다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광정책과-13593 결재일자 2017.10.25. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 관광정책팀장 관광정책과장 이승혜 조성호 10/25 김재용 2018년 서울관광상품 모바일장터 시스템 개선 계획 2017.10 관광체육국 (관광정책과) 2018년 서울관광상품 모바일장터 시스템 개선 계획 민간 플랫폼사와 비즈니스 모델 유사성 논란을 빚은 ‘원 모어 트립’에 대해 민관협력을 통한 상생모델을 마련하고자 시스템 개선에 착수하고자 함 □ 추진배경 ○ ‘원 모어 트립’의 민간시장 논란 침해 이후, 수차례 간담회？전문컨설팅을 통해 민간 플랫폼사와 발전방향 논의 ○ 독창적인 체험관광상품 발굴？지원을 확대하고 시장성과 판매기능은 민간에 이관하는 상생협력모델 도출 □ 사업개요 ○ 사 업 명 : 서울관광 모바일 관광장터(ONE MORE TRIP) ○ 사업기간 : 2018.1 ~ 12월 ○ 주요사업내용 - 체험 관광상품 콘텐츠 발굴？양성 및 상품화 지원 등 인큐베이팅 기능 강화 - 민간 플랫폼사 홍보마케팅 지원 및 소비자 리뷰 강화 등 콘텐츠몰 개편？운영 ○ 추진방법 : 서울관광마케팅(주) 보조금 지급 ○ 소요예산 : 371백만원 □ 2018년 시스템 개선 계획 ○ 체험 관광상품 발굴 및 인큐베이팅 지원을 위한 별도 페이지 개발 - 체험 관광상품을 발굴？양성하고 지원할 수 있는 페이지 개발 - 공모전 안내 및 참가신청, FAQ 등 메뉴 구축 ○ 민간 입점사(공급사, 플랫폼사)와 상생모델 추진을 위한 홍보마케팅 지원 - 민간 입점사를 홍보할 수 있는 페이지 추가하여 기업이 자유롭게 기업 소개, 연혁, 기업스토리 등을 올려 기업정보를 제공 - 홈페이지내 상품 배치시 상품 조회수, SNS 공유 횟수 등 입점사 실적에 따라 자동배치하도록 구축 - 입점사별 상품 조회수, SNS 공유 횟수, 판매실적？후기 등 통계 기능 구축 ○ ‘오픈마켓 → 콘텐츠몰’ 개편을 위한 소비자 편의기능 강화 - 리뷰(사용후기) 확인시 실시간 문장번역 기능을 도입하여 원하는 언어로 제공 - 고객의 성향(상품선호 패턴) 분석에 따른 맞춤형 상품 추천 기능 제공 ？ (기존)일정 및 인원 등 선호 관광콘텐츠 조건 입력시 상품 추천(수동) → (개선)고객이 자주 이용하는 상품(데이터)을 수집？분석한 후, 국가별？연령별？성별 맞춤형 상품 추천(자동) □ 소요예산 : 371,830천원 구분 사업내용 사업비(천원) 합계 371,830 시스템 유지보수 및 개발 운영 ？ 민간협력모델 기반 시스템개선 및 유지보수 ？ 아마존웹서비스 이용료, 다국어지도 및 보안솔루션 이용료 등 298,570 73,260

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