딘 Nguy？n Qu？c Lam / 51세 남딘 농촌 상하수도공사 / 인민위원장 12 Nguy？n V？n Cong / 37세 남딘 농촌 상하수도공사 / 부사장 13 하이즈엉 Nguy？n V？nh Th？ / 35세 하이즈엉 상하수도공사 / 사장 14 방글라데시 실렛 Joydeb Biswas / 29세 실렛시 상수도부문 / 전기엔지니어 15 태국 방콕 Chiranuwat Narong / 36세 방콕 상수도공사 정책전략부 투자계획과 / 과장 16 Nittaya Pibul / 47세 방콕 상수도공사 정책전략부 조직전략기획과 / 과장 붙 임 2 연수 상세 일정 ？？ 입·출국 현황 입 국 출 국 일자 시간 편명 국가 일자 시간 편명 국가 9.20(수) 14:40 KL0855 페루 9.30(토) 10:40 QV0912 라오스 9.23(토) 06:03 QV0911 라오스 10:15 CX417 방글라데시 14:28 DL0027 브라질 17:30 TG635 태국 9.24(일) 14:00 CX410 방글라데시 18:35 DL0026 브라질 16:10 TG634 태국 19:40 KE659 부탄 16:35 VN0414 베트남 10.1(일) 10:05 VN0417 베트남 20:45 MU5051 부탄 10.2(월) 10:35 GA879 인도네시아 9.26(화) 08:30 GA878 인도네시아 10.7(토) 00:55 KL0856 페루 ？？ 연수세부일정 ○ 1일차 : 오리엔테이션, 환영식, 시티리포트Ⅰ, 환영만찬 일 자 시간 구분 내용 장소 9.25.(월) 09:30~11:00 70분 【오리엔테이션】 ？연수일정 안내 ？연수생·주관부서·협력기관 상호소개 본부 4층 회의실 20분 휴식 11:00~11:30 30분 【환영식】 ？연수생？간부 소개 ？환영사, 기념촬영 11:30~13:00 90분 점심식사 목멱산방 (중구/비빔밥) 13:30~15:00 30분 【상수도현황발표】 ？상수도현황 및 우수정책소개 본부 4층 회의실 30분 【질의응답】 ？질의응답 30분 휴식 15:00~17:00 50분 【시티리포트Ⅰ】 ？시티리포트 발표 4인 10분 휴식 50분 ？시티리포트 발표 4인 10분 휴식 17:00~18:00 60분 【토의】 ？참여자 토의 18:00~18:30 30분 이동 18:30~20:30 90분 【환영만찬】 ？본부 공식 환영만찬 한미리 (광화문점) ※ 통역활용 : 09:30~20:30(필요시 통역추가) ○ 2일차 : 강북아리수정수센터, 관망관리 특강, 아리수통합정보센터 일 자 시간 구분 내용 장소 9.26 (화) 09:20~11:30 130분 【강북아리수정수센터】 ？취수 및 정수장 견학 강북 아리수정수센터 11:30~14:00 150분 이동 및 점심식사 자연별곡 (한양대점) 14:00~16:00 60분 【관망관리특강】 ？누수방지과 유수율 관리 특강 본부 4층 회의실 30분 【질의응답】 ？질의응답 30분 이동 및 휴식 아리수통합정보센터 16:00~17:00 100분 【아리수통합정보센터】 ？견학 및 질의응답 17:30~18:00 30분 이동 18:00~20:40 160분 저녁식사 (유람선 탑승, 반포대교 무지개 분수, 선상공연 관람) 여의도 한강공원 애슐리 ※ 통역활용 : 09:20~18:00 ○ 3일차 : 서남물재생센터, 수도자재관리센터, 기업교류 일 자 시간 구분 내용 장소 9.27. (수) 10:00~11:30 90분 【서남물재생센터】 ？하수처리과정 견학 서남물재생센터 11:30~13:30 120분 이동 및 점심식사 올반 (여의도) 13:30~15:00 90분 【수도자재관리센터】 ？상수도 자재관리 현장 견학 수도자재관리센터 15:00~15:30 30분 이동 15:30~14:30 60분 【시청 견학】 ？아리수 공모전 수상작 전시관람 서울시청 14:30~17:30 60분 【기업교류】 ？국내 상수도 관련 기업과의 교류 본부 4층 회의실 17:30~20:30 150분 이동 및 저녁식사 한쿡 (N서울타워) ※ 통역활용 : 10:00~17:30 ○ 4일차 : 아리수토탈서비스강의, 서울물연구원, 시티리포트Ⅱ 일 자 시간 구분 내용 장소 9.28. (목) 9:30~ 12:00 150분 【아리수토탈서비스강의】 ？대시민 서비스 강의 ？누수탐지 실습 및 질의응답 구의 아리수정수센터 12:00~13:30 90분 휴식 및 점심식사 계절밥상 (건대점) 13:30~15:30 50분 【서울물연구원】 ？강의 및 질의응답 서울물연구원 10분 휴식 50분 ？연구원 내부 견학 10분 휴식 16:00~17:30 90분 【SWOT 분석】 ？연수내용을 반영한 소속도시 분석 17:40~19:30 110분 이동 및 저녁식사 신라삼계탕 ※ 통역활용 : 09:30~15:30 ○ 5일차 : 시티리포트Ⅱ, 연수평가 및 수료식 일 자 시간 구분 내용 장소 9.29. (금) 09:00~11:30 60분 【시티리포트Ⅱ】 ？시티리포트 발표 6인 본부 4층 회의실 30분 휴식 60분 ？시티리포트 발표 6인 12:00~13:30 90분 휴식 및 점심식사 사조미가 (한정식) 13:30~14:30 30분 【연수평가 및 수료식】 ？연수소감 및 평가서 작성 본부 4층 회의실 30분 ？동영상 시청, 수료증 수여 ※ 통역활용 : 09:00~15:00

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대외협력과-7640

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