용산소방서 수신 내부결재 (경유) 제목 『이미지메이킹』 토론회 개최 결과 보고 1. 예방과？12295(2017.10.25.)호 “외부고객 서비스역량강화를 위한 『이미지메이킹』 토론회(변경) 계획”와 관련입니다. 2. 용산소방서 고객서비스 만족도 향상을 위한 『이미지메이킹』 토론회 개최 결과를 다음과 같이 보고합니다. <개 최 결 과> ○ 일 시: 2017.10.26.(목) 09:00 ~ 10.27.(금) 18:00 ○ 장 소: 올포유펜션(충남 태안군 안면읍 소재) ○ 참석인원: 19명<서장님, 소방행정과1, 예방과15, 현장대응단2> ○ 집행예산: 금 2,054,000원(금이백오만사천원) - 국내여비: 금1,420,000원 - 숙 박 비: 금 590,000원 ※실비정산-부가가치세 포함 - 현수막제작: 금44,000원(사무관리비) ○ 행사주요내용 - 고객서비스 향상을 위한 『이미지메이킹』 토론회(자율토론) ※ 부패 요소 발굴 토론 병행 실시 ？ 민원업무 담당자의 마음가짐(청렴성) 특강(서장님) ？ 첫 인상은 왜 중요한가?(예방팀 박종덕) ？ 신체언어와 일상언어 표현의 상관성(검사지도팀 유경문) ？ 외모가 고객서비스 만족에 미치는 영향(위험물안전팀 이미란) ？ 사고현장 민원인 응대 향상 방안(현장대응단 이병화) - 좋은직장 만들기 소통？공감？신회 대화의 시간 - 사색과 힐링을 위한 ‘당암포구 좌대낚시’ 체험 - 심신안정을 위한 자연휴양림 사이로 바다길 걷기 등 붙 임 1. 행사 진행 사진 1부. 2. 참석자 명단 1부. 끝. 담당자 정재호 예방팀장 전양구 예방과장 최규태 소방서장 10/30 최송섭 협조자 시행 예방과-12458 ( ) 접수 ( ) 우 04375 서울특별시 용산구 한강대로 167 / http://fire.seoul.go.kr/yongsan 전화 02-792-2119 /전송 02-749-1977 / jjhjjh1070@seoul.go.kr / 부분공개(5)
13677900
20210926152015
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예방과-12458
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