다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 안전지원과-22646 결재일자 2017.10.30. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 담당자 광나루안전체험관장 안전교육팀장 안전지원과장 최선율 이희순 이진희 10/30 김송연 협 조 담당자 김진용 - 서울시 뉴딜일자리 사업 업무영역 확대를 위한 광나루체험관 안전해설사 운영 계획 보고 2017. 10 안전지원과 광나루 안전체험관 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 ■ □ 서울시 뉴딜일자리 사업업무 영역확대를 위한 광나루체험관 안전해설사 해설사(CURATOR) 보살피다, 관리하다 라는 뜻의 큐라(Cura, 영어의 Care)에서 유래 감독인, 관리인을 뜻함. 운영 계획보고(안) 뉴딜 일자리 신규사업 제출에 따른 안전교육 전문인력 육성사업에 따라 안전해설사 인력 지원을 통해 다양한 대시민 안전문화정착 서비스를 제공하고자 함 1 추 진 배 경 ？？ 서울형 뉴딜 일자리(안전교육 전문인력 육성)사업 정책 방향에 따라 안전전문 해설사를 통해 체험장 및 전시물 해설 서비스로 체험객 만족도 제고 ？ 예약하지 못하고 체험관을 방문하는 시민들에게 체험관 시설들을설명하는 시간을 갖고, 향후 다시 찾고 싶은 체험관을 위해 다양한 안전문화 정보를 제공하고자 함 ○？2017년 서울형 뉴딜일자리(안전교육 전문인력 육성)？ 사업 세부운영 계획(안전지원과-8600, 2017.4.19) 2 추 진 내 용 ？ 기 간 : 2017. 10. 31 ~ 뉴딜일자리 사업종료 시 ？ 내 용 : ○ 안전 전문 해설사의 운영체제 구축을 통한 각층 체험관 설명 및 체험별 해설 운영 ○ 효과적인 관람을 위한 동선확보 및 설문지 작성 등 3 주 요 내 용 ？？ 체험장 설명 및 3층 생활안전체험장 운영 ○ 운영계획(안) 구 분 해설 체험활동 운영시간 10시 ~ 17시(1일 3회) 1층 “우리는 안전어린이방” 3층 “생활안전 체험장” 소요시간 1회당 50분 인원제한 1회당 20명 이내 참여방법 오픈형(체험장 밖 및 각종 전시물) 현장 접수(선착순) 장 소 광나루체험관 1층~3층 외부 전시물 견학 ？？ 체험별 전문해설 운영 운영방식(안) ◈ 해설형태) 체험별 코스 해설(전시물 포함) 체험별 스토리(인적재난, 자연재난)에 따라 코스화 - 인적재난(화재대피, 소화기, 승강기, 선박탈출, 건물탈출,생활안전) - 자연재난(태풍, 지진) - 전시코스(주요 재난영상, 교육부 선정 7대 안전퀴즈 등) ◈ 해설인력) 안전해설사(서울형 뉴딜일자리 및 의용소방대, 퇴직소방관) ◈ 운영시간) 오전 10:00~12:00[1회] / 오후 13:00~17:00[2회] : 총 3회 ◈ 참가대상) 예약하지 못한 방문객 ◈ 참가인원) 회당 20명 이내 ◈ 참가비용) 무료 ◈ 접수방식) 현장 선착순 접수 ○ 전문적인 해설 서비스를 제공하기 위해 안전해설사 양성(자체교육 및 외부강사 강의 등), 체험별 코스 및 안내문구 개발 ○ 양질의 안정적 해설 체제를 구축하기 위해 재난별 사례, 자주 묻는 질문, 해설시 주의사항 등을 포함한「광나루체험관 자체매뉴얼」 제작？공유 4 세 부 계 획 ？？ 각 체험장 및 전시물 관람 시간 산출 : 50분 소요 1층 안내실 (5“) 1층 태풍, 지진 (5“) 1층 선박체험장 (5“) 2층 소화기 (5“) 현장접수 & O.T 전시물 관람 & 해설 해상안전 해설 전시물 관람 & 해설 2층 화재대피 (5“) 3층 생활안전체험장 (15“) 3층 문답 Q&A (10“) 1층 안내실 (5“) 전시물 관람 & 해설 관람, 해설 및 체험 관람객 안전상식 점검 안전해설 설문조사 5 향 후 계 획 ？？ 참여자의 안내와 효과를 제고하기 위해 해설에 필요한 안내명패 제작 및 활용 ？？ 관람객의 집중도를 높이고, 효과적인 해설 서비스 제공을 위한 해설 보조장비 (기가폰 등) 활용 ？？ 참여 관찰, 설문 조사 등을 통해 해설 프로그램에 대한 환류 체계 마련 ○ 해설 프로그램 내용, 만족도, 운영 등에 관련된 분석 포함 붙임 1.안전해설사 명패(안) 1부. 2.광나루안전체험관 안전해설사 설문조사(안) 1부. 끝.

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안전지원과-22646

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