결재문서

카카오택시 운영 관련 협조 요청

아리수愛 환경을 품다, 수돗물愛 건강을 담다. 서울특별시 수신 카카오모빌리티 대표 (경유) 제목 카카오택시 운영 관련 협조 요청 1. 우리시 택시 서비스 발전에 노고가 많으신 귀사에 감사드립니다. 2. 최근 카카오택시와 이용과 관련 승객 골라태우기 문제 등 시민불편을 우려하는 뉴스가 지속적으로 보도되고, 최근 국정감사에서도 지적된 바 있습니다. - 조선일보, 2017.9.19., 얌체 카카오택시...뒷골목에 숨어 손님 골라 태운다. - 연합뉴스, 2017.10.11., 김성태 “카카오택시, 작년 승차거부 226건...1년새 3배 3. 이에 안전하고 편리한 앱택시 이용을 위하여 아래와 같이 협조를 요청 하며, 협조사항에 대한 논의를 위해 구체적인 실행방안을 마련하여 2017.10.24.(화)까지 서울시 택시물류과로 제출하여 주시기 바랍니다. ? 카카오택시 운영 관련 협조사항 1. 골라태우기 문제 개선(목적지 미표출, 호출료 부과, 단거리콜 수락 기사에 대한 인센티브 부여 등) 2. 콜 요청한 승객을 “요주의 고객”신고로 인한 기사의 일방적 콜 취소 개선 3. 목적지 도착 전 앱을 종료시켜 영업중 콜정보 수신에 따른 안전운행 저해 개선 4. 기사의 콜 수락시간 표시(승차거부 단속을 면피하는 목적으로 악용) 5. 노쇼(No Show) 및 상습적, 고의적 목적지 변경 고객 이용제한 등 제재방안 4. 아울러 카카오택시가 서울시 전체 앱택시 시장의 대다수를 차지하고 택시 업계에 큰 영향을 미치고 있음을 감안하여 적극 협조하여 주시기 바랍니다. 끝. 서 울 특 별 시 장 주무관 이재복 택시정책팀장 박병성 택시물류과장 10/20 양완수 협조자 시행 택시물류과-12745 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관 1동 택시물류과 / 전화 2133-2317 /전송 2133-1050 / / 대시민공개

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카카오택시 운영 관련 협조 요청 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 도시교통본부 교통기획관 택시물류과
문서번호 택시물류과-12745 생산일자 2017-10-20
공개구분 공개 보존기간 5년
작성자(전화번호) 이재복 (2133-2317) 관리번호 D0000031704023
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 업무계획및평가(서무) > 업무계획및보고관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크